SIDN verstrekt preventief nieuwe wachtwoorden
Beste relatie,
Hierbij informeren wij u over het volgende. SIDN verstrekt vandaag haar deelnemers nieuwe wachtwoorden om toegang te krijgen tot DRS4 en de deelnemerssite. U kunt uw nieuwe wachtwoord ophalen via
https://deelnemer.sidn.nl/nieuwwachtwoord. Tot 17.00 uur kunt u nog met uw huidige wachtwoord aanvragen indienen. Tussen 17.00 en 18.00 uur activeren we alle nieuwe wachtwoorden tijdens een onderhoudsvenster. Aanvragen die u doet vóór dit onderhoudsvenster worden verwerkt. Tijdens het onderhoud is het niet mogelijk uw aanvragen aan te bieden. Na het onderhoudsvenster dient u met uw nieuwe wachtwoord in te loggen op de applicatie om uw aanvragen te doen.
Waarom verstrekt SIDN nieuwe wachtwoorden?
De noodzaak om u een nieuw wachtwoord te verstrekken is urgent. SIDN heeft indicaties ontvangen dat er een mogelijk beveiligingsrisico bestaat. Om dit risico tot een minimum te beperken verstrekken we u preventief nieuwe wachtwoorden. We begrijpen dat dit ook voor u consequenties heeft en dat u op korte termijn aanpassingen moet doen, vooral als u geautomatiseerd gebruik maakt van onze systemen. Gezien de omstandigheden kan SIDN u hiervoor niet ruimschoots de tijd geven. Ook kunnen we op dit moment geen gedetailleerde informatie vrijgeven, omdat we hiermee het risico vergroten. We vragen dan ook om uw begrip en medewerking. Na het verstrekken van de nieuwe wachtwoorden zal SIDN u nader informeren en aangeven welke maatregelen we hebben genomen. Dit zal gebeuren op donderdag 26 april, om 12:00 uur.
Hoe worden deze wachtwoorden verstrekt?
Om uw nieuwe wachtwoord te verkrijgen gaat u naar
https://deelnemer.sidn.nl/nieuwwachtwoord. Dit is een onderdeel van de deelnemersite. Hier geeft u uw gebruikersnaam in (dsu + deelnemernummer); uw huidige wachtwoord (dat u voor DRS4 gebruikte) en uw notify emailadres. U ontvangt dan op het scherm uw nieuwe wachtwoord waarmee u toegang heeft tot en de deelnemerssite. Let op! Dit wachtwoord wordt eenmalig op deze wijze verstrekt.
Het notify emailadres is het emailadres waar alle communicatie vanuit DRS4 over domeinnaam aanvragen naartoe gaat, zoals bijvoorbeeld ticketnummers en interactiecodes. Dit emailadres is ingericht om notificaties vanuit het systeem af te leveren. Het is dus van belang dat het gaat om een werkend emailadres. We raden u af uw notify e-mailadres vandaag te wijzigen, omdat uw huidige notify e-mailadres nodig is voor het verkrijgen van uw nieuwe wachtwoord.
Verdere vragen?
We vertrouwen erop u via deze weg te hebben geïnformeerd over de verstrekking van nieuwe wachtwoorden. Op onze deelnemerssite (
https://deelnemer.sidn.nl) informeren wij u ook over dit onderhoudsvenster. Tevens vindt u daar een overzicht van de meest gestelde vragen + antwoorden. Mocht u vragen hebben over dit onderhoudsvenster dan kunt u met ons contact opnemen via de Service Unit per e-mail
support@sidn.nl, of telefonisch 026 352 55 55. Woensdag 25 april zal onze helpdesk hiervoor langer geopend zijn: tot 19:00 uur. Donderdag 26 april, om 12:00 uur, informeren wij u verder per e-mail en op onze deelnemerssite.
----
Dear registrar,
We are writing to update you regarding a number of important matters. SIDN is issuing its registrars with new passwords for accessing DRS4 and the registrar website. The DRS4 application will be switched over to work with the new passwords today, Wednesday 25 April, between 5pm and 6pm CET.
After this maintenance window, you will need your new password to log on to the application and to continue submitting registration applications and so forth. Applications and requests submitted before the maintenance window will be processed as usual. During the window, it will not be possible to submit applications or requests.
Why is SIDN issuing new passwords?
It is very important that all our registrars' passwords are changed as a matter of urgency. SIDN has received indications that a potential security risk exists. To minimise this risk, we are taking the precaution of issuing new passwords. We appreciate that this has implications for you, insofar as you will need to switch to using the new password at short notice. If your systems interact with our own on an automated basis, that will mean making changes to your set-up. However, under the circumstances, delay simply wasn't an option. Unfortunately, we cannot presently disclose the precise nature of the security risk, because to put that information into the public domain would have the effect of increasing the danger. For the time being, therefore, we must simply ask for your understanding and cooperation. Once all our registrars have been issued with new passwords, we will explain why the change was necessary. An announcement will be made on Thursday 26 April, at 12 noon (CET
).
How will the passwords be given out?
To get your new password, you need to go to the web page
https://deelnemer.sidn.nl/nieuwwachtwoord. There you should enter your user name (dsu + registrar number); your old password (the one that you have been using to access DRS4) and your notify e-mail address. Your new password, which you will need to access DRS4 and the registrar website in future, will be displayed on the screen. Please note: your password will be provided in this way only once.
Your notify e-mail address is the address to which the DRS sends all communications concerning domain name applications, such as messages containing ticket numbers and interaction codes. This is the e-mail address that our system is set up to send notifications to. So it is very important that the notify e-mail address we have for you is a 'live' address. If needs be, you can change your notify e-mail address in DRS4.0 by going to the "Change registrar details" screen. We advise you to collect your new password before changing your notify e-mail address.
Need more information?
We hope that this letter explains what is happening with regard to the issue of new passwords. Details of the maintenance window are also available on our registrar website (
https://registrar.sidn.nl). The information on the site includes the answers to frequently asked questions. If by any chance you have a question about the maintenance window that isn't answered there, please contact our Service Unit, either by e-mail (support@sidn.nl) or by phone (+31 26 352 5555). On Wednesday 25 April, our help desk will be staying open until 7pm (CET). At 12 noon (CET) on Thursday 26 April, we will be releasing more information by e-mail and on our registrar website.