Onderwerp: Ingebruikname DRS4

Vreemd... nu lukt dat verhuizen weer wel :S

Echt een heel prettig systeem om mee te werken...
Poging wagen, in de hoop dat het in één keer goed gaat.
Lukt voro de helft van de tijd niet
Veel over bellen.... geen oplossing krijgen,
Daarna nog een keer proberen
dan werkt het wel...

Heerlijk!

Hebben andere hosters ook last hiervan? Heb net 7 domeinnamen geregistreerd en volgens SIDN kloppen de combinatei huisnummer postcode niet.

Ik krijg de volgende foutmeldingen

Errors:
40019: De opgegeven straatnaam en/of plaatsnaam horen niet bij deze postcode en huisnummer of er is een ongeldige postcode en/of huisnummer opgegeven.

Heb bij postcode.nl gecontroleerd en alle adressen en postcodes kloppen...

Anderen ook last hiervan?

Twee zijn opgelost (Almelo moest Almelo OV zijn).
De andere blijven een raadsel. Ik zal het maar via de webinterface doen.

Wat je kan doen is de postcode even erin gooien bij locatienet.nl dan krijg je vaak de woonplaats terug met bijvoegsel (van meestal de provincie)

http://www.postcode.nl/index.php?act...address=1234AB
Heb je vaak gelijk de goede achterginges

De domeinen die vanochtend geregistreerd zijn kwamen in de loop van de dag trouwens wel keurig in de whois.

Wel eng is het, dat domeinnamen nu soms 'vrij' aangeven in de whoischeck, en klanten dan mogelijk gaan bestellen, terwijl er niet geleverd kan worden.

Wou vandaag een .nl domein registreren maar als ik zo lees wacht ik maar een tijdje. SCHANDALIG dit met SIDN.

Oorspronkelijk geplaatst door ensermo

oppen...

Anderen ook last hiervan?

Ja regelmatig

Oorspronkelijk geplaatst door E-Projects

Wou vandaag een .nl domein registreren maar als ik zo lees wacht ik maar een tijdje. SCHANDALIG dit met SIDN.

Over het algemeen gaat het registreren wel goed... op af en toe het bovenstaande na.

Het is helemaal kut dat het soms wel en dan weer niet werkt, krijg soms te horen van "Ja bij de concurent lukt het wel en bij jullie niet..".

Nog leuker: geen bevestiging van verhuizing, domein was gewoon opeens verhuisd

Oorspronkelijk geplaatst door Erik H.

SIDN .... you've got mail

Erik, Ik ben wel benieuwd naar de reactie van SIDN, laat het ons weten

De SIDN maakt verhuizingen ongedaan, dit kan als een verhuizing onterecht is echter de SIDN maakt verhuizingen ongedaan omdat ze faxen kwijt zijn geraakt. Oplossing is wellicht ervoor zorgen dat je nu nogmaals de papieren faxt om te voorkomen dat ze ook jouw papieren kwijt zijn geraakt. De SIDN geeft in mails aan Roelof Meijer en aan ons ook toe dat ze de papieren wel hadden maar op een verkeerde plek binnen de organisatie terecht zijn gekomen. Probleem is niet dat de verhuizing ongedaangemaakt wordt maar wel dat klanten geen site hebben, niet weten wat ze moeten doen en hierdoor ook problemen kunnen ondervinden.

Mijn advies fax nu nog opvragingen naar de SIDN voordat ze morgen weer namen beoordelen en faxen niet kunnen vinden.

Even ter verduidelijking, het gaat niet om een faxje die ze kwijt zijn maar ja het is aan een ieder om te beoordelen of ze nogmaals faxen of niet. Ook net deelnemers op het forum heeft u een naam opgegeven voor verhuizing, controleer of de gegevens op uw formulier overeenkomen met die uit de whois en fax ze nog een keer anders is uw site binnenkort ook down.

fax: 026 3525550

Hieronder nog wat laatste info van de SIDN ( genoemde data klopt niet aangezien er nog namen van september en begin oktober wachten op ene verhuizing)

Vanaf het moment van in productie name DRS4.0 hebben een aantal verstoringen
in de dienstverlening plaatsgevonden. Tijdens deze verstoringen zijn
aanvragen "blijven hangen" in het systeem. Veel van deze hangende aanvragen
zijn inmiddels verwerkt, echter een deel van deze aanvragen (enkele
honderden) staan nog open. Onderstaand geven wij u een overzicht van de
status en verwachting hoe en wanneer deze aanvragen worden vrijgemaakt en
afgehandeld.


