Onderwerp: Domein reregistreerd via Registrant, domein verhuisd naar ander staat tekoop

Ik loop hier tegen een probleem aan met een domeinnaam die geregistreerd is via een Bulk-registrant.

De registrant is enige tijd geleden overgestapt op vooruitbetalen waarbij na enkele dagen hierna een mail binnen kwam dat er nog maar weinig partijen waren die geld gestort hadden en of dit zo spoedig mogelijk gedaan zou kunnen worden. (begin dit jaar)

Na een e-mail naar de desbetreffende partij gestuurd te hebben over het feit deze eerdere e-mail nooit ontvangen te hebben, en dat dit wellicht de reden geweest kan zijn dat zo weinig partijen op hun vraag hebben gereageerd, heb ik nooit enige reactie mogen ontvangen, een email later ook niet.

Bellen heeft weinig zin omdat er vrijwel altijd een voicemail bericht komt waarbij gezegd wordt dat alle medewerkers in gesprek zijn.

Ik heb een (1) reminder van 2 domeinnamen gekregen voor verlenging wat niet noodzakelijk was en aangezien de rest van de domeinnamen verhuisd gaan worden was er ook geen reden tot overmaken van 50 euro wat niet meer gebruikt zou worden. Deze reminder was voordat deze domeinnaam zou verlopen en had niets met deze domeinnaam te maken.

Er zijn blijkbaar domeinnamen verlopen bij deze partij waar nooit reminders voor zijn ontvangen, ze staan ge-whitelist dus een eventueel spamfilter kan geen probleem opleveren.

Het blijkt dat een van de domeinnamen overgezet is naar een ander "Buitenlandse Eigenaar" zonder enig medeweten en tevens blijkt de eerste datum van registratie nog steeds in de whois-info te staan.

Ik verdenk de partij er hierdoor van dat deze verkocht is.

Mijn vraag is nu, wat hier aan te doen ? Ik weet ik sta niet sterk, maar aangezien ik nergens van op de hoogte ben gesteld zou ik graag mogelijk opties bekijken.

De nog slechtere bereikbaarheid en informatie over het bedrijf is sinds afgelopen jaar / begin dit jaar aan de gang. Vandaar dat er voor het nieuwe jaar vehuisd zou gaan worden.

Dit is geen rookie-vraag, gewoon een vraag naar aanleiding van slechte service.

ik kan het service niveau bevestigen, maar het geschetste probleem niet

is het een .nl? dan zou die wel eens doorverkocht kunnen zijn inderdaad. misschien kun je de verhuispapieren opvragen. ik neem aan dat het dus niet meer in je panel staat. heb je bewijs van dat ie er wel heeft gestaan? misschien heb je het zelf ooit onbewust doorverkocht. of heeft jouw klant dit gedaan, die moet daar namelijk voor tekenen.

als je het domein hebt laten verlopen, dan mag deze in principe niet door verkocht worden maar moet eerst technisch opgeheven worden. aan de andere kant... ze moeten ergens hun geld mee verdienen he

for the record:

registrant = domeinhouder
registrar = domeinboer (<< bedoel jij)

Zorgt voor mij een beetje voor verwarring

Bedenk daarbij ook dat de eerste registratiedatum sinds DRS4 altijd in de whois staat.
Dus ook als een domeinnaam is opgeheven, en daarna - volledig rechtmatig - door iemand anders is geregistreerd, zie je nog steeds de eerste registratiedatum staan tegenwoordig.

t.bloo: Ik ga niet kagen over een dergelijke domeinnaam als ik deze verkocht zou hebben. 1 van de set is naar een ander gegaan, de ander kon ik weer registeren (in eigen beheer).

Het idee was om na ontvangst van een reminder het domein naar een eigen SIDN account te "verhuizen" .

Ik heb dacht ik nog een printout van de hele lijst, deze staat daar in.

Voor alle duidelijkheid:

Ik had de domeinnaam geregistreerd bij een Bulkregistrant. Ik heb geen reminder gehad of deze domeinnaam zou verlopen, iets wat eerder wel gebeurde.

Janneman: Goed punt, dat zou het wel eens kunnen zijn.

je moet denk ik zelf zo nu en dan inloggen, je krijgt dan te zien wat de komende (twee?) maanden verloopt. ik krijg ook geen mailtjes daarover (en nee, dat is geen verbetering van de dienstverlening)

Oorspronkelijk geplaatst door Thijs

t.bloo: Ik ga niet kagen over een dergelijke domeinnaam als ik deze verkocht zou hebben. 1 van de set is naar een ander gegaan, de ander kon ik weer registeren (in eigen beheer).

Het idee was om na ontvangst van een reminder het domein naar een eigen SIDN account te "verhuizen" .

Ik heb dacht ik nog een printout van de hele lijst, deze staat daar in.

Voor alle duidelijkheid:

Ik had de domeinnaam geregistreerd bij een Bulkregistrant. Ik heb geen reminder gehad of deze domeinnaam zou verlopen, iets wat eerder wel gebeurde.

Janneman: Goed punt, dat zou het wel eens kunnen zijn.

NL-domeinnamen verlopen niet, deze domeinnamen moeten of opgeheven zijn en opnieuw zijn geregistreerd. Veel bedrijven veranderen de whois informatie om de klanten alsnog te laten betalen. Hierdoor kunnen zij ervoor zorgen dat de klanten die de facturen open hebben staan niet zo maar weg kunnen verhuizen zonder de openstaande posten te betalen, dit omdat de NL-domeinnaam geen lock, EPP-code of een bevestiging via het admincontact emailadres kent. Heb je de whois al gecontroleerd, het kan zijn dat zij alleen de dns-servers hebben aangepast.

Mijn advies aan jou is toch, probeer contact op te nemen met de registrar, probeer te mailen te bellen te faxen.... en probeer van hen te horen hoe het met deze namen staat, aan de hand van hun antwoord kan je de vervolg stappen ondernemen.

Dank je Fastsolutions, ik zal er zeker wat communicatie aan wagen.

Het blijkt dat het om een technische opheffing gaat, je staat dus vrij machteloos op dit punt. Er kunnen allerlei redenen aangedragen worden als wanbetaling, enz.

Ik denk dat een tekort op een account niet direct tot gevolg kan hebben dat een dergelijke domeinnaam opgeheven wordt, gepaste mail voor een tekort aan volume in dit account op zijn plaats.

Hier kom ik direct op het punt terug waarom de partij ook geen reminder heeft gestuurd voor het verlopen van een dergelijk domein.

Aan de andere kant kan een arbitrage weg bewandeld worden aangezien hier inbreuk op een handelsnaam wordt gemaakt.

@fastsolutions: Er wordt wel een mail verzonden naar admin-c. Wanneer registrar niet wil helpen mag je je wenden tot SIDN, maar zoals je weet hebben ze dat liever niet