Domein niet gevonden

[franszet]

Hallo Allemaal,

Voor een klant hosten wij een website http://masterpieces.asemus.museum
Een prachtige website, echter wij krijgen regelmatig klachten dat de website niet bereikbaar is, terwijl deze gewoon up is. Het lijkt dus om een DNS probleem te gaan. De WHT Site Check geeft ook vanaf diverse locaties de site niet te kunnen vinden.

Is op een of andere manier naar te gaan waar het probleem zit?

Groet,
Frans

[ebhosting]

Bestaat het subdomein wel cq is het goed geconfigureerd? Lijkt van niet...

traceroute: unknown host masterpieces.asemus.museum

[BReady]

De eerste keer kreeg ik ook de melding "Server niet gevonden". Pingen lukte wel.
De tweede keer laadde de website netjes.

Het zou inderdaad om een DNS probleem kunnen gaan.
Hoe heb je de records momenteel ingesteld?

[vDong]

Heel bizar dit inderdaad, de dnsservers voor het toplevel domein zijn uit sync, eerst het juiste antwoord:

museum. 172800 IN NS anyc1.irondns.net.
museum. 172800 IN NS nic.museum.
museum. 172800 IN NS ns5.knipp.de.
museum. 172800 IN NS ns.icann.org.
museum. 172800 IN NS sns-pb.isc.org.
;; Received 362 bytes from 192.228.79.201#53(b.root-servers.net) in 171 ms

asemus.museum. 86400 IN NS sunic.sunet.se.
asemus.museum. 86400 IN NS ns1.smvk.se.
;; Received 95 bytes from 130.242.24.5#53(nic.museum) in 62 ms

masterpieces.asemus.museum. 3600 IN A 62.221.199.163
asemus.museum. 3600 IN NS ns1.smvk.se.
asemus.museum. 3600 IN NS sunic.sunet.se.
;; Received 171 bytes from 2001:6b0:7::2#53(sunic.sunet.se) in 52 ms

Dan nu het antwoord wat je niet wil hebben:

museum. 172800 IN NS ns5.knipp.de.
museum. 172800 IN NS nic.museum.
museum. 172800 IN NS anyc1.irondns.net.
museum. 172800 IN NS ns.icann.org.
museum. 172800 IN NS sns-pb.isc.org.
;; Received 362 bytes from 192.203.230.10#53(e.root-servers.net) in 202 ms

masterpieces.asemus.museum. 86400 IN NS ns0.com-domain.com.
masterpieces.asemus.museum. 86400 IN NS ns3.com-domain.com.
masterpieces.asemus.museum. 86400 IN NS ns4.com-domain.com.
;; Received 112 bytes from 2a01:5b0:0:29::3e#53(ns5.knipp.de) in 40 ms

. 219850 IN NS f.root-servers.net.
. 219850 IN NS b.root-servers.net.
. 219850 IN NS j.root-servers.net.
. 219850 IN NS e.root-servers.net.
. 219850 IN NS g.root-servers.net.
. 219850 IN NS h.root-servers.net.
. 219850 IN NS i.root-servers.net.
. 219850 IN NS a.root-servers.net.
. 219850 IN NS l.root-servers.net.
. 219850 IN NS m.root-servers.net.
. 219850 IN NS k.root-servers.net.
. 219850 IN NS c.root-servers.net.
. 219850 IN NS d.root-servers.net.
;; BAD REFERRAL
;; Received 491 bytes from 67.18.176.71#53(ns3.com-domain.com) in 132 ms

[franszet]

DNS wordt niet op onze DNS server geregeld maar bij de beheerder van het domein asemus.museum
Het subdomein masterpieces.asemus.museum verwijst naar onze server 62.221.199.163