Wordt een beetje moe van de nieuwe ICANN regels voor internationale GTLD domeinen.
Eerst kwam de regel dat een ERRP e-mail bericht verstuurd moet worden aan de klant als zijn domein binnenkort verloopt.
De partij aan wie wij het registeren van .com domeinen hebben uitbesteed verstuurt deze berichten ook doodleuk als ingesteld staat dat het domein automatisch verlengd moet worden aan het einde van de periode.
Levert onterechte paniek bij de klant op, die het (Engelstalige) bericht niet goed begrijpt, en denkt dat wij zijn domein vergeten zijn te verlengen.
En vandaag ontvingen we bericht dat vanaf 1 januari 2014 een e-mail bericht met bevestigingslink wordt verstuurd aan het e-mail adres van de klant op het moment dat we in het systeem van de leverancier een nieuw contactpersoon aanmaken of wijzigen.
Dit onder het mom dat dit vereist is om aan de nieuwe ICANN contact verification regels te voldoen: http://www.icann.org/en/resources/re...whois-accuracy
Op het moment dat een nieuwe klant zich op onze website aanmeld wordt het e-mail adres al door ons eigen systeem gecontroleerd d.m.v. het sturen van een e-mail met bevestigingslink.
Een beetje dubbelop en erg klantonvriendelijk indien dit een tweede maal -door onze leverancier- zou moeten gebeuren op het moment dat de klant een .com registreert.
Doen andere ICANN accredited registrars hier ook zo moeilijk over, of zijn er ook leveranciers met een wat pragmatischere aanpak die het controlleren van de gegevens wel nog gewoon aan de reseller over laten zoals voorheen?