Onderwerp: Domeinbulk over genomen

goh op de site mogen we een vast nummer bellen en in de e-mail naar de klanten (van 19:26) krijgen we een 0900 nummer.

Ik heb door alle wantoestanden deze week al besloten te gaan verhuizen, mijn hele saldo is in eens weg.. zal Morgana met onze poen er vandoor zijn....

Oorspronkelijk geplaatst door wwwer

mijn hele saldo is in eens weg.. zal Morgana met onze poen er vandoor zijn....

Als in: afgelopen week had je nog tientjes op je saldo en nu 0,00?

Goedenavond,

Voor de goede orde zullen wij even reageren op de berichtgeving van de overname van DomeinBulk.com.

Vanaf vandaag is DomeinBulk.com inderdaad per direct overgenomen door Internet Today / Satserver. De oude eigenaar (Morgana IT) is hier toe gekomen omdat hij vond dat hij niet de service meer konden bieden die hij graag wilde bieden. Dit is ook te lezen WHT.

Wij van Internet Today staan op werkdagen klaar met een team van 10 collega’s om de vragen en eventuele problemen voor u op te lossen. Dus mochten er problemen zijn nieuw of oud laat dit dan weten. Wij zullen er alles aan doen om dit spoedig voor u op te lossen.

In de avond uren en in het weekend kunt u ons bereiken via het e-mailadres dat u gewent bent te gebruiken bij domeinbulk.com.
Dus mochten er bijvoorbeeld saldo problemen zijn die opeens verdwenen zijn meldt dit even, dan kunnen we er naar kijken. Wij zouden het ook niet op prijsstellen als dit bij ons zou gebeuren.


Internet Today staat bekend om haar goede service en dit willen we ook graag zo houden.

Met vriendelijke groet

Daniel Verboeket
domeinbulk.com / internettoday.nl

SATServer?

Vanmiddag was het nog Morgana IT. Wat zijn ze aan het doen daar?

Domeinbulk was toch onderdeel van MorganaIT?

ja domeinbulk was onderdeel van Morgana IT Morgana Host en een datingsite aldus hun website

Ik moet toegeven ik heb vanavond met de nieuwe partij gemaild en had binnen een paar minuten antwoord! Dat is een hoopvol teken! Dat mogen we ook zeggen!

En over mijn account, totaal rond de 200 euro denk ik...

Laten we hopen dat domeinbulk er beter op wordt en tegen een schappelijke prijs de domeinen blijft aanbieden

(tot op heden heb ik nog niets over mijn tegoed daar gehoord, maar blij hoopvol (was nog geen 2 tientjes en wilde net weer aanvullen, kwam erachter omdat ik voor een klant een .nl snel moest claimen, dat lukte dus niet)

Had voorheen ongeveer 800 domein namen bij domeinbulk staan. Gereduceerd tot... jawel 8! Slechte service, domeinen zomaar verdwenen, afgekat worden aan de telefoon, helemaal geen telefoon, problemen geven bij authcodes... hel!

Hoop voor iedereen dat het beter gaat.

Schop: Mail gehad

Op 17 september 2008 is DomeinBulk.com overgenomen door SATserver.

Om voor u in de toekomst de support op www.domeinbulk.com te waarborgen heeft de eigenaar per direct
DomeinBulk.com te verkopen aan Today ISP / SATserver BV te Spijkenisse

DomeinBulk.com zal voorlopig onder haar naam verdergaan.

Echter zijn er wel een aantal kleine aanpassingen per direct van toepassing zijn:
1) DomeinBulk.com / SATserver is tijdens kantoor uren telefonisch bereikbaar onder telnummer: 0900-1234663.
2) De bankrekeningnummer voor het opwaarderen van krediet is per direct gewijzigd naar 2311156 Postbank t.n.v. Today ISP BV Spijkenisse.*
3) Voor vragen per email kunt u ons bereiken op info@domeinbulk.nl

De komende tijd zullen een aantal aanpassingen worden doorgevoerd die tot meer gebruikersgemak zullen leiden. Hierbij moet u denken aan real time krediet opwaarderen middels Ideal en het uitbreiden van de domeinen die real time geregistreerd kunnen worden. Zoals u echter waarschijnlijk weet vergt het aanpassen en integreren van nieuwe systemen altijd enige en vragen wij ook om enig geduld.

