Onderwerp: domeinnaam problemen

Let op dit bericht is niet om te flamen of wat dan ook maar wil graag weten wat ik hier tegen kan doen.

Afgelopen week werd ik gebeld door een voor mij onbekende klant die wilde weten waarom zijn site offline was en de domeinnaam die hun al jaren hebben op mijn naam en adres stond.

Ik heb het nagekeken in de whois en wat blijkt nu Dhr Polfliet van Xynta zet dus domeinnamen van klanten op zijn naam maar zet daar het adres ed onder van mijn bedrijf.

Laat ik duidelijk zijn ik heb geen enkele band met zijn klant als met Xynta.

Ik heb hierover contact gehad met de Sidn maar die doen het schijnbaar af als een probleem tussen Xynta en klant.

Mijn gegevens worden misbruikt door een deelnemer van de Sidn en dat mag dus schijnbaar allemaal, dit is ook niet de eerste keer dat Xynta dit flikt dit heeft ie nl al een keer eerder gedaan met een klant van mij die een domeinnaam had verkocht aan een klant van Xynta.

Ik snap niet dat dit zomaar toegestaan is en de Sidn net doet of zijn neus bloed.

Dit geintje kost mij weer tijd en geld en wil dus ook weten of ik die kosten ook gewoon op Xynta kan verhalen.

Hij misbruikt mijn gegevens, hij is zeker bang dat mensen bij hem aan de deur gaan komen.
frapant detail is wel dat de domeinnaam 7-7-2007 aangepast is, kijk 1 keer kan ik me nog iets bij voorstellen maar dit is de 2e keer.

Dit riekt dus naar oplichting en wil dus ook weten of ik aangifte kan doen van misbruik van mijn adres gegevens.

ik wil geen domeinen van klanten op mijn naam hebben (tenminste adres ed) en al zeker niet van andere bedrijven.

klanten zijn boos offline te zijn en Xynta en Sidn doen er niks aan.

Je hebt contact gehad met de SIDN zeg je, wat hadden ze dan psies te vertellen, ik kan me voorstellen dat de SIDN hier niet blij mee is en dit juist goed wil uitzoeken?

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Let op dit bericht is niet om te flamen of wat dan ook maar wil graag weten wat ik hier tegen kan doen.

Afgelopen week werd ik gebeld door een voor mij onbekende klant die wilde weten waarom zijn site offline was en de domeinnaam die hun al jaren hebben op mijn naam en adres stond.

Ik heb het nagekeken in de whois en wat blijkt nu Dhr Polfliet van Xynta zet dus domeinnamen van klanten op zijn naam maar zet daar het adres ed onder van mijn bedrijf.

Laat ik duidelijk zijn ik heb geen enkele band met zijn klant als met Xynta.

Ik heb hierover contact gehad met de Sidn maar die doen het schijnbaar af als een probleem tussen Xynta en klant.

Mijn gegevens worden misbruikt door een deelnemer van de Sidn en dat mag dus schijnbaar allemaal, dit is ook niet de eerste keer dat Xynta dit flikt dit heeft ie nl al een keer eerder gedaan met een klant van mij die een domeinnaam had verkocht aan een klant van Xynta.

Ik snap niet dat dit zomaar toegestaan is en de Sidn net doet of zijn neus bloed.

Dit geintje kost mij weer tijd en geld en wil dus ook weten of ik die kosten ook gewoon op Xynta kan verhalen.

Hij misbruikt mijn gegevens, hij is zeker bang dat mensen bij hem aan de deur gaan komen.
frapant detail is wel dat de domeinnaam 7-7-2007 aangepast is, kijk 1 keer kan ik me nog iets bij voorstellen maar dit is de 2e keer.

Dit riekt dus naar oplichting en wil dus ook weten of ik aangifte kan doen van misbruik van mijn adres gegevens.

ik wil geen domeinen van klanten op mijn naam hebben (tenminste adres ed) en al zeker niet van andere bedrijven.

klanten zijn boos offline te zijn en Xynta en Sidn doen er niks aan.

