Resultaten 16 tot 25 van de 25
Pagina 2 van de 2 Eerste 1 2
Geen
  1. #16
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    Programmeur / Hoster
    3.952 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door DiederikL Bekijk Berichten
    3) Ben benieuwd welke hoster dit betreft, lijkt mij niet normaal. Maar then again, wil jij je hieraan spiegelen?
    Lijkt mij wel normaal. OPZEGGEN != verhuizen tenslotte. Je zult maar een dwingende juridische reden hebben om je domein op te zeggen en de hoster houdt het nog een tijd live omdat ie denkt dat je misschien verhuizen bedoelde ipv. opzeggen? Zou ook niet prettig zijn, he
    SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks

  2. #17
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    Sebastiaan Stok
    2.468 Berichten
    Ingeschreven
    20/12/04

    Locatie
    Rotterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    86 Berichten zijn liked


    Naam: Sebastiaan Stok

    Vaak bellen/mailen i.v.m. verloren logingegevens, diverse vragen stellen over problemen door andere PHP/MySQL versies bij nieuwe hoster, bellen over problemen met het overzetten van grote databases met phpMyAdmin. En alles moet als gratis service...
    Algemene Voorwaarden aanpassen dat support niet standaard is inbegrepen en een meerprijs heeft.
    Scheelt je in ieder geval een hoop gezeur in de toekomst.

    Voor deze situatie kan je eigenlijk niks anders doen dan door de spreekwoordelijke zure appel heen bijten en leren van deze fout.
    Een verhuizing frustreren of vertragen gaat je alleen maar meer werk (en stres) kosten en is ook niet goed voor je reputatie.
    Daarnaast sta je juridisch ook minder sterk omdat je OPZETTELIJK de boel vertraagd.

    Of iemand nu 1 euro of 100 euro betaald, als je overeen bent gekomen dat deze service (of een vorm daarvan) word geleverd ben je bij wet verplicht
    dit na te komen. Zelfs als je hebt aangegeven dat schade die ontstaat door het niet nakomen van de overeenkomst beperkt is tot de oorspronkelijke kosten
    kan je hierbij niet beroepen omdat je OPZETTELIJK weigert om te leveren.


    Over dat MySQL probleem, gewoon uitleggen dat phpMyAdmin geen grote dump bestanden kan importeren PUNT.
    Het bestand opsplitsen in meerdere kleine bestanden is een optie (het is immers gewoon plain/tekst SQL),
    en anders aan de andere hoster vragen of ze shell toegang verlenen voor het importeren van een dump bestand.

    Let op: MySQL deed tot een bepaalde versie niet standaard alle structuur zoals triggers en views meenemen (want die je hebt immers niet nodig toch?)
    en ook importeren in een oudere versie is onmogelijk, triggers worden genegeerd en views worden omgezet naar tabellen (met alleen de huidige data) en niet bestaande storage engines leveren geen fout op!

  3. #18
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    geregistreerd gebruiker
    40 Berichten
    Ingeschreven
    25/07/13

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Norm

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Jksan Bekijk Berichten
    1. Klant verhuist domeinnamen naar ons. Vraagt vier jaar later: We krijgen nog steeds hosting facturen van webhoster X. Wat blijkt: U moet de hosting apart opzeggen van de domeinnaamregistraties....
    wat je kan doen is bij een klant welke naar je toe komt en standaard reactie mailtje maken dat men even goed naar de opzeg constructie van oude hoster kijkt. Kost je geen moeite, automagic, en geeft je direct voorsprong in de service verlening. Klant blij, jij blij toch... Maar zoals vele al melden, het hoort wel bij het ondernemen.

  4. #19
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    Service/Support = Heilig
    845 Berichten
    Ingeschreven
    18/08/07

    Locatie
    Arnhem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    42 Berichten zijn liked


    Naam: Maikel
    Bedrijf: Vertixo B.V.
    URL: www.vertixo.com
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 53940628
    TrustCloud: vertixo
    View vertixo's profile on LinkedIn

    Sorry dat ik het zo hard moet zeggen maar, doe de branche een lol en staak/verkoop je hosting zaken en zoek ander werk. Juist door dit gedrag worden mensen bitter en botvieren ze het op partijen die het wel allemaal goed willen doen.
    Hosting is immers een dienstverlening en daar heb je geduld voor nodig. Hoe pietluttig het allemaal ook mag zijn, de klant is tijdens de dienstverlening min of meer afhankelijk van je en dat kun je gewoon niet maken. Daarbij weet je nooit zeker of je met zulk gedrag iemands leven "verpest" door bijvoorbeeld zaken offline te gooien of te treiteren.

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Jksan Bekijk Berichten
    Vaak bellen/mailen i.v.m. verloren logingegevens, diverse vragen stellen over problemen door andere PHP/MySQL versies bij nieuwe hoster, bellen over problemen met het overzetten van grote databases met phpMyAdmin. En alles moet als gratis service...
    Overigens, wat je hierboven noemt is gewoon onzin. Vandaag de dag kun je toch wel een "wachtwoord vergeten" knop regelen? Die vragen over andere PHP/MySQL versies kun je toch simpel beantwoorden, ik neem aan dat de kennis in huis is en je niet zomaar wat doet? En wat betreft grote databases, tja dat doe je voor zo'n klant via cli, verhoogt de upload limiet of geeft hem cli toegang..... Beetje raar dat dit overkomt als "zeurderig" gezien zoiets vrij vaak voorkomt maargoed...
    Je steekt er een keer wat tijd in en je wint een hele hoop in de toekomst.

