.com verhuizen, maar huidige partij geeft niet thuis

[Metsol]

Een nieuwe klant van me wil zijn .com domein en webhosting naar ons verhuizen, omdat zijn huidige ISP met nogal wel downtime te kampen heeft. De klant heeft daarom zijn .com domein en hostingpakket opgezegd (met nog 6 maanden abonnement tegoed ruim op tijd).

Vervelend genoeg geeft de huidige ISP niet thuis. Omdat ik de boel niet wil vertragen voor de klant (en een bezwaar van de huidige ISP tegen verhuizing vrees) ben ik benieuwd hoe te handelen. Kan ik gewoon de verhuizing instarten zonder angst voor vertraging door bezwaar?

[Moc]

Indien domein gewoon op de klant zijn naam staat is dit mogelijk ja, (eventueel met enige vertraging), maar de huidige ISP kan hier niks tegen doen.
Als het domein op de ISP (huidige) staat, is het wel een probleem.

Je kan ook nog even de AV van de huidige ISP raadplegen of daar een procedure voor verhuizing in staat

[ichosting]

Het gaat hier om een .COM dus je hebt een EPP (AUTH) code nodig anders kun je uberhaupt niet verhuizen. Je zou een fax transfer kunnen aanvragen (door de huidige houder) als je de code niet krijgt.

Je kunt dus niet zonder meer een verhuizing starten, tenzij je de code hebt.

[energykind]

jaaaa daar heb ik er ook nog 1 van lopen bij aaarggg-entertainment ofzo. toen ik belde kreeg ik nog een grote mond van die mevrouw ook. ik hb nog nooit van mn leven zo een behandeling gehad. ze zijn zelfs erger dan KPN.

Mijn klant was op dat moment bij mij en hoorde hoe haar huidige provider mij tewoord stond waarop ze zei dat ze het domeinnaam op een erg donker plekje mogen steken ze zal er ook niet voor betalen ook en daar geef ik dr groot gelijk.

[Moc]

Het gaat hier om een .COM

Mijn fout, overheen gelezen, kerst zullen we maar zeggen

[Metsol]

ah natuurlijk, die verdomde code is er ook nog... het domein staat wel op naar van de klant. is er een bepaald overkoepelend orgaan voor .com domeinen zoals sidn voor .nl?

[ichosting]

Je zou een fax transfer kunnen doen. Kijk daarvoor even bij de registrar hoe eea te regelen.

[dreamhost_nl]

Neem gewoon contact op met de registrar van de domeinnaam (over het algemeen wordt zaken gedaan met een reseller van die registrar) en leg hen het probleem voor. Dan moet het toch zeker lukken. PM me anders even de domeinnaam en dan kan ik een en ander even voor je uitzoeken.