Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 10 van de 10
  1. #1
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    3 Berichten
    Ingeschreven
    24/10/12

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine

    Goedemorgen allemaal,

    Ik ben al twee dagen aan het rondbellen over dit probleem, maar echt een oplossing is moeilijk te vinden... dus dit leek me de enige plek waar ik misschien nog fatsoenlijk advies kan krijgen.

    Probleem
    Ik heb een domeinnaam domeinX.nl (domeinX.eu en domeinX.com ook maar bij een ander bedrijf) die origineel bij een VistaPrint website zat, echter die mensen wouden een webshop en hebben toen dat domein afgekocht en gekoppeld aan een ander hosting parket. (via nameservers)
    Probleem is hierbij dat het hosting bedrijf geen .nl domeinnamen kan verhuizen. Dus dat er is besloten om het domein bij VistaPrint te laten staan.
    Echter bied VP helemaal geen domein hosting aan en tot overmaat van ramp is de houdernaam niet gewijzigd en staat deze nog op ''VistaPrint Technologies Ltd". En een jaar na het loskoppelen van het domein is die 'tijdelijke' hosting dus verlopen.

    Nu stond het domein dus in quarantaine en ben ik dus naar bedrijfY(grote Nederlandse speler die daar 150euro voor vraagt) gegaan om hem onder te brengen, die hebben hem uit quarantaine gehaald en de nameservers weer ingesteld, echter berichten ze mij nu dat ze niet voldoende bewijs hebben dat ik(/het bedrijf achter die domein) de houder ben van die naam. Logisch ook want in SIDN staat bij houder ''VistaPrint Technologies Ltd". Maar ik heb wel gewoon de email's meegestuurd waarin VistaPrint nogmaals expliciet boven de BTW bon schrijft dat wij de eigenaar van het domein zijn.

    Ik heb dus weer contact opgenomen met VP en zij schrijven: "Eerder heeft u al contact met ons opgenomen en is uw verteld dat wij helaas niks voor u kunnen doen. Wat u als bevestiging zou kunnen doen is het factuur uitprinten van de domain transfer of wachten tot 30-11-2012 dat de domain niet meer in quarantaine staat."

    Ik weet dat er behoorlijk wat regels aan het quarantaine proces zitten, maar er moet toch een oplossing zijn in deze situatie? Het maakt me echt niet uit hoeveel het kost, dat is geen enkel probleem, als die domeinnaam maar weer online kan en het liefst in ons beheer. Dus daarom kom ik hier heen, wat adviseren jullie om in deze situatie te doen?

    Met vriendelijke groet,
    Daan

    P.S
    Op het moment heb ik bij VP de vraag lopen of zij het domein nogmaals kunnen koppelen (gezien zij volgens SIDN de houder zijn) aan een parket, daar krijg ik vandaag nog antwoord op.
    Ook heb ik bij bedrijfY nogmaals alle formulieren en documenten ingeleverd met ditmaal de nieuwe email's van VP erbij, daarbij wacht ik ook nog op een antwoord.

  2. #2
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    Huib Laurens
    748 Berichten
    Ingeschreven
    05/01/11

    Locatie
    Utrecht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    18 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 51122650

    Als je niet de houder bent dan kan je niet het domein uit quarantene laten halen, je kan wachten tot hij uit quarantene komt en hem proberen te kopen via domainorder.

  3. #3
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    5.751 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    Formeel kan inderdaad enkel VistaPrint hem uit quarantaine halen, echter als SIDN (per email) aan zou geven dat al je "bewijs" dat jij de houder zou moeten zijn voldoende is en een registrar hem uit quarantaine mag halen dan zullen veel registrars dat ook voldoende vinden. De regels (om de houder te beschermen) beperkt de (ex-)klant van VistaPrint in dit geval als ik het goed begrijp.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  4. #4
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    133 Berichten
    Ingeschreven
    26/09/12

    Locatie
    Kortenhoef

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Naam: Sebastiaan Hoogeveen
    Bedrijf: NederHost
    URL: www.nederhost.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 34099781

    VistaPrint kan wel degelijk iets voor je betekenen:

    - Ze kunnen de domeinnaam door de huidige registrar (zijn ze dit zelf?) uit quarantaine laten halen en vervolgens direct overdragen, waarna je de domeinnaam op de gebruikelijke wijze verhuist. Het SIDN-tarief hiervoor is overigens lager dan het tarief dat de nieuwe registrar hiervoor moet betalen.

    - Als alternatief zouden ze een opdracht om de domeinnaam uit quarantaine te halen en een overdrachtsformulier kunnen ondertekenen zodat je deze aan de nieuwe registrar kan overleggen. Je kan je nieuwe registrar vragen om (vooringevulde) voorbeeldformulieren waar VistaPrint enkel een krabbel onder hoeft te zetten maar een ondertekend briefje zou normaliter ook voldoende moeten zijn.

    Wat SIDN betreft is degene die in whois staat de houder van de domeinnaam en mag die als enige de domeinnaam uit quarantaine laten halen. Ze zijn vrij streng in handhaving omdat quarantaineherstel ook wordt misbruikt om vals te spelen bij 'dropcatching'.
    Sebastiaan Hoogeveen (NederHost)



  5. #5
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    3 Berichten
    Ingeschreven
    24/10/12

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Huib Bekijk Berichten
    Als je niet de houder bent dan kan je niet het domein uit quarantene laten halen, je kan wachten tot hij uit quarantene komt en hem proberen te kopen via domainorder.
    Dat is dus het probleem, volgens VistaPrint zijn wij de houder:
    Aangezien het beheer van deze domeinnaam over is gedragen aan u kunnen wij helaas geen invloed meer uitoefenen op de quarantaine-status. U zult dus moeten wachten tot de quarantaine verlopen.
    Maar in het SIDN staat dat niet zo geregistreerd omdat dat nooit is aangepast na de overdracht. (Daar zit eigenlijk het probleem, het kon wel op http://manage.opensrs.net maar we hebben dat niet gedaan...)

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mark17 Bekijk Berichten
    Formeel kan inderdaad enkel VistaPrint hem uit quarantaine halen, echter als SIDN (per email) aan zou geven dat al je "bewijs" dat jij de houder zou moeten zijn voldoende is en een registrar hem uit quarantaine mag halen dan zullen veel registrars dat ook voldoende vinden. De regels (om de houder te beschermen) beperkt de (ex-)klant van VistaPrint in dit geval als ik het goed begrijp.
    Ja de regels werken nu een beetje averechts en ik heb al verschillende mensen aan de telefoon gehad bij SIDN die bijna op het punt stonden om het zelf aan te passen, maar toch zeggen dat het via de normale weg moet. (Wel heel vriendelijk dat ze zijden dat VistaPrint SIDN maar moest bellen voor hulp)

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door NederHost Bekijk Berichten
    VistaPrint kan wel degelijk iets voor je betekenen:

    - Ze kunnen de domeinnaam door de huidige registrar (zijn ze dit zelf?) uit quarantaine laten halen en vervolgens direct overdragen, waarna je de domeinnaam op de gebruikelijke wijze verhuist. Het SIDN-tarief hiervoor is overigens lager dan het tarief dat de nieuwe registrar hiervoor moet betalen.

    - Als alternatief zouden ze een opdracht om de domeinnaam uit quarantaine te halen en een overdrachtsformulier kunnen ondertekenen zodat je deze aan de nieuwe registrar kan overleggen. Je kan je nieuwe registrar vragen om (vooringevulde) voorbeeldformulieren waar VistaPrint enkel een krabbel onder hoeft te zetten maar een ondertekend briefje zou normaliter ook voldoende moeten zijn.

    Wat SIDN betreft is degene die in whois staat de houder van de domeinnaam en mag die als enige de domeinnaam uit quarantaine laten halen. Ze zijn vrij streng in handhaving omdat quarantaineherstel ook wordt misbruikt om vals te spelen bij 'dropcatching'.
    Ja bedrijfY vraagt nu dus om:
    - Uittreksel KvK van VistaPrint Technologies Ltd, niet ouder dan 3 maanden.
    - Kopie identiteitsbewijs van een tekenbevoegd persoon, zoals vermeld op het uittreksel KvK van Vistaprint.
    - Machtiging van bovengenoemd tekenbevoegd persoon waarin hij u expliciet machtigt om de domeinnaam domeinX.nl uit quarantaine te heractiveren.
    Maar VistaPrint Technologies Ltd is geen Nederlands bedrijf dus dat is al extreem lastig, maar misschien dat we langs een Nederlandse vestiging kunnen gaan, meer optie's heb ik volgens mij niet.

  6. #6
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    5.751 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    BedrijfY volgt hierbij overigens enkel de eisen van SIDN. Eigenlijk had VistaPrint de domeinnaam al nooit op haar naam moeten zetten.

    Overigens zijn overdrachtsformulieren in het algemeen afgeschaft door SIDN, wel moet een registrar aan kunnen tonen dat het de wil van de domeinnaamhouder was dat de houder werd gewijzigd.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  7. #7
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    addicted!
    1.457 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/03

    Locatie
    Tilburg / KVK Midden Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked


    Naam: M. Groenleer
    Registrar SIDN: JA

    Het was toch het SIDN die voorheen riep dat een factuur voor een domeinnaam het bewijs is dat de bewuste domeinnaam van de gefactureerde is tenzij anders vastgelegd door een verpandingsovereenkomst?

  8. #8
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    133 Berichten
    Ingeschreven
    26/09/12

    Locatie
    Kortenhoef

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Naam: Sebastiaan Hoogeveen
    Bedrijf: NederHost
    URL: www.nederhost.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 34099781

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door groenleer Bekijk Berichten
    Het was toch het SIDN die voorheen riep dat een factuur voor een domeinnaam het bewijs is dat de bewuste domeinnaam van de gefactureerde is tenzij anders vastgelegd door een verpandingsovereenkomst?
    Het lijkt me sterk dat SIDN dat ooit heeft geroepen. Wel hebben ze in juni laten weten dat ze strenger gaan toezien op het uit quarantaine halen van domeinnamen en dat voor registrars die dit doen op verzoek van een andere partij dan de oorspronkelijke houder blokkering of zelfs royement dreigt. Dit verklaart wellicht de wat stugge houding van BedrijfY.

    Als Vistaprint een Britse limited is dan staan ze overigens geregistreerd bij het Companies House http://www.companieshouse.gov.uk - wellicht kan BedrijfY informeren bij SIDN welk bewijs ze precies willen zien voor de specifieke domeinnaam waar het om gaat.
    Sebastiaan Hoogeveen (NederHost)

  9. #9
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    5.751 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door groenleer Bekijk Berichten
    Het was toch het SIDN die voorheen riep dat een factuur voor een domeinnaam het bewijs is dat de bewuste domeinnaam van de gefactureerde is tenzij anders vastgelegd door een verpandingsovereenkomst?
    Voor het uit quarantaine halen moet de houder (volgens SIDN) opdracht geven. Helaas is een factuur niet voldoende, mogelijk was het genoeg geweest om voor de quarantaine periode de domeinnaam op naam te krijgen.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  10. #10
    Afgekocht VistaPrint domein in quarantaine
    geregistreerd gebruiker
    3 Berichten
    Ingeschreven
    24/10/12

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door groenleer Bekijk Berichten
    Het was toch het SIDN die voorheen riep dat een factuur voor een domeinnaam het bewijs is dat de bewuste domeinnaam van de gefactureerde is tenzij anders vastgelegd door een verpandingsovereenkomst?
    Nee dat was VistaPrint, die dus verder dan dat niet wouden helpen omdat ze dus blijven zeggen dat het domein niet van hun is.

    Aan de eisen van BedrijfY is echt onmogelijk te voldoen met de manier waarop VistaPrint zich opstelt, een van de volgens KVK tekenbevoegde opersoonen zit in Spanje en de ander is met gen mogelijkheid te bereiken...

    Nu hebben we samen met het SIDN het volgende mailtje van VistaPrint gekregen, we zijn nog met het SIDN aan het overleggen of dit voldoende is.
    Van: klantenhulp@vistaprint.com [mailto:klantenhulp@vistaprint.com]
    Verzonden: do 25-10-2012 14:06
    Aan: email@email.com
    Onderwerp: Re: Reactie Vistaprint


    Geachte Persoon X van der Y,

    In antwoord op uw mail geef ik namens Vistaprint akkoord voor het uit de quarantaine halen van de domeinnaam.


    Heeft u verdere vragen, kunt u ons graag telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 - 19:00 via telefoonnummer: +31 (0) 207083459.

    Met vriendelijke groeten,

    Persoon Y van der Z


    Vistaprint Klantenservice





    Original Message:
    Date Sent: 25/10/2012 03:37

    Goedemorgen,

    Ik heb net gesproken met SIDN m.b.t. de domeinnaam domeinX.nl.

    Als u voor ons meldt dat Vistaprint akkoord gaat met het uit quarantaine halen van de domeinnaam en vervolgens op onze naam wordt overgedragen, kan alles verder geregeld worden en kan BedrijfY hem voor hem uit quarantaine halen en dit verder voor ons regelen bij SIDN/Whois.

    Als u deze mail replayt en akkoord vermeld op deze mail is dit voldoende om te wijzigen.

    Wij hopen op uw medewerking,

    Hartelijke groet,

    Persoon X van der Y
    Tel.nr. 0612345678
    Iemand van SIDN zij al dat als BedrijfY dit niet voldoende vind, dat er vast wel een ander bedrijf is die het wel voldoende vind, maar SIDN zou vandaag nog even contact opnemen met meer informatie. Dus ik wacht daar even op voordat ik weer contact ga opnemen met de registrars in NL. Ik laat het hier wel weten wat ze zeggen.

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics