"803 Bezwaar verhuizing" in DRS4

[dreamhost_nl]

Beste concullegae,

Het ziet er naar uit de veel Deelnemers Categorie I de laatste tijd standaard bezwaar indienen bij het uitverhuizen van een domeinnaam, waardoor extra werk moet worden verricht door de Deelnemer Categorie I waar naartoe wordt verhuisd indien formulieren niet digitaal zijn aangeleverd. Hebben jullie hier dezelfde ervaring mee ? Daarnaast kost het controleren van de formulieren de SIDN schijnbaar zoveel extra tijd dat een verhuizing tig keer langer duurt dan de standaard drie dagen.

Alvast bedankt voor jullie input (lijkt me wel een aparte topic waard voor discussie buiten het ellenlange "Ingebruikname DRS4 " om).

[flashbanger]

Soms vragen we het wel op, maar alleen in geval dat telefonisch contact met de klant niet is gelukt. Denk dat je dit ook hoort te doen omdat er mensen rondlopen die de verkeerde domeinen willen verhuizen

[wonko]

Wij doen het voor elke verhuis waar we voordien niet van op de hoogte gebracht werden. Zo hoort het toch, dacht ik...

[NIS3]

Merk het hier ook. Als we 5 verhuizingen indienen, moeten we 4 van de 5 keer de formulieren faxen nu. Uiteraard is dat het probleem dan nog niet zo, alleen dat het dan vervolgens zomaar op de stapel blijft liggen omdat ze de drukte niet aan kunnen... Heb nu al meerdere verhuizingen c.a. 2 weken open staan, benieuwd hoe lang dat nog gaat duren.

[Dillard]

Ik merk inderdaad ook dat er meer bezwaar gemaakt wordt als vroeger, misschien ook wel omdat het gemakkelijker is (vroeger moest je bellen, nu hoef je alleen maar "NEE" te antwoorden).

Wat ik wel erg jammer vind is dat de verhuizing nog niet wordt ingezet, en met de huidige backlog van de SIDN heb ik nu bezwaren liggen van begin deze maand die nog niet verwerkt zijn (en nee, bellen helpt ook niet ). Hierdoor komen lanceringen van nieuwe sites (gekoppeld aan de verhuizing) dus in gevaar.

[Ber|Art]

Volgens hoeft je niet eens te antwoorden, niet antwoorden = hetzelfde als NEE invullen erg vervelend allemaal, hier liggen er ook een aantal al geruime tijd te wachten, sommige ISP weten nog niet eens dat ze zelf ook iets moeten doen

[isenl]

Het is IMO beter om gewoon je werk te doen en bij SIDN aan te dringen om e.e.a. vlot op te lossen. Dat is in ieders belang.

Ber|Art [knip] dit is niet de bedoeling hier!

[Dillard]

Volgens mij niet Berrie, niet antwoorden is na 3 dagen alsnog 'automatisch' akkoord.

[Ber|Art]

oh, ok dan was het waarschijnlijk één van de weinige bugs in DRS4

[Geert-Jan]

hier ook een ramp... die fax sturen is zo gebeurd, en dan koffie zetten, eten, slapen, wachten wachten wachten....
Hoe leg je het alleen aan de klant uit.....

Bellen idd zonder resultaat, schiet je niks mee op

[dreamhost_nl]

Goh... zijn we dus toch niet de enigen die zich ergeren aan deze gang van zaken na invoering van DRS4. De verhuizing was normaliter 2 dagen. Dit is inmiddels al opgelopen tot meer dan zeven dagen... hoe ga je dit uitleggen cq. verkopen aan je cliënten? Moeilijk hoor... vooral omdat de SIDN zulke problematiek (zoals ook het niet beschikbaar zijn gisteren van DRS4) buiten de openbaarheid houdt... meer openheid over de huidige problemen naar buiten toe zou m.i. het een stuk beter maken...

[janneman]

Ik heb nog een paar berichten geedit.
Ik word het kleutergedrag zo langzamerhand echt spuugzat.
Er kan geen discussie meer worden gestart of er zijn er wel een paar die elkaar gaan lopen afzeiken.
Lever een nuttige bijdrage aan het topic, of hou je gewoon in!

[janneman]

Waarschuwingslevel van Crazycoder verhoogd met 25%

[crazycoder]

Waarschuwingslevel van Crazycoder verhoogd met 25%

Want?

[janneman]

Dat weet je precies.
Je hebt het snel weer verwijderd, maar niet snel genoeg.