Onderwerp: SIDN & Onderzoeken

Beste mede-WHT'ers,

Het valt mij op dat de SIDN de laatste tijd steeds vaker onderzoek doet onder de deelnemers m.b.t. de dienstverlening, DRS 4.0, etc. Het vorige onderzoek is volgens mij slechts een paar maanden geleden gedaan en nu heb ik alweer een herinnering voor een nieuw onderzoek in mijn mail.

Persoonlijk ga ik niet meer mijn tijd besteden aan het herhalen van de zaken die ze goed en fout doen. Ik heb nog geen resultaten gezien van het vorige onderzoek en ook geen grote verbeteringen. Wat is jullie mening in deze kwestie? Is het in jullie ogen nuttig om elke paar maanden dezelfde enquête in te vullen? Ik wordt er een beetje moe van

Gr,
Remigius

Geld teveel? Gebrek aan visie? Geen oor voor deelnemers?

Ik zou zeggen dat ze zich eerst bezig moeten houden met de zaken te verwerken die tot heden aan het licht zijn gekomen..

Trouwens, een niet gemodereerd forum op het deelnemers deel van sidn zou ze meer dan genoeg feedback geven zonder dat er een enquete gehouden hoeft te worden.
Ik snap het doel wel maar vind het ook net iets te vaak toegepast worden.

Oorspronkelijk geplaatst door crazycoder

Trouwens, een niet gemodereerd forum op het deelnemers deel van sidn zou ze meer dan genoeg feedback geven zonder dat er een enquete gehouden hoeft te worden.
Ik snap het doel wel maar vind het ook net iets te vaak toegepast worden.

Dat forum is idd bagger, gewoon opengooien met een klein beetje moderatie.

Ik vul die enquete soms wel in maar ik heb (ook) het idee dat ze onderzoeken houden om de deelnemers te doen voorkomen dat ze bezig zijn.

Oorspronkelijk geplaatst door Peuk

Ik vul die enquete soms wel in maar ik heb (ook) het idee dat ze onderzoeken houden om de deelnemers te doen voorkomen dat ze bezig zijn.

Dit idee heb ik nou ook. Ik in de afgelopen periode nog nooit de resultaten gezien van eerdere onderzoeken. En met resultaten bedoel ik ook aanpassingen naar aanleiding van. Sowieso zijn de onderzoeken ook niet anoniem, wat ik ook raar vind.. maar dat ter zijde.

Ik denk hetzelfde over de enquettes. Ik ga er geen tijd aan besteden, ik verwacht toch geen verbeteringen.

Hier exact hetzelfde, Gister weer een reminder.

Wij garanderen u dat uw antwoorden volstrekt anoniem worden verwerkt.

Om vervolgens op een link te klikken stik voor codes en nummer, creatief .

Voorlopig geen onderzoeken meer voor mij, eerst resultaat.

Ik vind de toon nogal negatief.. we hebben hier een tijdje geleden Roelof Meijer en zijn relatiemanager Jan Rijnders op bezoek gehad. Het was een heel positief gesprek waarin we erg veel ervaringen hebben kunnen uitwisselen. Veel van onze wensen staan gepland voor komende releases van DRS. Zo wilden we graag veel meer mogelijkheden voor raportage zodat we eens kunnen checken of er inconsistencies zitten in onze en hun database. Dit zouden ze gaan implementeren in de DRS versie 4.2 meen ik, met een verwachte release date van juni 2007.

Samengevat vond ik het een erg nuttig gesprek en blijken ze erg open te staan voor terugkoppeling vanuit de deelnemers (die binnenkort niet meer deelnemer maar tussenpersoon gaan heten). Ze willen in het vervolg de hele top150 minimaal iedere anderhalf jaar bezoeken.

Mensen, nog afgezien daarvan...

Die enquete is lang.........

Je bent al gauw een kwartier bezig. Niet echt klantvriendelijk.

De keren dat ik op de link klikte, waren de eerste vragen ALTIJD hetzelfde, dat motiveerd echt heel erg om de rest te gaan doorworstelen.

ik ben voor de laatste keer zo lomp geweest om hem in te vullen - doe het niet meer.

Oorspronkelijk geplaatst door mitedo

Mensen, nog afgezien daarvan...

Die enquete is lang.........

Je bent al gauw een kwartier bezig. Niet echt klantvriendelijk.

Maar ondertussen wel >15 minuten per dag op een forum zitten om te laten zien dat je het niet eens bent met de SIDN. Gewon een algemeen voorbeeld, niet op jouw als persoon.
De enquête vul je gewoon even rustig in en dan kán er wat veranderen. Maar enkel hier lopen roepen en de enquête negeren lijkt me niet oplossingsgericht.

is wel degelijk ingevoerd.

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Maar ondertussen wel >15 minuten per dag op een forum zitten om te laten zien dat je het niet eens bent met de SIDN. Gewon een algemeen voorbeeld, niet op jouw als persoon.
De enquête vul je gewoon even rustig in en dan kán er wat veranderen. Maar enkel hier lopen roepen en de enquête negeren lijkt me niet oplossingsgericht.

Randy, hier heb je een punt. Maar ben je het wel met mij eens dat het een beetje veel van hetzelfde is. Met grote regelmaat enquête's invullen zonder het effect ervan te zien werkt vrij de-motiverend. Ook vind ik het persoonlijk hinderend dat ze je eraan herinneren dat je een anonieme enquête nog niet ingevuld heb en of je dit eventjes voor 6 april wil doen.

lekker anoniem dan eej

Hij wordt anoniem verwerkt, maar ze controlleren natuurlijk wel of je hem wel of niet in hebt gevuld.