Resultaten 1 tot 15 van de 50
Pagina 1 van de 4 1 2 3 ... LaatsteLaatste
Geen
  1. #1
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    1.913 Berichten
    Ingeschreven
    23/10/03

    Locatie
    Enschede (+ London)

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    33 Berichten zijn liked


    Naam: Max
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 08119406
    Ondernemingsnummer: -

    Thread Starter

    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie

    Wordt een beetje moe van de nieuwe ICANN regels voor internationale GTLD domeinen.

    Eerst kwam de regel dat een ERRP e-mail bericht verstuurd moet worden aan de klant als zijn domein binnenkort verloopt.
    De partij aan wie wij het registeren van .com domeinen hebben uitbesteed verstuurt deze berichten ook doodleuk als ingesteld staat dat het domein automatisch verlengd moet worden aan het einde van de periode.
    Levert onterechte paniek bij de klant op, die het (Engelstalige) bericht niet goed begrijpt, en denkt dat wij zijn domein vergeten zijn te verlengen.


    En vandaag ontvingen we bericht dat vanaf 1 januari 2014 een e-mail bericht met bevestigingslink wordt verstuurd aan het e-mail adres van de klant op het moment dat we in het systeem van de leverancier een nieuw contactpersoon aanmaken of wijzigen.
    Dit onder het mom dat dit vereist is om aan de nieuwe ICANN contact verification regels te voldoen: http://www.icann.org/en/resources/re...whois-accuracy

    Op het moment dat een nieuwe klant zich op onze website aanmeld wordt het e-mail adres al door ons eigen systeem gecontroleerd d.m.v. het sturen van een e-mail met bevestigingslink.
    Een beetje dubbelop en erg klantonvriendelijk indien dit een tweede maal -door onze leverancier- zou moeten gebeuren op het moment dat de klant een .com registreert.
    Doen andere ICANN accredited registrars hier ook zo moeilijk over, of zijn er ook leveranciers met een wat pragmatischere aanpak die het controlleren van de gegevens wel nog gewoon aan de reseller over laten zoals voorheen?

  2. #2
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    5.751 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    Waarschijnlijk gebruiken we dezelfde partij (ik herken de situatie incl. het bericht vandaag). De ERRP berichten zijn inmiddels wel (deels) aan te passen, maar de logica om ze ook te sturen als auto-renew aan staat zijn wij niet blij mee. Helemaal als dit niet duidelijk in het bericht staat (en de taal van berichten wil je eigenlijk per domein in kunnen stellen ivm klanten in meerdere landen/taalvoorkeuren).

    Mijn vermoeden is dat er met bepaalde ICANN accredited registrars wel te praten is om dit te regelen. Morgen eens even met een Nederlandse partij contact opnemen om te kijken of ze inmiddels een vervanger kunnen zijn mbt de diensten die we er gebruiken (eind november heb ik nog gehoord dat ze voor 1 januari het laatste puntje zouden hebben geregeld).
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  3. #3
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    91 Berichten
    Ingeschreven
    01/07/13

    Locatie
    Cyprus

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    14 Berichten zijn liked


    Naam: Hans
    Bedrijf: Hostinger International Ltd.
    URL: hostinger.nl

    Onze partij is daar een stuk beter mee (wij zijn zelf ICANN geaccrediteerd maar resellen ook nog veel extensies via ResellerClub). Zij bieden aan om (volledig customizable) emails voor je te sturen of om dat gewoon uit te schakelen en je dat zelf laten regelen (zolang je je maar aan de regels houdt - zij willen ook geen gezeur met ICANN).
    Gratis en goedkope hosting met volledig Nederlands controlepaneel: Hostinger Nederland

  4. #4
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    133 Berichten
    Ingeschreven
    26/09/12

    Locatie
    Kortenhoef

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Naam: Sebastiaan Hoogeveen
    Bedrijf: NederHost
    URL: www.nederhost.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 34099781

    Ik zou erg uitkijken met het vergelijken van registrars op dit moment, bij veel partijen is het nog niet helemaal duidelijk wat de gevolgen van RAA 2013 zijn of ze vallen er (nog) niet onder omdat ze bijvoorbeeld geen nieuwe gTLDs aanbieden. Sowieso gaan de bepalingen pas in de tweede helft van 2014 gelden voor domeinnamen onder de oude gTLDs.

