In juli registreerde ik een domeinnaam. Een groot bedrijf dat in eerste instantie de domeinnaam ook wilde hebben, gaf later telefonisch toestemming om de domeinnaam te gebruiken, maar komt daar later op terug. Op dat moment was al in de site geïnvesteerd, maar men weigert de onkosten te vergoeden. De mediation van SIDN is nu mislukt en de Geschillencommissie is nu aan zet. Mocht het bedrijf de zaak verliezen, dan gaan ze naar de rechter. Bekijk eens de onderstaande feiten en vertel mij of ze kans maken voor de Geschillencommissie of de rechter.
1. Bedrijf weigert meermalen in contact te treden om de domeinnaam kosteloos over te kunnen nemen
2. Bedrijf geeft uiteindelijk, bij monde van hun woordvoerder, telefonisch goedkeuring om de domeinnaam te gebruiken. De bevestiging van de goedkeuring per e-mail wordt niet per omgaande betwist, zodat ik ben uitgegaan van een correcte weergave van het gesprek
3. Bedrijf komt pas vele dagen later op de goedkeuring terug nadat er substantiële investeringen in de site zijn gedaan. Mogelijkerwijs is de woordvoerder intern terechtgewezen
4. Bedrijf weigert elke vorm van medewerking om tot een compromis te komen en geeft zelf op geen enkel moment blijk van goede wil om de kwestie in redelijkheid op te lossen. Bemiddelingspogingen mijnerzijds, via de registreerder en via SIDN worden afgewezen.
5. Bedrijf heeft in Europa slechts het beeldmerk geregistreerd, niet het woordmerk
6. Bedrijf is ingeschreven in het Nederlandse handelsregister nadat de domeinnaam is geregistreerd
7. Bedrijf heeft de domeinnamen niet geregistreerd in veel landen waarin men actief is; in die landen waar men de domeinnaam wel bezit wordt de domeinnaam vaak niet actief gebruikt.
8. Bedrijf geeft zelf aan dat de ‘corporate website’ het .com domein is.
Het lijkt er al met al sterk op dat het bedrijf het gebrek aan communicatie en het nemen van foutieve beslissingen wil ‘rechtbreien’ door mij als particulier in de beklaagdenbank te plaatsen en voor alle schade op te laten draaien, hoezeer ik ook meerdere malen heb getracht een voor beide partijen aanvaardbare oplossing te bewerkstelligen. Het bedrijf neemt echter niet de (mede)verantwoordelijkheid voor de hierboven geschetste gang van zaken en noemt de zaak tegenover de mediator van SIDN een ‘principekwestie’. Een principe dat ik graag wil kenschetsen als ‘Groot bedrijf probeert uit alle macht gemaakte fouten te verdoezelen, desnoods met een batterij advocaten voor de rechter, en ongeacht de schade die daardoor aan een particulier wordt toegebracht’.
Vanzelfsprekend acht ik dit gedrag ver beneden de maat en een grote onderneming onwaardig. Het lijkt zeer aannemelijk dat het bedrijf, als de uitspraak voor het bedrijf negatief mocht zijn, de gang naar de rechter zal maken. In dat geval acht ik de kwade intenties van het bedrijf volledig bewezen (het financieel kapotmaken van een particulier), zeker nadat zij alle initiatieven en mogelijkheden om de kwestie in redelijkheid op te lossen hebben verworpen.
Het bovenstaande staat in mijn verweer voor de Geschillencommissie. Wat vinden jullie: maken ze kans op de domeinnaam?

Likes:


Quote