ISP geeft epp code niet vrij

[Mindproductions]

Beste,

Voor een klant van ons hebben wij het verzoek gekregen om een .info domein te verhuizen.
Echter werkt de huidige ISP totaal niet mee! De ISP geeft aan dat de klant zijn domeinnaam pas weer kan aanvragen als het verlopen is!

Hierdoor is er dus een kans dat de klant zijn domein verliest.

Wie o wie kan ons helpen om het domein alsnog over te halen.

Alvast bedankt.

Groet Jeff

[SF-Jeroen]

Staat het domein wel op naam van de klant?

[Mindproductions]

Hoi Jeroen,

Ja domeinnaam staat op naam van de klant.

[patrickekkel]

Dan kan je via de nieuwe Registrar het laten escaleren bij SIDN !

[Mindproductions]

Het is een .INFO geen .NL SIDN kan hier niets mee.

[patrickekkel]

Mijn Excuus ik had daar overheen gelezen !

[Dirkjan]

Misschien kan je contact zoeken met Affilias, de registry van .info, op http://nic.info/

[Axel Polfliet]

Was een FAX transfer niet mogelijk bij de .INFO?

[Mindproductions]

Pffff Dit ga ja toch gvd niet geloven!!

De isp heeft het domeinnaam vanmorgen op zichzelf geregistreerd!!

zie hieronder....

Domain ID6135909-LRMS
Domain Name:MALDIVEN.INFO
Created On:23-Aug-2004 09:28:33 UTC
Last Updated On:29-Nov-2011 08:15:50 UTC
Expiration Date:23-Aug-2012 09:28:33 UTC
Sponsoring Registrar:eNom, Inc. (R126-LRMS)
Status:CLIENT TRANSFER PROHIBITED
Registrant ID:f40154bbcdfb2909
Registrant Name:T.A. Vos
Registrant Organization:TRANCEPITT SERVICES
Registrant Street1:Koningsbeltweg 78
Registrant Street2:
Registrant Street3:
Registrant City:Almere
Registrant State/Province:Flevoland
Registrant Postal Code:1329 AK
Registrant Country:NL
Registrant Phone:+31.205060150
Registrant Phone Ext.:
Registrant FAX:
Registrant FAX Ext.:
Registrant Email:

[patrickekkel]

Ook dat kunnen ze zien nu is het een kwestie van snel handelen !

Als je de facturen erbij hebt en uiteraard Copy van je paspoort/id kaart.
Kan je al een heel hoop vrij krijgen.

Wees verstandig en ga dit vragen bij de registrar waar jij bij zit om de .info domeinen te registreren.
Deze mensen kunnen jou het snelste en beste helpen !
Tijd wat je nu gebruikt op een forum is in jou geval verloren tijd !!

Maar verder heel veel succes met deze zaak

[t.bloo]

Was trancepitt niet ooit moderator op dit forum?


Edit: yep, is de toko van Pantsy

[Mindproductions]

Heb net gemaild naar eNom, en Affilias. Nieuwe isp kan niks doen zonder epp code... en nu helemaal niet meer omdat het domeinnaam niet meer op zijn naam staat.

Misschien een vreemde vraag, maar kan de klant nu aangifte gaan doen bij de politie wegens diefstal ? want daar komt het nu eigenlijk gewoon op neer..

[Awerso]

interessant topic dit, zeker na de wending die t.bloo eraan geeft.

Waar registreert die nieuwe ISP de domeinnamen? Zelfstandig of via een tussenpartij?

[Mindproductions]

@ Awerso, bij oxxa

[Pantsy]

Beste Jeff,

Ik snap jouw ophef niet helemaal over deze situatie, aangezien mijn collega met onze (ex) klant een deal heeft gemaakt met betrekking tot deze domain name. Hier is heel helder over gecommuniceerd naar de klant toe en is hier mee akkoord gegaan. De domain name was opgezegd door de klant maar deze opzegging is nooit bij ons aangekomen, 4 jaar later vraagt de klant om opheldering en r is afgesproken dat voor 50% van de openstaande factuur alsnog de opzegging word doorgevoerd, dit is geaccepteerd door de (ex) klant.

Nu een maand later word er op eens gevraagd om de EPP code, maar de domain name is opgezegd en word deze niet vrijgegeven. De EPP code word namelijk pas vrijgegeven als het volledig openstaande bedrag word voldaan.

Om even duidelijk aan te geven, wij doen geen zaken met "mindproductions" zo ver ik weet.

Als je klant verder nog vragen hebt dan weet je klant ons te bereiken, telefonisch en per email want wij hebben meerdere malen contact met hem gehad. Het is erg jammer dat je de publieke schandpaal probeert om je zin te krijgen, kennelijk ben je niet op de hoogte van de afspraken welke zijn gemaakt tussen ons en de (ex) klant.

Bij deze zet ik er een slotje op, wij zijn bereikbaar om dit normaal en netjes op te lossen.