    Bij ResellerClub zie ik bijvoorbeeld maar 1 posting op hun blog over RAA 2013 [1] en dat gaat over het nieuwe whois-format, iets dat bij sommige andere registrars al weken geleden live is gezet. Hoe weten we dat ze niet simpelweg laat zijn met implementeren/informeren?

    [1] http://blog.resellerclub.com/2013/11...ion-agreement/
    Sebastiaan Hoogeveen (NederHost)

  5. #5
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    133 Berichten
    Ingeschreven
    26/09/12

    Locatie
    Kortenhoef

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Naam: Sebastiaan Hoogeveen
    Bedrijf: NederHost
    URL: www.nederhost.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 34099781

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Hostinger Bekijk Berichten
    Onze partij is daar een stuk beter mee (wij zijn zelf ICANN geaccrediteerd maar resellen ook nog veel extensies via ResellerClub). Zij bieden aan om (volledig customizable) emails voor je te sturen of om dat gewoon uit te schakelen en je dat zelf laten regelen (zolang je je maar aan de regels houdt - zij willen ook geen gezeur met ICANN).
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door NederHost Bekijk Berichten
    Ik zou erg uitkijken met het vergelijken van registrars op dit moment, bij veel partijen is het nog niet helemaal duidelijk wat de gevolgen van RAA 2013 zijn (...)
    En inderdaad, op http://blog.resellerclub.com/2013/12...-verification/ staat nu toch iets heel anders te lezen:

    "2. The verification email will be sent out from the Reseller’s email address. It shall be a compulsory system mail, which shall not be customised or turned off."
    Sebastiaan Hoogeveen (NederHost)

  6. #6
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    5.751 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door NederHost Bekijk Berichten
    En inderdaad, op http://blog.resellerclub.com/2013/12...-verification/ staat nu toch iets heel anders te lezen:

    "2. The verification email will be sent out from the Reseller’s email address. It shall be a compulsory system mail, which shall not be customised or turned off."
    Altijd jammer dat je er nog niet eens een paar eigen regels tekst in kunt zetten om klanten gerust te stellen (of in ieder geval de juiste taal te gebruiken) en daarnaast is het ook jammer dat ze de afzender zetten naar een vast email adres. Een afzender afhankelijk van de domeinnaam zou veel mooier zijn.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  7. #7
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    1.913 Berichten
    Ingeschreven
    23/10/03

    Locatie
    Enschede (+ London)

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    33 Berichten zijn liked


    Naam: Max
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 08119406
    Ondernemingsnummer: -

    Thread Starter
    If the registrant does not complete the verification in the allotted time,
    we shall modify the name servers of the domain name to stop its resolution
    and point the domain name to a white-labeled holding page. This page will
    simply instruct that the domain name has been disabled due to the Registrant
    information being verified, and instruct the Registrant to contact their
    service provider to make it active again.
    Blokkade indien niet binnen 15 dagen geverifieerd na registratie of wijziging van de contactgegevens.
    Vraag me af of dat laatste niet averechts werkt, en partijen niet aanmoedigt om dan maar gewoon helemaal geen wijzigingen meer door te geven.



  8. #8
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    moderator
    18.077 Berichten
    Ingeschreven
    02/06/04

    Locatie
    Breda

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    13 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    53 Berichten zijn liked


    Naam: Berrie Pelser
    Bedrijf: Ber|Art
    Functie: Founder/CEO
    URL: berart.nl
    KvK nummer: 52138917
    TrustCloud: BerriePelser
    View berriepelser's profile on LinkedIn

    @maxnet ik heb psies hetzelfde, klanten raken in paniek en wij kunnen elke keer uitleggen dat ze mail van het ICANN moeten negeren dat er niets aan de hand is en dat de domeinnamen gewoon verlengt worden. Als er nog meer onduidelijkheid komt wordt het dus alleen nog maar erger ik hoop dat hier door ALLE partijen snel wat aan gedaan wordt, anders gaat iedereen zijn eigen email adres invullen om dit af te vangen. En dat lijkt me niet de bedoeling!
    Berrie Pelser, Ber|Art Visual Design V.O.F. Managed Secure WordPress SEO Cloud Hosting met Zoekmachine Optimalisatie en Social Media Strategie

  9. #9
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    133 Berichten
    Ingeschreven
    26/09/12

    Locatie
    Kortenhoef

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Naam: Sebastiaan Hoogeveen
    Bedrijf: NederHost
    URL: www.nederhost.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 34099781

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mark17 Bekijk Berichten
    Altijd jammer dat je er nog niet eens een paar eigen regels tekst in kunt zetten om klanten gerust te stellen (of in ieder geval de juiste taal te gebruiken) (...)
    Niet voor het een of ander, maar bij de registrar waar TS over klaagde kan dat nu juist wel.
    Sebastiaan Hoogeveen (NederHost)

  10. #10
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    5.751 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door NederHost Bekijk Berichten
    Niet voor het een of ander, maar bij de registrar waar TS over klaagde kan dat nu juist wel.
    Als ik het goed heb gebruiken wij dezelfde partij (of er moeten 2 ICANN registrars op dezelfde dag een mailing met dezelfde strekking verstuurd hebben). Hier kun je het niet per domeinnaam aangeven, enkel per account bij hun. Dit is zeer jammer aangezien je hierdoor relatief lastig klanten enkel de juiste taal kunt mailen en je het ook niet echt kunt branden per gebruikte handelsnaam (of bij resellers de branding op naam van die reseller kunt zetten). De ERRP berichten zijn inderdaad inmiddels wel (deels) aan te passen, de mogelijkheden hier zijn echter nog steeds beperkt (een volledig nieuw bericht aanleveren kan ook, dit kost wel een paar honderd euro als ik me niet vergis).

    Ten minste ik kan de optie om het per domeinnaam in te stellen nergens vinden.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  11. #11
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    133 Berichten
    Ingeschreven
    26/09/12

    Locatie
    Kortenhoef

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Naam: Sebastiaan Hoogeveen
    Bedrijf: NederHost
    URL: www.nederhost.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 34099781

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mark17 Bekijk Berichten
    Als ik het goed heb gebruiken wij dezelfde partij (of er moeten 2 ICANN registrars op dezelfde dag een mailing met dezelfde strekking verstuurd hebben). Hier kun je het niet per domeinnaam aangeven, enkel per account bij hun.
    Ah ja, dat klopt. Dat is voor onze situatie geen groot probleem maar ik kan me voorstellen dat het fijn zou zijn om dat ook per domein te mogen doen. Ik denk dat dit niet kan omdat ze de teksten toch handmatig lijken te controleren (of in ieder geval richting ICANN moeten kunnen verkopen dat ze dat doen).

    Mijn punt (ook met eerdere berichten) was eigenlijk dat de registrar waar in eerste instantie over wordt geklaagd het juist helemaal niet onaardig doet, binnen de regels die ICANN stelt. Je kunt dan wel op zoek gaan naar een registrar die bereid is de ICANN-regels te buigen maar ik denk dat je zo'n partij niet snel vindt. Bovendien vraag ik me af of je bij zo'n registrar wel goed en veilig zit.

    Over het nut van de ICANN-regels valt verder wel te discussiëren, maar dit is daar eigenlijk niet de plaats voor. Dan kun je beter een delegatie sturen naar een ICANN-meeting en rechtstreeks met het board in discussie proberen te gaan (iets wat ongetwijfeld al is gebeurd trouwens).
    Sebastiaan Hoogeveen (NederHost)

  12. #12
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    5.751 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door NederHost Bekijk Berichten
    Mijn punt (ook met eerdere berichten) was eigenlijk dat de registrar waar in eerste instantie over wordt geklaagd het juist helemaal niet onaardig doet, binnen de regels die ICANN stelt. Je kunt dan wel op zoek gaan naar een registrar die bereid is de ICANN-regels te buigen maar ik denk dat je zo'n partij niet snel vindt. Bovendien vraag ik me af of je bij zo'n registrar wel goed en veilig zit.
    De teksten hoeven niet telkens anders te zijn wat mij betreft, enkel het afzender adres en een variabele voor de handelsnaam zou al genoeg zijn. Eventueel nog 2 versies en het is helemaal een luxe positie binnen de regels (als de ene naam werkt met standaard auto-renew aan en de ander met standaard auto-renew uit). Daarnaast is een taal kiezen per domeinnaam wel wenselijk, dit maakt het net wat handiger voor klanten (naast het maken van 1 bericht in meerdere talen onder elkaar). Dit lijkt mij niet in strijd met de ICANN regels (het lijkt me zelfs in lijn met de gedachte aangezien mogelijk niet iedere registrant de Engelse taal machtig is en daarmee nog niet geïnformeerd wordt). Wij hebben het nu nog op hun standaard instellingen staan en benaderen ze over een tijdje wel weer om het hier eens over te hebben.