Wij zullen u binnenkort schriftelijk op de hoogte stellen en u een informatie pakket toesturen.

Over Today ISP / SATserver BV
SATserver is sinds 2001 de motor achter diverse grote en kleine Internet Service Providers. Al vele jaren leveren we white lable hosting diensten, domeinnaam registraties, dedicated servers, online back-up en co-locatie oplossingen aan kleine én grote IT professionals en resellers. We kijken verder dan alleen de domeinnamen en server ruimte. Dit uit zich ten eerste in de manier waarop we de markt en klant benaderen. We zijn bijzonder trots op het feit dat we groot geworden zijn door vooral op de kleine dingen te blijven letten. Ondanks de anonimiteit en grootschaligheid die het internet eigen is, zijn het vooral onze flexibiliteit, persoonlijke aanpak en aantrekkelijke prijzen die ons onderscheiden.

Al onze klanten vertrouwen op een optimale beschikbaarheid van webdiensten. SATserver biedt dit door te werken met de best beschikbare hardware en netwerk oplossingen en een goed getraind personeel. Doordat alle diensten zelf worden ontwikkeld, onderhouden en gemonitord is een ruime mate van kennis aanwezig. Als gevolg kan voor ieder specifiek hosting vraagstuk een passende oplossing worden geboden.

Het merendeel van de gehoste websites draaien in een Linux of Windows omgeving op het zelf ontwikkelde SATserver platform. Een toegewijd team van 10 medewerkers werken vanuit ons kantoor in Spijkenisse continu aan het onderhouden en optimaliseren van onze systemen. Door gebruik te maken van onze zelf ontwikkelde systemen zijn we in staat ons platform te handhaven met een gemiddelde up-time van 99,99%

Wellicht is dit ook een mooie gelegenheid om uw huidige hosting oplossing eens opnieuw te bekijken?

Met vriendelijke groet,

Daniel Verboeket
Today ISP / SATserver BV

* let op mocht u per ongeluk toch het oude bank rekeningnummer gebruiken van Morgana IT ? Laat het ons dan zeer spoedig weten.

Wat mij onduidelijk is, is of de tarieven hetzelfde blijven?

ik reken er in ieder geval niet op, en zoals we allemaal weten kun je van 4,30 per .nl geen 10 monden voeden

Zoals op de site al vermeld staat zullen de prijzen t/m 31/12/2008 hetzelfde blijven. Hierna zullen inderdaad de prijzen wel stijgen zoals t.bloo al zei: Hier kun je niet met 10 man van leven.

en vandaag 2 mails gehad over mijn verdwenen saldo
als ik geluk heb, zoeken ze het maandag na en een bericht dat ze vanmiddag overleg hebben met de oude eigenaar

zijn er nog meer mensen die hun saldo daar kwijtzijn?
Ze maken wel een erg goede start op deze manier

ze hebben me net gebeld
saldo wordt tijdelijk bijgewerkt zodat er weer geregistreerd kan worden
En als hun de logfiles hebben nageplozen, herstellen ze het

klasse oplossing

Ik heb ook al contact gehad met de "nieuwe" helpdesk, en ze stonden me snel en keurig te woord. Het lijkt erop dat de "nieuwe" Domeinbulk zijn zaken (nog) beter op orde heeft en gaat houden.

Ik ben benieuwd wat er allemaal gaat gebeuren.
We hebben nog een paar domeinen draaien bij Domeinbulk die eigenlijk ook over moeten.

Maar doordat de oude eigenaar vrijwel niet reageerde op vragen om Auth Codes (of de verkeerde toestuurde) hebben we de laatste maar even laten draaien en verlengd met het krediet wat altijd nog op de account stond aangezien ze dit niet konden crediteren.

Van de week maar eens proberen of we de laatste zaken rond krijgen om die laatste domeinen rond te krijgen.

Ik ben benieuwd of de nieuwe partij een duidelijk overzicht heeft van het aantal klanten / domeinen.
Als ik naar onze account kijk staan daar nog 60 domeinen in, maar daarvan zijn er zeker al 50 verhuisd.