    Dit doet me denken aan de "zolderkamer" hosters die denken even een servertje te fixen en snel rijk te worden met zo min mogelijk effort, maargoed kan het mis hebben natuurlijk

  5. #20
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Ik had bij het zien van de topic titel een flashback naar 2003, 2004, 2005, 2006 maar anno 2015 verbaasd me dit compleet.....
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  6. #21
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    geregistreerd gebruiker
    333 Berichten
    Ingeschreven
    25/06/08

    Locatie
    Leek

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    58 Berichten zijn liked


    Naam: Diederik
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door systemdeveloper Bekijk Berichten
    Lijkt mij wel normaal. OPZEGGEN != verhuizen tenslotte. Je zult maar een dwingende juridische reden hebben om je domein op te zeggen en de hoster houdt het nog een tijd live omdat ie denkt dat je misschien verhuizen bedoelde ipv. opzeggen? Zou ook niet prettig zijn, he
    Ach, ik interpreteer een opzegging standaard als een verzoek om het domein niet meer te verlengen, tenzij ondubbelziggig uitdrukkelijk is aangegeven dat het domein uit de lucht moet (ivm opheffing van het bedrijf etc). Maar misschien ben ik weer iets te klantvriendelijk :P Maar als je opzeg procedure toch nog ruimte laat voor zulke verstrekkende fouten (gemaakt door jou klanten) dan zit het toch niet lekker in elkaar lijkt mij.

  7. #22
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    geregistreerd gebruiker
    1.892 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/05

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    34 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    35 Berichten zijn liked


    Naam: Wieger Bontekoe
    Bedrijf: Skynet ICT B.V.
    Functie: CEO
    URL: skynet-ict.nl
    Registrar SIDN: Nee
    View wbontekoe's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mikey Bekijk Berichten
    Ik had bij het zien van de topic titel een flashback naar 2003, 2004, 2005, 2006 maar anno 2015 verbaasd me dit compleet.....
    Want? Ze maken nog steeds zolderkamers hoor :-)


    Verzonden vanaf mijn iPhone
    Skynet ICT B.V. - The cause of the problem is: the printer thinks its a router.

  8. #23
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    Programmeur / Hoster
    3.952 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door DiederikL Bekijk Berichten
    Ach, ik interpreteer een opzegging standaard als een verzoek om het domein niet meer te verlengen, tenzij ondubbelziggig uitdrukkelijk is aangegeven dat het domein uit de lucht moet (ivm opheffing van het bedrijf etc). Maar misschien ben ik weer iets te klantvriendelijk :P Maar als je opzeg procedure toch nog ruimte laat voor zulke verstrekkende fouten (gemaakt door jou klanten) dan zit het toch niet lekker in elkaar lijkt mij.
    Daar is ook zeker iets voor te zeggen. Wij zetten opzeggingen handmatig door, dus de klant heeft altijd nog wel even tijd om zijn 'fout' te herstellen. Veel klanten weten tenslotte niet goed het verschil tussen niet meer verlengen en opzeggen.
    SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks

  9. #24
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    Geregistreerd Gebruiker
    4.754 Berichten
    Ingeschreven
    23/04/05

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    353 Berichten zijn liked


    Naam: Toin Bloo
    Bedrijf: Dommel Hosting
    URL: www.dommelhosting.nl
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 17177247

    Ik interpreteer een opzegging ook altijd als niet verlengen. En als dat net na het versturen van de factuur is, maar ruim voordat ik kosten heb, dan kan dat ook gewoon nog zonder morren.

    En het hosting account dat gaat in één moeite door niet verlengd, ook als het niet expliciet opgezegd wordt. Tenzij er iets speciaals mee aan de hand is, dan vraag ik in heldere bewoordingen wat precies de bedoeling is. Wel meld ik altijd uitputtend met de factuurcodes welke diensten er niet verlengd worden en welke er wel doorlopen.

    Niet verlengen is ook standaard de actuele verhuiscodes opsturen. Tenzij er expliciet over opheffen gesproken wordt.

    Je verdient een of twee knaken aan een domeintje, daar kun je nog geen seconde wakker van liggen.

    Problematischer zijn de mensen die paar dagen van te voren opzeggen en dan te laat verlengen en komen janken dat hun domein "zomaar" in quarantaine is gegaan...
    Laatst gewijzigd door t.bloo; 24/01/15 om 02:18. Reden: d-t fout

  10. #25
    Tips gevraagd om verhuizing zo moeilijk mogelijk te maken
    Programmeur / Hoster
    3.952 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Ik gebruik wefact en daar staat de default opzegtermijn op einde contractdatum, plus je kunt een reden van opzegging doorgeven. Daarnaast worden die handmatig verwerkt, dus ik heb er nog geen problemen mee gehad. Wel een keer een klant die meer dan 20 domeinen opzegde en een week later zich opeens bedacht en ze wilde houden. Dan ben je toch blij als je ze niet direct dropt
    SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks

Pagina 2 van de 2 Eerste 1 2

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics