Afdrukvoorbeeld
Beste Evert,
Als ik je genoemde bedrag en percentage omreken naar een prijs kom ik uit op circa 3,60. Zover ik weet is dat voor een jaar .nl registratie (is 5 kwartalen) beneden de kostprijs. Wellicht heeft dat er iets mee te maken?
Heb je Oxxa wel de kans gegeven om te reageren? Wanneer had je de brief verstuurd?
Uiteraard kun je ook gewoon per domein verhuizen zodat je niet de 225,- hoeft te betalen. Sowieso zou daar nu Oxxa aan moeten meewerken, want zij zijn de deelnemer.
Groet,
Henri
Inmiddels heb ik telefonisch contact gehad met de directeur van Oxxa.
Onze reactie per brief op de prijsverhoging is kennelijk meer dan een week onderweg geweest en inmiddels schijnt een reactie hierop per brief onderweg naar ons te zijn. Onze overeenkomst zou per ongeluk over het hoofd zijn gezien en is nu aangepast geheel in lijn der gemaakte afspraken.
Ik heb mijn excuses aangeboden en vrees dat termen als onbetrouwbaar misschien beter passen bij de snelheid van brieven per post.
Evert van Vlijmen
Team Flexunit
Tja zo zie je maar dat geduld een schone deugt is, anders volgende keer gelijkaardige correspondentie per aangetekende brief doen dan weet je tenminste wanneer deze ontvangen is. Maar had je nu zelf ook niet eerst even kunnen bellen met oxxa voor hier op het forum je gal te spugen, dan was al die commotie ook niet nodig geweest.
Eens met The Boss erg jammer dat je een bedrijf via een 3de partij gaat aanvallen terwijl je het beter eerst met de leverancier zelf kan oplossen. Waarom niet direct de telefoon gepakt en gebeld?
Oxxa heeft een mooi control panel; wel even wennen en er missen een aantal dingen.
Bellen is meestal de beste oplossing voor snelle oplossingen.