Likes: 
Hallo,
Anderhalve week heb ik DA een mailtje gestuurd. Nog geen reactie. Ik heb uiteraard al eens vaker een mailtje gestuurd, nooit reactie.
Hoe hebben jullie dat?
Groeten,
07/06/13 19:49
Hallo,
Anderhalve week heb ik DA een mailtje gestuurd. Nog geen reactie. Ik heb uiteraard al eens vaker een mailtje gestuurd, nooit reactie.
Hoe hebben jullie dat?
Groeten,
07/06/13 19:59
Meerdere mensen klagen hierover op het Directadmin forum. Denk dat je beter een topic kunt aanmaken
07/06/13 20:00
Oke, maar hoe gaat het met jullie en het contact met DA?Oorspronkelijk geplaatst door Suurbier
Meerdere mensen klagen hierover op het Directadmin forum. Denk dat je beter een topic kunt aanmaken
07/06/13 21:04
Gister nog gemaild met John, binnen 8 uur antwoord...
07/06/13 21:07
John@directadmin.com?
07/06/13 21:13
Nee support, hij is toch altijd degene die reageert. Of er zijn een hoop John's daar, kan ook
07/06/13 22:59
Er zijn maar 2, hoogstens 3 daar. Zo`n groot support team is er derhalve niet. Over het algemeen heb je binnen 24 zeker wel antwoord. Vraag me af waarover TS gemaild heeft.
07/06/13 23:10
Ik krijg altijd binnen 24 uur antwoord van John.
Maakt niet uit wat voor vraag het is.
07/06/13 23:14
07/06/13 23:17
Daarstraks gemaild , anderhalf uur later response van Mark.. Twas wel sales misschien dat ze daar wat sneller antwoorden ;-)
Xenius.be | Our solutions, our products, your success !
08/06/13 00:28
Wij krijgen meestal toch wel vrij snel response van Mark. Binnen enkele uren. Geen negatieve ervaringen wat ons betreft. Beter dan Parrallels in iedergeval.
08/06/13 00:36
Mark is altijd vrij snel met antwoorden....Parallels is bagger geworden nadat ze de support afdeling hebben verplaatst naar India en alle (bekende) Russische medewerkers aan de kant hebben gezet.
Laatst gewijzigd door drex; 08/06/13 om 00:37.
08/06/13 06:46
Tot nu toe heb ik altijd contact met Mark gehad, maar een mailtje terug sturen op zijn mailtje, geen reactie. Dat was ook al niet al te snel deze reactie's.
Ik heb nu een mailtje gestuurd over Internal Pricing, ik heb alle bijhorende informatie netjes erbij gegeven en gemaild naar sales@directadmin.com.
08/06/13 09:02
Ik ben er wel een beetje klaar mee, ik koop eerst wel een licentie voor de gewone prijs, daarna kan het alsnog wel. Komt goed
Dure omweg, maarja.
08/06/13 10:40
Hier ook altijd snel respons op sales (Mark). Je schrijft je mail toch wel in het engels he
Marin Heideman (DigiState B.V.)
Quote