Onderwerp: Mijn-Registrar gone broke

Daar gaat het hier nu toch helemaal niet over? Het lijkt me ook sterk dat het de bedoeling was van topicstarter om zo'n discussie te ontketenen.

Ondernemen is risico nemen en in dit geval is dat helaas verkeerd uitgevallen. Jammer maar nogmaals: ik zie het probleem niet als het goed wordt afgehandeld.

Ik vind het hier ook nutteloos

Alleen MR heeft alle inzagen hierbij.
Als ze beloven dat ze er alles aandoen om de eindegebruiker gerust te stellen en alles onzichtbaar laten gebeuren , laat ze de kans dit te doen.
Het moet al niet makkelijk voor hun zijn om deze situatie naar boven komen.

Ze hebben niet eens de kans gehad om ZELF ermee naar buiten komen.
Meermaal vragen ze om niet te reageren en ze zelf laten uitleggen in een andere topic

Mods pls hier zoals het bedrijf het zelf aanvraag.

Het fout ligt ook aan teveel vertrouwd, en concurentie.
Wijzelf doen in lage registratiekosten , maar toch met winst marge.
Wat wij leerde van fouten van andere ( zie S.Vos ) is dat je niet zonder prepaid kunt werken.
Achteraf factureren, is een stunt dat je bij grotere afnaam soms niet kan opvangen bij niet betalingen.

MR SUCCES

Wees collegial , en hou deze topic Stil tot er een vanuit MR komt.

Nou, de service is ver te zoeken Luuc, registraties worden niet uitgevoerd, doch verzoeken.

Goodbye MR

Oorspronkelijk geplaatst door edward007

Nou, de service is ver te zoeken Luuc, registraties worden niet uitgevoerd, doch verzoeken.

Goodbye MR

Hoe vaak heb jij nu al onrust zitten stoken? Hou nou eens op man, wat denk je met dit bericht te bereiken.

Lees dan eens je mail en reageer er eens op. Ik lees hier verder niet meer (hoef dus geen antwoord op deze 'vraag') en ben prima per e-mail te bereiken, als voorbeeld.

Goodbye Edward.

Oorspronkelijk geplaatst door Peuk

Hoe vaak heb jij nu al onrust zitten stoken? Hou nou eens op man, wat denk je met dit bericht te bereiken.

Lees dan eens je mail en reageer er eens op. Ik lees hier verder niet meer (hoef dus geen antwoord op deze 'vraag') en ben prima per e-mail te bereiken, als voorbeeld.

Goodbye Edward.

Waarom krijg ik dan geen antwoord op mn mail?

je initialen (voor- en achternaam) zijn JK? Zo ja, vorige week donderdag het laatste mailtje en beantwoord. Zo nee, zou je even contact met me willen opnemen? Kijk ik het voor je na.

Zonder iemand specifiek aan te wijzen valt het me wel vaak op dat mensen eerst roepen en daarna pas kijken. Al zovaak gehad dat de fout niet bij ons lag maar ondertussen is er hier wel weer een bericht geplaatst. Er klagen zelfs mensen die geen klant zijn.. dan wil je iemand alleen kapot maken.

Dit is de reden dat ik niet meer op wht zal verschijnen, eventueel nieuws zal hier uiteraard wel geposts worden.

l.rikken@mijnregistrar.nl is mijn e-mail adres.

Mijn sympathie voor MR voor deze situatie. Het is erg vervelend en jammer dat het zo ver heeft moeten komen. Ik denk dat Luuc er verstandig aan doet om een nieuwe situatie met SIDN kort te sluiten voor dat SIDN met brieven gaat versturen. Als ik namelijk zo'n brief zou krijgen dan zou ik sowieso mijn domeinnamen verhuizen omdat je nooit het risico wilt lopen om een domeinnaam kwijt te raken. Door zelf een e-mail te versturen dat domeinnamen niet verhuist moeten worden creëer je tegenstrijdige berichten waarmee het vertrouwen niet zal versterken. In ieder geval succes gewenst met alles

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Zolang mensen nog steeds niet kunnen rekenen blijf je dergelijke situaties houden. Een marge van een paar cent op een domein en daar alle bedrijfskosten op dragen, inclusief debiteurenrisico, gaat gewoon niet.

Klopt helemaal wat je zegt. Ik hou men hart vast bij elke nieuwe bulkregistrar die met zulke tarieven komt en die meestal alleen in de beginfase 'geweldig' zijn. Als klant moet je zelf ook realistisch genoeg zijn om te beseffen dat sommige prijzen niet houdbaar of leefbaar zijn. In dit geval is het nu wel zo dat ze het erg netjes willen regelen .. een pluspunt dus.

Ik ben het niet geheel eens met mensen die zeggen dat het niet ''kan'' tegen bulkregistrar a'la MR prijzen. Het kan namelijk wel degelijk maar dan moet je het wel goed aanpakken.

MR noemt als voornaamste reden om te stoppen de vele wanbetalingen van resellers, imo hebben ze zich dit ook wel deels aan zichzelf te danken. Er werden zo eens om de 3 a 4 maanden facturen verzonden voor de registraties, en dat is heel erg fout.

a) Dit zou gewoon elke maand moeten zijn, merk je dan na 1 maand dat er niet betaald wordt dan kan je eerder ingrijpen en niet pas na 4 maanden.

b) De meeste relatief kleine webhosts die bij een bulkdomein reseller zitten hebben niet zomaar even een groot bedrag achter de hand om 4 maanden registraties te betalen. vaak zie je bij kleinere webhosts (het publiek wat op MR ed afkomt) dat er niet zo veel controle is op de uitgaven en dan er als er ineens een dikke rekening binnen komt deze gewoon niet betaald kan worden.

Tevens is heel erg veel automatiseren een must om die lagen prijzen te halen, wat je ook niet bij MR zag.. alle facturen moesten *volgensmij* met de hand gemaakt worden door de reseller lijsten door de spitten enz.

Je kon met gemak een foute registratie invoeren die dan alsnog in je dom
einlijst kwam te staan.. en natuurlijk moest de foute dan weer handmatig vewijderd worden door de administratie.

Een betere aanpak zou zijn om de domeinen pas in de domeinlijst te zetten als de ''domein regged of verhuizing verwerkt'' reply van de SIDN binnen is, dan blijven je lijsten schoon en kan je ineens wel automatisch facturen laten sturen.

Zo doet mijndomeinreseller en registratiecentrale het volgensmij, en die zijn toch ook al behoorlijk wat jaartjes aktief met achteraf factureren, MR achtige prijzen?

Oorspronkelijk geplaatst door Dotdns

Ze hebben niet eens de kans gehad om ZELF ermee naar buiten komen.
Meermaal vragen ze om niet te reageren en ze zelf laten uitleggen in een andere topic

Mods pls hier zoals het bedrijf het zelf aanvraag.

Klopt, dat stond er dit keer niet bij en aangezien er een discussie over te voeren valt was ik zo vrij .. verder zal het MR niet veel schaden.. van een goede reputatie kan je immers al niet meer spreken. Sure, het is vast heel vervelend voor Luuc, maar imo heeft die dat aan zichzelf te danken, als je iets goed verpest zal je daar ook de gevolgen van moeten dragen. Om daarom niet meer op WHT te komen, kom op zeg..

Oorspronkelijk geplaatst door Teun

Ik ben het niet geheel eens met mensen die zeggen dat het niet ''kan'' tegen bulkregistrar a'la MR prijzen. Het kan namelijk wel degelijk maar dan moet je het wel goed aanpakken.

Het kan natuurlijk altijd als het bijna volledig geautomatiseerd verloopt. Stel je voor dat je 1 voltijdse medewerker hebt die zich hiermee bezighoudt aan een een laag loon (vb. 1800 euro kost voor bedrijf) wat neerkomt op een 25000 euro per jaar moet je aan 1 euro winst per domein er al 25000 registeren

Oorspronkelijk geplaatst door Teun

Klopt, dat stond er dit keer niet bij en aangezien er een discussie over te voeren valt was ik zo vrij .. verder zal het MR niet veel schaden.. van een goede reputatie kan je immers al niet meer spreken. Sure, het is vast heel vervelend voor Luuc, maar imo heeft die dat aan zichzelf te danken, als je iets goed verpest zal je daar ook de gevolgen van moeten dragen. Om daarom niet meer op WHT te komen, kom op zeg..

Er zijn ook klanten die niet op wht komen. En daarbij, waarom zou je hierover een discussie voeren. Je KUNT je geen discussie voeren als je de FEITEN niet kent. Maargoed, ieder zijn opinie over discussievoeren. Een discussie in het algemeen gaat niet op want het gaat hier om ons bedrijf.

Ik kan ook zeggen, je zoekt het maar uit en ik laat de hele toko kapotgaan. Dat doe ik dus niet en ik steek er verdomd veel tijd in terwijl ik niets anders dan gezeik aan de kop krijg. En niet van klanten, maar van concurrentie (lees: webhosters). Dát is de reden waarom ik hier niet meer zal komen, geen uitspraken uit zijn verband trekken.

Ik vraag al zolang om een slotje omdat we zelf naarbuiten treden met nieuws, want op dit moment was dit nog helemaal niet nodig en is het alleen maar "concurrentje" pesten. Je schiet er werkelijk geen klap mee op, je bezorgt er mij alleen maar meer werk mee. In plaats van mij de tijd te gunnen om écht belangrijke zaken te regelen.. of wil je je domeinen niet veiligstellen?

Ik kan mij heel andere verhalen herinneren bij andere registrars. Geef mij dan ook de gelegenheid.

Ik vind het zeer kwalijk hoe op dit forum MR publiekelijk de grond in wordt geboord. Bij iedere onderneming dat op de fles gaat is de eigenaar verantwoordelijk, daar ben ik het mee eens. Maar waarom kunnen diegene die hier reageren (zowel klanten als concurrenten) het niet gewoon intern houden? Is er ook maar één voordeel om hier je relaas te doen?

Luuc geeft zelf aan dat hij hard werkt om alles voor elkaar te krijgen. Hij zit absoluut niet in zijn luie stoel en wacht tot de klanten zelf actie ondernemen, zoals enkele andere reeds failliet gegaande domeinregistrars. Wees blij dat hij de fout probeert te corrigeren en compenseren met een toepasselijke regeling.

Ik pleit voor een slotje op dit topic. Verschillende partijen hebben hun woordje mogen doen, gun nu Luuc zelf de tijd om de problemen op te lossen.

Ik ben het nu ook eens met het slotje.
Ik heb sterk de indruk dat er alles aan gedaan wordt om de schade op z'n minst te beperken.
Voorlopig geef ik MR het voordeel van de twijfel en zie ik niet in waarom de mogelijkheid moet bestaan om ongefundeerd twijfel of meer onrust te zaaien.
Ik geloof niet dat iemand daarbij is gebaat.