Domein probleem

[Arto]

Ik hoop dat iemand mij kan helpen met zijn mening.
Ik heb jaren geleden een domein genomen via toen zorin geen gek idee hoe het nu heet of wel bestaat.
Via google zie ik iets van anders it staan maar kan absoluut niet bereiken via mail of telefoon.

Ma ja, deze domain werkt gewoon alleen staat hij onder het account van zorin bij http://bookmyname.com/
Ik heb via http://bookmyname.com/ een account aangemaakt en via credit card deze domein verleng, dit doe ik al jaren lang.
Dus ik betaal ipv zorin.

Ik heb gemaild naar support van Bookmyname, duidelijk gemaakt dat dit domein van mij is dat ik heb betaald om te verlengen en dat ik zorin niet kan bereiken en dat ik dit domein wil beheeren.
Ik wil namelijk van server veranderen, dus van IP's maar als ik mijn domein niet kan beheeren kan ik IP's van nameservers niet veranderen natuurlijk.

In het whois staat mijn naam als owner en zorin als admin.

Admin ID: FREE-ORG-183585
Admin Name: Anders IT
Admin Organization: Anders IT
Admin Street1: P.O. Box 624
Admin City: ARNHEM
Admin Postal Code: 6800AP
Admin Country: NETHERLANDS
Admin Phone: +31.0207173380
Admin Email:

Mijn naam als houder klopt wel alleen mijn 06 numer klopt niet meer.
En wat ook stom is mijn email adres die ik nog steeds gebruik is veranderd in :
info@mijn-domein.com@h-1.nl
Dus h-1.nl is helemaal niet van mij maar die is wel toegevoegd, als jullie kijken naar h-1.nl zien jullie dat het spam is.
De support team van Bookmyname wil absoluut niet deze domein overzetten naar mijn account op hun website zodat ik dit domein kan beheeren.
Ik krijg ook geen auth-code
Door dit probleem kan ik mijn server/webhosting niet veranderen.


Kan iemand mij aub een goed tip geven, wat ik kan doen om mijn domein in eigen handen te krijgen.

[dreamhost_nl]

Heb je al d.m.v. facturen aan proberen te tonen aan BMD dat je toch echt de eigenaar van de domeinnaam bent?

[aristo]

Dag

Geen concrete adviezen, maar zoek op het forum eens op de namen zorin en anders it. Dan komt er mogelijk informatie waar je mee verder kunt. Je weet maar nooit.

Vrgr Eef

[Arto]

Heb je al d.m.v. facturen aan proberen te tonen aan BMD dat je toch echt de eigenaar van de domeinnaam bent?

Welke facturen?
Ik heb nooit een Factuur ontvangen van Zorin.
Ik heb wel vorige jaar en deze jaar nog mijn domein verlengt via bookmyname.com
Iedereen kan een domein verlengen, je hoeft niet het eigenaar te zijn.
Ik ben de gene die 2 jaar lang per credit card de betaling doen, toch wil Bookmyname niet luisteren naar mij omdat dit domein onder het naam Anders IT staat.

[WebMeso]

Welke facturen?
Ik heb nooit een Factuur ontvangen van Zorin.
Ik heb wel vorige jaar en deze jaar nog mijn domein verlengt via bookmyname.com
Iedereen kan een domein verlengen, je hoeft niet het eigenaar te zijn.
Ik ben de gene die 2 jaar lang per credit card de betaling doen, toch wil Bookmyname niet luisteren naar mij omdat dit domein onder het naam Anders IT staat.

Heb je nog emailverkeer als bewijs voor de domeinnaam i.c.m. Anders IT...

[Arto]

Heb je nog emailverkeer als bewijs voor de domeinnaam i.c.m. Anders IT...

Nee, ık denk zon 6 maanden gelededen te pakken gekregen via telefoon zij hij dat hij aut-code zou sturen maar dit is nooit gebeurt.

[dreamhost_nl]

Kun je aan de hand van je credit card afschriften niet aantonen dat je steeds hebt betaald dan? Heb je dat al geprobeerd? Is het niet mogelijk om voor de domeinnaam een nieuw wachtwoord aan te vragen? Kun je er later alles mee doen wat je wilt.

[maxnet]

Mijn naam als houder klopt wel alleen mijn 06 numer klopt niet meer.
En wat ook stom is mijn email adres die ik nog steeds gebruik is veranderd in :
info@mijn-domein.com@h-1.nl

Geen idee of het ook werkt indien het domein in het account van een reseller staat.
Maar de procedure die op de site staat al geprobeert?

* My e-mail address is not valid any more and I have lost my password. How to update my e-mail address and other data of my account ?

That should never happen!
Indeed, at the time of submission of the domain name you are committed by approving the registration contract, to keep updated the “WHOIS” data of your domain name.
If nevertheless that happens, and if you no longer have the access codes to your account, then it is necessary to send us a request to update your contact e-mail address:

- If the applicant is an individual, to make a written request by obligatorily attaching a proof of identity (photocopy of both sides of the identity card),

- If the applicant is a legal entity (company, association, other organization...) the request is written on the official headed notepaper of the organization and must bear the name, first name and quality of the signatory,

and in all cases, send us the whole lot by registered letter with proof of delivery to:

—————————-
BookMyName
BP 438
75366 PARIS 08
France
—————————-

... or per fax : +33.173502605

We will update the address on receipt of the request, subject to validation. Once this address is again valid, you be able to use the link “Forgot your pswd " (located on our home page, in the top right-hand corner) to recover your access codes to your account.

[Arto]

Geen idee of het ook werkt indien het domein in het account van een reseller staat.
Maar de procedure die op de site staat al geprobeert?

Ik ben niet zo goed in Engels, maar ik begrijp een klein gedeelte.
Wat ik begrijp is dat ik een kopie vanmijn paspoort kan mailen naar hun en zeggen dat mijn email adres niet meer klopt of dat ik mijn email wil wijzigen.
Nadat ze dit doen omdat ze een kopie van mijn paspoort hebben kan ik via mijn wachtwoord vergeten het wachtwoord van het account krijgen waar mijn domein wordt beheerd.

Met dit procedure zijn er dan 2 problemen.
Ten eerste mijn naam staat als owner en niet als Admin van domein.
Ten tweede als ze dit toch doen heb ik het wachtwoord van account Zorin, dus legaal hack zegmaar dit is ook niet netjes natuurlijk.

Omdat ik slecht of bijna geen Engels kan, kan ik mijn probleem ook niet heel duidelijk met een emailtje duidelijk maken helaas.

[opinion]

Ik neem aan dat de eigenaar altijd het laatste woord heeft mbt. toegang van wijzigingen. Zodra jij dus je paspoort via bovenstaande manier aan levert aan BookMyName dan zullen ze dat voor je aanpassen.

Tevens zou ik bij dat bericht ook vragen om de overige contact-delen van de whois op de zelfde gegevens als de eigenaar te zetten.

Indien je deze procedure als zodanig negatief ervaart kan je eventueel overwegen een nieuwe registrar te zoeken en het aanvragen van de auth code door het betreffende bedrijf uit te laten voeren (in naam van de eigenaar)

Vaak willen registrars inderdaad beloven dat er een authcode tegemoet komt, maar doen dit vervolgens niet/stellen hier geen prioriteit aan omdat ze toch weten dat een consument vrijwel machteloos staat in dit proces ook al hebben zij alle rechten. Het 'mooie' (lees: schande) is dat een ander webhosting bedrijf weet wat de verplichtingen zijn als registrar zijnde. Daarom zullen ze sneller gehoor geven aan concullega's die hier om EISEN (indien eerst normaal vragen niet helpt.)

[Arto]

Email is verzonden naar Bookmyname.
Ik heb uitgelegt dat ik de eigenaar van de domein en dat ik mijn wachtwoord ben vergeten.
Ik heb een kopie van mijn Nederlandse Paspoort toegevoegd, dat zal toch moeten helpen.

Wat mij trouwens opviel, als ik op link wachtwoord vergeten klik wordt er gevraagd naar domein, na dat ik mijn domein invoer zie ik mijn email adres die is gewijzigd door Zorin dus info@mijn-domein.com@h-1.nl
Mijn nieuwe email die ik heb doorgegeven aan Bookmyname via dit mail is zelfde alleen zonder die h-1.nl gedeelte.
En gelukkig komt het naam wat in Whois staat als owner en mijn paspoort overeen.

Nu ff afwachten....

[opinion]

Als je het zo oppervlakkig vertelt lijkt het eerder een administratief foutje ergens.
Ik neem aan dat ze dit dan ook zonder problemen gaan corrigeren!