Extra kosten door wijziging houderadres

[Cloudwalker]

Ik heb een aantal domein bij transip, en bij het registreren van een aantal domeinen heb ik ervoor gekozen dat het houderadres wordt overgenomen van een domein dat ik eerder heb geregristreerd.

Nu heb ik dat ene domein verkocht, en dat staat nu dus op een andere domein. En nu is bij bijna al mijn domeinnamen het houderadres veranderd in die van de nieuwe eigenaar. Tenminste dat denk ik, want het adres komt me niet bekend voor, en is niet van mij.

Om het houderadres te wijzigen, moet ik nu 5 euro per domein gaan betalen, wat nu neerkomt op minimaal 30 euro. Is dit nu mijn eigen schuld? Ik vind het een beetje een rare gang van zaken, en ik heb transip al gemaild. Maar die zeggen dat ik het 'eerste domein' veld voortaan niet moet invullen..

[crazycoder]

Als de domeinnaam nu van een ander is dan zou die niet meer in jouw account behoren te staan of daar op enige manier aan gelinkt te zijn. Persoonlijk vind ik het dan vreemd dat ze kennelijk de relatie met die eerste naam in stand houden?

Voor eur 5 per domein, volgens jou eur 30 in totaal kan je hier niet zo erg veel tijd aan besteden.

[Cloudwalker]

Als de domeinnaam nu van een ander is dan zou die niet meer in jouw account behoren te staan of daar op enige manier aan gelinkt te zijn. Persoonlijk vind ik het dan vreemd dat ze kennelijk de relatie met die eerste naam in stand houden?

Dat vind ik dus ook. Maar die andere domein waar ze op gebaseerd zijn was trouwens niet bij transip geregristreerd.

Voor eur 5 per domein, volgens jou eur 30 in totaal kan je hier niet zo erg veel tijd aan besteden.

Hoe bedoel je? Voor mij is 30 euro toch aardig wat, zeker voor zo iets raars en onnodigs.

[ronaldlokers]

Je hebt bij de sidn je domein gekoppeld aan een ander domein, dan koppeld sidn alle gegevens aan elkaar als het goed is. Daarom zijn je gegevens nu veranderd bij je overige domeinen.

Dus wat TransIP zelf al zegt, volgende keer niet het "eerste domein" veld invullen

[Geert-Jan]

Tja, dat zijn de addertjes van TransIP, alhoewel je het nog altijd zelf invult natuurlijk....

[Cloudwalker]

Dat heb ik nu in ieder geval van geleerd. Maar ik blijf het vreemd vinden, is dit bij alle domeinregistranten zo? En dat er ook geen waarschuwing bij staat?

Want hoe had ik dit kunnen weten? Blijkbaar kan je dus die 'eerste domeinnaam' ook niet verkopen.

Stel je hebt duizend domeinen allemaal gebaseerd op 1 domein, en die verkoop je. En je weet niet dat het zo werkt. Dan ben je toch even 5000 euro kwijt..

En daarnaast wordt er nergens aangegeven dat als de gegevens van je 'eerste domein' veranderen dat dat bij andere dan ook opeens gebeurt.

Ze kunnen beter gewoon dat vakje weghalen, want dit vind ik wel misleidend zo.

[ronaldlokers]

Tja, dat zijn de addertjes van TransIP, alhoewel je het nog altijd zelf invult natuurlijk....

Zover ik weet heeft dit niks met TransIP van doen!? SIDN heeft een systeem waarbij je aangeeft dat je een eerste domein hebt waar het te registreren domein bij hoort, dus van addertjes is geen sprake, het is gewoon een functie in het systeem van SIDN.

Alleen is het bij TransIP waarschijnlijk zo neergezet dat het niet duidelijk is dat je domein ook echt aan dat domein gekoppeld is... en dat zou je een addertje kunnen noemen ja

[Geert-Jan]

Wat ik wil zeggen, is dat je wordt gelokt met relatief lage prijzen en daarna de hoofdprijs betaald voor een simpele wijzigen, die bij SIDN slechts 0,51 kost en bij de meeste buitenlandse tld's niets....

Tuurlijk heb je je marge nodig, de functie is gewoon duidelijk en mooi van de verschillende .tld aanbieders....