Blijkbaar typisch SIDN .. heel veel regeltjes maar uiteindelijk doet men er niet veel aan. Ik zou zeggen, laat je advocaat even een briefje sturen naar de genoemde persoon.

Net antwoord gehad van de sidn.
maar stond nog een stuk onder over dat mijn klant naar de consumentenbond kan stappen.
want sidn is geen partij in afspraken tussen klant en hoster.

ik weet niet hoeveel keer ik het moet uitleggen aan hun maar het is GEEN klant van mij.

Naar aanleiding hiervan heb ik direct een onderzoek uitgezet om te achterhalen
welke .nl-domeinnamen onder beheer bij Xynta Internet Solutions op uw adres
geregistreerd staan. Wanneer wij meer weten zullen wij u spoedig berichten en de
eventuele vervolgstappen aangeven

Het is triest dat zoiets kan gebeuren. Snap de reden niet waarom Xynta domeinnamen onder andermans bedrijfsgegevens moet zetten. Wellicht kunnen zij hier zelf openheid van zaken over geven?

Wellicht kunnen zij hier zelf openheid van zaken over geven?

Zowel xYnta als de SIDN zijn lid van WHT, dus dat zou moeten kunnen...

//edit: Herstel! xYnta is gebanned dus die kan niet meer reageren...

ik wacht eerst de uitspraak van de sidn nog af en stuur xynta deze week
even een factuurtje voor alle tijd die ik met dit gezeur kwijt ben.

weigert ie te betalen stuur ik wel een deurwaarder naar hem toe.

dit is al de 2e keer dat dit gebeurt en ik ben niet van plan problemen van zijn klanten op te lossen.
en zeer zeker ben ik er al niet van gediend dat xynta domeinnamen op zijn eigen naam zet met mijn adres eronder.

je gaat me niet vertellen dat dit een foutje is ik ruik oplichting en niks anders.

ik denk als de sidn doet wat ie moet doen dat we een royement erbij hebben.

maar dat sidn slecht leest en zijn klanten maar mijn klanten gaat noemen en dat de sidn niet tussen klanten gaat zitten die een domeinnaam van klanten op hun eigen naam zetten gaat er bij mij niet in.

sidn wil toch de NL regelen en in het regelement zijn deze dingen toch verboden dacht ik zo waarom wordt er dan gewezen naar de consumentenbond.

xynta pleegt duidelijk valsheid in geschrifte wat moet de consumentenbond daarmee het betreffen toch NL domeinen.

Wees voorzichtig met je factuur...ik weet niet of je die factuur zomaar kunt sturen. (Ik denk aan een eerder topic waarbij er sprake was van een evt. extra factuur voor extra uren... http://www.webhostingtalk.nl/het-run...je-pesten.html)

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

ik wacht eerst de uitspraak van de sidn nog af en stuur xynta deze week
even een factuurtje voor alle tijd die ik met dit gezeur kwijt ben.

weigert ie te betalen stuur ik wel een deurwaarder naar hem toe.

Daar gaat hij en elke advocaat en rechter heel hard om lachen. Je kan niet zomaar iemand een factuur sturen, dat kan elke advocaat je wel bevestigen. Je kan hem wel via je advocaat een eis tot schadevergoeding indienen.

Ja oke maar dat verhaal ligt iets moeilijker he.
die klant betaald wel ook al is het niet op de juiste manier.

xynta mag dus valsheid in geschrifte plegen en als ik daar bv 5 uur werk in moet steken moet ik dat gratis gaan doen.
als dat zo is laat ik het voorkomen en laat ik de sidn ook dagvaarden omdat ze tegen hun eigen regels ingaan.

kijk 1 keer ok maar 2x is scheepsrecht en gezien de mail van de sidn denk ik dat ie het dus bij meerdere namen heeft gedaan.

meteen royeren die hap

De reden van het mogelijk versturen van een ongevraagde factuur is in beide gevallen hetzelfde: door de ander moet jij extra werk verrichten en dus kosten maken. Echter kun je hier de ander wel gerechtelijk tot een schadevergoeding brengen, maar een factuur sturen hiervoor is niet mogelijk. Een factuur is iets waar de klant mee akkoord moet gaan. Is hij het er niet mee akkoord, dan kan hij de dienst weigeren en de factuur annuleren (bij wet geregeld). Xynta kan in dit geval opwerpen dat hij nooit om deze dienst heeft gevraagd en heeft zodoende geen reden om de factuur te voldoen; jij zult dan met bewijs moeten komen dat Xynta jou gevraagd heeft deze dienst te vervullen.

