Onderwerp: Probleem transfer van .DE van KeySystems af..

Hallo mede-WHTers,

Ik heb een probleem met 2 .de domeinen die een klant van mij verhuisd wil hebben van KeySystems naar ons. Nu kloppen de KK formulieren van deze domeinen maar iedere keer als ik een verhuizing aanvraagt dan wordt deze geweigerd.
Nu wordt mijn klant hier gek van en zegt GoDaddy (die registreerd hun .DEtjes via KeySystems blijkbaar) dat er aan hun kan geen probleem is..

Iemand misschien tips en trucs?

Groet,
TCM

.DE domeinen? Heeft de klant een geldig adres in duitsland?

Klant niet.. en dat maakt niks uit want ze staan nu ook op naam dan die klant die gewoon in nederland woont..
Alleen de AdminC moet in duitsland zijn en die mogelijkheid hebben wij..

-TCM

Nameservers beide op verschillende locaties? VOlgensmij is dat ook een eis bij .de

Check je nameservers eerst eens voor het domein, Denic heeft hogere eisen dan SIDN:
http://zonecheck.denic.de/zonecheck/en

Ja dat is allemaal goed... de aanvraag wordt geaccepteerd en ik mag de faxen versturen naar Keysystems maar deze weigert iedere keer de verhuizing..
Ze hebben een soort auto-NACK script actief wat iedere keer de verhuizing weigert..

Iemand een idee wat te doen?

Namerservers zijn allemaal goed ingesteld.. dat is niet het probleem mensen
Het probleem is dat de aanvraag iedere keer door KeySystems geweigerd wordt.. en dus de transfer geannuleerd wordt door hun..
Alles is goed ingevult enzo dus daar ligt het niet aan.. het ligt echt aan het feit dat zodra ik een aanvraag indien dat deze bijna automatisch geweigerd wordt..

-TCM

Oorspronkelijk geplaatst door TCM

Iemand een idee wat te doen?



-TCM

Ik denk dat je beter gewoon even contact opneemt met hen dan hier iets te posten. Alleen zij gaan je kunnen verder helpen.

Contact is er al geweest met GoDaddy/KeySystems door mijn klant.
Aan mijn kant staat alles goed en zou de verhuizing ook gewoon verwerkt moeten worden..

Ik post dit hier om de reden dat misschien meer mensen ervaring hier mee hebben en wellicht een oplossing uiteindelijk hebben weten te krijgen van Keysystems..
Mijn duits is niet zo goed namelijk..

-TCM

Keysystems kun je gewoon in het engels meet communiceren hoor :P

o ok... wist ik niet eens :P

Ach ja.. ik kijk het wel aan en zie wel wat er verder gebeurd...

Toch bedankt voor iedereen hun reacties!