    Wij hebben in ieder geval goed contact met ze en hebben na kort kijken naar alternatieven besloten bij ze te blijven en er juist nog meer naar toe te verhuizen.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  13. #13
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    91 Berichten
    Ingeschreven
    01/07/13

    Locatie
    Cyprus

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    14 Berichten zijn liked


    Naam: Hans
    Bedrijf: Hostinger International Ltd.
    URL: hostinger.nl

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mark17 Bekijk Berichten
    Altijd jammer dat je er nog niet eens een paar eigen regels tekst in kunt zetten om klanten gerust te stellen (of in ieder geval de juiste taal te gebruiken)
    Mag dat eigenlijk wel? Bij de meeste communicatie over een domeinnaam moet je dit namelijk in "dezelfde taal waarin de registratieovereenkomst ook is opgesteld" doen. Dan verplichten ze je dus niet alleen om je (voornamelijk) Nederlandstalige klanten Engelstalige emails te laten ontvangen waar je geen aan eigen informatie in kwijt kunt maar ook om klanten een Engelstalige registratieoverenkomst te laten tekenen. Dit gaat ResellerClub klanten kosten denk ik.
    Gratis en goedkope hosting met volledig Nederlands controlepaneel: Hostinger Nederland

  14. #14
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    1.913 Berichten
    Ingeschreven
    23/10/03

    Locatie
    Enschede (+ London)

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    33 Berichten zijn liked


    Naam: Max
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 08119406
    Ondernemingsnummer: -

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Hostinger Bekijk Berichten
    Mag dat eigenlijk wel? Bij de meeste communicatie over een domeinnaam moet je dit namelijk in "dezelfde taal waarin de registratieovereenkomst ook is opgesteld" doen.
    Goed punt.

    2.1.3. Notifications of expiration may be presented in one or more languages, but must be provided in the language of the registration agreement and must be communicated in a manner, such as by email, that does not require affirmative action to receive the notification.
    Instructies in de taal van de overeenkomst moeten er in ieder geval bij zitten.
    Hoewel je meerdere talen in 1 bericht kan proppen.

  15. #15
    Nieuwe ICANN regels: ERRP, contactgegevens verificatie
    geregistreerd gebruiker
    550 Berichten
    Ingeschreven
    19/09/05

    Locatie
    Arnhem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    49 Berichten zijn liked


    Naam: Aleksandar Skodric
    Bedrijf: Atomia AB
    Functie: Sales Engineer
    URL: atomia.com
    Registrar SIDN: Nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt
    View http://nl.linkedin.com/pub/aleksandar-skodric/21/414/59a/'s profile on LinkedIn

    Heeft iemand al 'last' van deze nieuwe RAA van ICANN?

    Onze registrar gaat pas komende maandag dit implementeren.

    Hoe gaan jullie dan ook met de (domein) resellers? Wij kunnen ook maar 1 e-mail (template) verzenden vanuit onze registrar, dus als we rekening houden met de resellers, mogen wij onze eigen bedrijfsnaam nergens noemen. Maar dan lijkt zo een e-mail heel erg op een spam (en wellicht zal een % van de mails uiteraard in de spam terecht komen).

    Tot slot, wat gebeurd er indien klant (OwnerC) deze e-mail niet leest / linkje klikt? Volgens onze registrar (en van anderen zo te lezen) wordt domein gedeactiveerd. Bijvoorbeeld bij Enom 'kapen' ze DNS en verwijzen ze domeinnaam naar een 'niet bevestigd domein' URL / pagina?! Mag dat ook zomaar? Zijn er kosten aan de 'heractivatie' verbonden? Wat als OwnerC domein nooit bevestigd - krijgen we geld terug?! Oh oh oh zo veel vragen

    Al met al, vind ik het zeer bijzonder slechte zet van ICANN!

Pagina 1 van de 4 1 2 3 ... LaatsteLaatste

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics