Onderwerp: Domeinverhuizing met nieuwe TransIp

Heeft iemand al een domeinverhuizing uitgevoerd in de nieuwe interface van Transip? Mij lukt het maar niet. Ik vul een domeinnaam in, doe de check en krijg de melding dat ie bezet is (logisch). Vervolgens vink ik de domeinnaam aan en klik op de "Selecteren"-knop.
Dat is het eigenlijk wel Meer gebeurt er niet. Niet als ik ingelogd ben, niet als ik uitgelogd ben. Niet als in Starter-modus en niet in Expert-modus. Niet in Firefox, niet in Internet Explorer.

Van de helpdesk kreeg ik deze uitleggen:

Als een domeinnaam bezet is kunt u via de optie 'Bestel' hier een
verhuizing voor aanvragen. Hierop wordt de domeinnaam in het bestelproces
toegevoegd.

Geweldig, maar ik had dus gemaild dat dat juist niet gaat.
Andere reactie:

Bij het kiezen voor 'Selecteren' komt de domeinnaam rechts bovenin een selectievenster te staan. Als u op de pagina vervolgens op 'Volgende'
klikt komt u op de volgende stap in het bestelproces waaronder u
houdergegevens + overige informatie kunt invoeren.

Er verandert niets aan de pagina als ik op "Selecteren" klik. Niks in m'n winkelmandje, geen foutmelding.

Iemand nog een tip die wel werkt?

Hier had ik ook problemen mee. In het begin werkte een verhuizing inderdaad niet. Dit hebben ze later opgelost, maar erg duidelijk is het niet. Want nergens tijdens het 'bestellen' staat dat het om een verhuizing gaat.

Je voert het domein in, in het hoofdscherm. Je klikt CHECK Je komt op het overzicht. Er staat dat het domein bezet is. Je vinkt het domein aan en kies selecteren. Hij komt nu bovenin te staan. Kies alleen domeinnaamverhuizing en dan op volgende.

Nu kun je de whois-gegevens wijzigen en de nameservers (Ik zie nu trouwens dat je de houder niet meer kan wijzigen, toen ik een verhuizing deed, kon het nog wel)

Steeds volgende, kun je de offerte ondertekenen. Daarna staat het domein in je overzicht in het oranje.

Ik heb het eens geprobeerd met een nog beschikbare domeinnaam en ik zie nu wat jij en de helpdesk bedoelen. Alleen nu nog dit voor mekaar zien te krijgen voor een te verhuizen domeinnaam.
In Internet Explorer heb ik het beveiligingsniveau op laag gezet, ook zonder resultaat.

Dan maar testen met Opera, maar ook hier gebeurt hetzelfde als bij de andere browsers: niets.

Moet ik soms de beveilgingen van de computer uitzetten? Firewall en virusscanner?

Ik denk dat het probleem bij jou ligt. Het systeem werkt geheel in AJAX, is er iets op je systeem dat dat tegenhoudt/blokkeert? (kijk eens met firebug en firefox of er wel een call gemaakt wordt)

Ja, die conclusie had ik ook al getrokken. Ik zal wel weer een uitzondering op de regel zijn

Met Firebug krijg ik geen errors te zien.
De Html-validator geeft maar 2 waarschuwingen, dus dat kan het ook niet zijn.
Het is ook wel raar dat het in elke browser fout gaat. Net met IEtester versie 6 geprobeerd, maar ook dat hielp niet

EDIT:
Ik krijg de knop "Selecteer" overigens niet naast de domeinnaam te zien. Ik vink hem aan, scroll naar beneden tot onderaan de lijst en klik dan op "Selecteer"
Net op een andere computer geprobeerd, maar geen resultaat. Firewall (Windows) en virusscanner (Avast) uitgezet, maar ook dat helpt niet.

Weird. Waarschijnlijk is het dan een specifieke instelling op je PC die over je gehele systeem geldt. Ik zou eerlijk gezegd niet weten wat 't kan zijn. Succes!

(Al geprobeerd je cache e.d. leeg te maken, misschien dat daar het probleem in zit)

De cache legen heb ik ook geprobeerd. Net thuis vanaf een ander netwerk geprobeerd, ook geen resultaat. Vanavond een andere pc in huis nog proberen en dan houden m'n mogelijkheden op denk ik