Aanvraag nieuwe .nl-domeinnaam
U heeft sinds 26 september een aanvraag voor een nieuwe .nl-domeinnaam
gedaan maar de domeinnaam is niet geregistreerd en uw aanvraag lijkt ook
niet in behandeling te zijn genomen.

Een deel van de aanvragen is vastgelopen. Deze aanvragen worden één voor één
door SIDN handmatig verwerkt en vrijgegeven zodat de aanvraag opnieuw kan
worden aangeboden. De .nl-domeinnaam wordt geblokkeerd zodat niet een andere
partij de registratie kan aanvragen. Op het moment dat de aanvraag is
vrijgegeven ontvangt u bericht met het verzoek de aanvraag opnieuw in te
dienen.
De tweede keer dat u deze aanvraag indient controleert SIDN of de gegevens
van de aanvrager overeenkomen met de eerste aanvraag. Dit is een handmatig
proces. Dit is de reden waarom u niet meteen een bevestiging op uw aanvraag
ontvangt. Is de aanvraag valide dan ontvangt u een bevestigingsbericht voor
deze aanvraag en wordt de aanvraag volgens de normale procedure verwerkt. Uw
domeinnaam zal dan de volgende dag opgenomen zijn in de .nl-zonefile.

Op dit moment zijn alle openstaande aanvragen nieuwe .nl-domeinnaam verwerkt
die tot 13 oktober gedaan zijn.

Aanvraag verhuizen .nl-domeinnaam
De meerderheid van de verhuizingen die zijn vastgelopen in het systeem zijn
afgehandeld. SIDN heeft deze hangende aanvragen losgemaakt en vervolgens aan
de betreffende deelnemer aangegeven dat de verhuisaanvraag opnieuw ingediend
kan worden. Na het opnieuw indienen van u "Aanvraag verhuizen
.nl-domeinnaam" gaan de drie werkdagen wachttijd in. U kunt uw aanvraag
bespoedigen door de 'oude' deelnemer snel akkoord te laten geven op uw
aanvraag. Tevens zijn er aanvragen waarvan u onverhoopt geen melding heeft
ontvangen en die niet zijn doorgevoerd in DRS, Van deze aanvragen is het
belangrijk dat u dit meteen bij ons meldt zodat we uw aanvraag alsnog in
behandeling kunnen nemen.

Op dit moment zijn alle openstaande aanvragen verhuizen .nl-domeinnaam
verwerkt die tot 18 oktober gedaan zijn.

Afhandeling bezwaren verhuizing
Bij de afhandeling van bezwaren tegen verhuizingen en wijzigingen van
domeinnaamhouder is gebleken dat de systeemondersteuning en het interne
proces de eerste weken niet optimaal functioneerden. Daardoor heeft de
afhandeling van de bezwaren sinds de ingebruikname van DRS4.0 enige
vertraging opgelopen.

Als SIDN een bezwaar als terecht beoordeeld, wordt de mutatie niet
doorgevoerd. Zo niet, dan wordt de aanvraag afgehandeld. Vanwege de
vertraging kan het zijn dat ook verhuisaanvragen waarvoor het bezwaar niet
terecht is, door SIDN langer worden tegengehouden dan bedoeld. Uiteraard
doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat de gevolgen beperkt blijven.
Inlopen op de vertraging heeft momenteel onze hoogste prioriteit. We hebben
dan ook tijdelijk meer mensen ingezet voor de afhandeling. Dit kan helaas,
vanwege een technische beperking, niet op volgorde van binnenkomst gebeuren
maar willekeurig. We streven ernaar de afhandeling in week 43 weer helemaal
op orde te hebben.

Overige aanvragen zoals nameserver wijzigingen, wijzigen contactpersonen
Overige vastgelopen aanvragen zoals bijvoorbeeld nameserver wijzigingen en
wijzigen contactpersonen, worden momenteel onderzocht. De eerste resultaten
hiervan worden deze week verwacht.

Hoe verder?
Door de achterstand in de verwerking van bovenstaande aanvragen inzichtelijk
te maken, zullen wij u deze week op onze deelnemerssite (Statuspagina) een
overzicht tonen met het aantal aanvragen dat nog in behandeling staat. Zo
krijgt u een idee hoe lang de verwerking van uw aanvragen nog op zich laat
wachten. We hopen u hiermee meer inzicht te geven.