Dus wacht op uitspraak van de SIDN en neem aan de hand daarvan gerechtelijke stappen in overleg met een advocaat/juridisch adviseur.

SIDN dagvaarden is daarnaast een gewaagde stap; overleg dit goed met je advocaat/juridisch adviseur, aangezien je zult moeten vechten tegen een groep advocaten die al op voorhand veel ingedekt hebben met voorwaarden waar jij als deelnemer mee akkoord bent gegaan.

Niemand hier zal de handelswijze van Xynta -op de manier zoals jij het beschrijft- goedkeuren. Maar de opmerkingen die er gemaakt worden zijn er om te zorgen dat jij succes hebt met dat wat je wilt bereiken.

[Trouwens, is het spreekwoord niet: 3x is scheepsrecht? ]

Oorspronkelijk geplaatst door Str@nger

SIDN dagvaarden is daarnaast een gewaagde stap; overleg dit goed met je advocaat/juridisch adviseur, aangezien je zult moeten vechten tegen een groep advocaten die al op voorhand veel ingedekt hebben met voorwaarden waar jij als deelnemer mee akkoord bent gegaan.

Ik lees nergens dat BsHosting zelf SIDN deelnemer is.
Wat ik lees is dat een klant van hem (te noemen Klant_BsHosting) een domein (te noemen domein) heeft verkocht aan een klant van Xynta (te noemen Klant_Xynta)

Xynta heeft vervolgens domein op eigen naam en adres gegevens van BsHosting vastgelegd.
Website van Klant_Xynta is vervolgens onbereikbaar. En die neemt met BsHosting contact op.

BsHosting zou helemaal geen partij meer moeten zijn in dit geheel.

Klant_Xynta zou met zijn provider Xynta moeten bellen en zorgen dat de gegevens gewoon goed komen te staan.
BsHosting had dit nooit moeten ervaren. Het kost hem nu tijd terwijl dat niet nodig zou hoeven te zijn.

(Tot zover wat ik van het verhaal begrijp.)

BsHosting heeft wat in mijn ogen helemaal geen verhouding met het SIDN, laat staan dat hij voorwaarden heeft geaccepteerd.

P.S. leuke discussie/uitdaging. Laat ons weten hoe het is afgelopen.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

maar dat sidn slecht leest en zijn klanten maar mijn klanten gaat noemen en dat de sidn niet tussen klanten gaat zitten die een domeinnaam van klanten op hun eigen naam zetten gaat er bij mij niet in.

sidn wil toch de NL regelen en in het regelement zijn deze dingen toch verboden dacht ik zo waarom wordt er dan gewezen naar de consumentenbond.

xynta pleegt duidelijk valsheid in geschrifte wat moet de consumentenbond daarmee het betreffen toch NL domeinen.

Een klant geeft een adres op en de registrar zet de domeinnaam daarop. Jammer dat de registrar de gegevens van de klant moet controleren.

Ik neem aan dat jij xynta hier al op aan heb gesproken.

Je kan overigens niet zomaar facturen gaan sturen. Als jij meen dat jij hier schade door hebt kan je een advocaat inhuren om die schade al dan niet via de rechtbank vergoed te krijgen.

5 uur voor een mailtje naar SIDN en een mailtje naar xynta? Komop zeg, risico van het vak.

Schade of niet, het blijft raar dat dit kan en dat de SIDN hier niet bovenop zit. Dit soort zaken dienen niet te (kunnen) gebeuren IMO...