[BsHosting]

Je wordt niet gelokt het staat duidelijk op de offerte die je krijgt.

Dat mensen dan niet lezen of willen lezen is niet de schuld van Transip maar van de klant die niet leest.

Je moet de offerte ook nog ondertekenen oftewel per fax of per digitale handtekening dus dat het zomaar geld kost is onzin.

Als het domein nog in je account staat heb je dus wederom een kwestie van niet lezen, je krijgt immers een mail dat het domein verhuisd is en nu komt het DAT JE ZELF JE DOMEINNAAM BIJ TRANSIP NOG MOET OPZEGGEN, wat dus ook logisch is.

Ook kost het houderadres wijzigen geen geld alleen de tenaamstelling.

Wijziging Kosten
Contactgegevens (adres, admin/tech, email) Geen
Domeinhouder NL € 5,00

[Cloudwalker]

Het 'eerste domein' is nooit bij transip geregristreerd geweest. Blijkbaar lezen we allemaal wel eens wat niet

Hoe bedoel je dat het wijzigen geen geld kost, alleen de tenaamstelling? Bedoel je dat ik niks hoef te betalen..?

[BsHosting]

Je zult wel moeten betalen want die offerte ben je met akkoord gegaan.
als jij een rekening hebt gehad van 5 euro ex btw per stuk.

Anders heb jij alle namen in een map gezet en ze allemaal tegelijk gedaan anders is het compleet onmogelijk bij transip.

En heb je dus ook de tenaamstelling gewijzigd waar je dus mee akkoord bent gegaan anders komt de offerte binnen met een 0,00 bedrag.

[Cloudwalker]

Welke offerte bedoel je waar ik mee akkoord ben gegaan?

Ik heb nóg niks betaald. Ik heb alleen voor 1 domein een houderwijziging gedaan, maar de factuur nog niet ondertekend/mee akkoord gegaan.

Dus als ik ze allemaal in een map zet, en tegelijk wijzig, hoef ik maar 1 keer te betalen?

[Stewie]

Ik denk dat TransIP die vraag beter kan beantwoorden CloudWalker.

[BsHosting]

Volgens mij lees jij niet eens wat er op je beeldscherm verschijnt.

Als je bij transip iets wilt wijzigen krijg je altijd eerst een offerte die je online ondertekend als je dat ingesteld hebt of je stuurt het per fax terug.

Zolang jij dat niet hebt gedaan kan jij nooit en te nimmer een factuur krijgen bij transip.

Het bedrag telt per domein alleen als je die domeinen in een map zet kan je ze allemaal tegelijk wijzigen maar je betaald uiteraard per domein.

Volgens mij heb jij heel veel zitten prutsen in dat systeem maar weet je bijgod niet wat je aan het doen bent geweest.
Want net heb je het over adreswijziging en nu praat je weer over houderwijziging.

Als het 1 domein is kan je factuur nooit hoger zijn dan 5,95 incl btw en die offerte moet je eerst bevestigd hebben.
Dus schijnbaar heb je veel meer gedaan.

Ik wil best ff kijken in je account wat je uitgevoerd hebt als je via pm ff de inloggegevens naar me zend.

Uiteraard met volledige discretie.

[Cloudwalker]

Nounou, volgens mij begrijpen we elkaar gewoon niet helemaal. Ik lees heus wel wat er op mijn beeldscherm verschijnt. Volgens mij ben jij de gene die niet alles even goed leest, of er dingen bij gaat verzinnen.

Voor alle duidelijkheid, het gaat hier om het houderadres. En schijnbaar heb ik veel meer gedaan? Voor alle duidelijkheid, die 30 euro reken ik zelf maar even uit. Ik heb nog niks betaald of gewijzigd of iets dergelijks. Ik weet niet waar je het vandaan haalt dat ik heb zitten prutsen in het systeem, want ik heb helemaal niks veranderd. Ik kwam er gewoon achter toen ik gegevens van een domein zat te bekijken, en een vreemd adres zag. Dit heb ik gemaild naar transip, en uiteindelijk kwam ik er dus achter dat het aan die 'eerste domein' lag.