Mocht u vragen hebben over bovenstaand onderwerp dan kunt u contact opnemen
met onze helpdesk, de SIDN Service Unit: 026 352 55 55 of per email:
support@sidn.nl

Het gaat weer helemaal de verkeerde kant op met de SIDN. Als ze zelf faxen kwijt raken, kunnen ze verhuizingen toch niet zomaar gaan terug draaien?! Dit is echt te zot voor woorden, eerst maken ze zelf een fout en daarna is de klant de dupe. Het lijkt wel een overheidsinstelling zo...

Ik vind dat de SIDN voortaan eerst contact met de bewuste SIDN deelnemer moet opnemen, voordat ze een verhuizing terugdraaien, want dit is echt te zot voor woorden!

Alles Over De Drs4 Ellende In 1 Topic Houden A.u.b.

Hieronder even in het kort over slechts 1 domeinnaam, de domeinnaam is verwijderd uit het oogpunt van privacy.

Echter dit is slechts 1 luttel voorbeeld, prompt na deze excuus email doet men het nogeens dunnetjes over met een andere domeinnaam exact hetzelfde...waarvan ook de opgevraagde stukken op 18 oktober zijn toegezonden aan de SIDN, ook deze draait men terug, niets ontvangen? De excuus email ontvangen wij om 3.37 en ja hoor om 5.38 valt de volgende retourverhuizing in de mailbox. (ook hedenmiddag zijn van een stuk of 20 domeinnamen alle stukken nogmaals gefaxed ook van onderstaande domeinnamen dit was om ca. 14.00 ook voor die domeinnamen die reeds 3 1/2 week geleden zijn aangevraagd voor verhuizing en die nog steeds ergens in het systeem hangen)

Het is te zot voor woorden..................

----- Original Message -----
From: drs@domain-registry.nl
Sent: Tuesday, October 24, 2006 5:38 PM
Subject: 804 Bezwaar verhuizing gehonoreerd xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.nl


-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

Geachte deelnemer,

Deze aanvraag is bekend onder DRS-Ticketnummer: xxxxxxxxxxx
Voor een snelle afhandeling van uw aanvraag verzoeken wij u dit ticketnummer bij alle correspondentie te vermelden.

Omdat de formulieren met betrekking tot de verhuizing van domeinnaam xxxxxxxxxxxxxxxx.nl niet aan de door SIDN gestelde eisen voldoen, wordt uw aanvraag 'verhuizen domeinnaam' verwijderd. De domeinnaam blijft onder beheer van deelnemer xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Service Unit van SIDN:
026-3525555
support@sidn.nl

Met vriendelijke groet,
SIDN




Eerder vandaag:

Sent: Tuesday, October 24, 2006 3:37 PM
Subject: RE: 803 Bezwaar verhuizing in behandeling xxxxxxxx.nl


Geachte heer xxxxxxxx,

aangaande de afwijzing van de verhuizing van het domein "xxxxxxxxx.nl" kunnen wij inderdaad zien dat er op genoemde dag en tijd een fax is ontvangen van uw bedrijf. Helaas is de genoemde fax bij ons niet op de juiste plaats terecht gekomen en derhalve niet meegenomen in de beoordeling van uw aanvraag. Hiervoor mijn excuses. Als oplossing wil ik u vragen de domeinverhuizing opnieuw aan te vragen. Ik begreep dat u inmiddels ook zelf al maatregelen heeft genomen om herhaling in de toekomst te voorkomen door voor al uw aanvragen de contracten nogmaals te faxen. Ook wij zullen ons best doen dergelijk onverkwikkelijke zaken in de toekomst te vermijden.

met vriendelijke groet,
Jan Rijnders, SIDN



__________________________________________________ _____________________

Oorspronkelijk geplaatst door janneman

Alles Over De Drs4 Ellende In 1 Topic Houden A.u.b.

inderdaad Janneman
maar wat heeft kwijtraken van faxen van de SIDN te maken met DRS4????

Dit lijkt mij dus ook een niet gepaste verplaatsing van een topic maar ja WHT bepaalt en vindt dit ook drs4 gerelateerd ( jammer )

Oorspronkelijk geplaatst door Stefan Mensink

De domeinen die vanochtend geregistreerd zijn kwamen in de loop van de dag trouwens wel keurig in de whois.

Wel eng is het, dat domeinnamen nu soms 'vrij' aangeven in de whoischeck, en klanten dan mogelijk gaan bestellen, terwijl er niet geleverd kan worden.

En hoe ga je dat de klanten uitleggen............
Hun hebben niks met SIDN te maken.
Voor dat geld wat ze van iedereen elke 3 maanden krijgen, mag er toch wel een versoenlijk programma neergezet worden en een uptodate op de sec. whois!!