Onderwerp: DNS management doen voor klanten?

Misschien ben ik te moe of ik kijk scheel, maar ik kan iets niet vinden. Het onderstaande las ik ergens:

DNS manager
Hiermee kunt u niet alleen uw eigen domeinen beheren, maar ook die van uw cliënten.

Mooi, maar ik vindt die optie helaas niet. In reseller level zit geen DNS manager en in user level zit er wel eentje, maar alleen van mijn het eigen domein, niet van klanten.

Ben in het admin deel gaan kijken daar staat DNS control op ON voor het reseller account.

Wat doe ik fout of waar kijk ik verkeerd?

De bedoeling is dus dat klanten geen dns management hebben maar dat ik de dns voor hun kan beheren vanuit het resellerdeel.

Bij mijn weten werkt het alleen op user level voor de betreffende user zelf (en niet op reseller level voor de users van de reseller). Of iemand moet nu met verrassende andere info komen ?

Raar toch eigenlijk? Is dat met Cpanel ook zo? Stel jij wilt dat voor je klanten doen en wilt niet dat de klanten daar zelf in rommelen om fouten te voorkomen, dan moet zo'n funktie toch kunnen feitelijk?
Is het nu in DirectAdmin dus zo dat als ik dat niet enable, dat dan alleen nog de admin gebruiker van DA dat kan (want die kan dat wel heb ik gezien)?
Dan vindt ik DA toch wel een vaag programma, admin wel en reseller niet. Klanten zijn klanten.
Daar moet je als reseller ook gewoon op die manier mee kunnen werken, net zoals je als reseller op het account van de klanten kunt inloggen.
Op user level gaat dat nu dus ook maar dan moet je het eerst enablen, dan als die user inloggen, wijzigen en weer disablen, dat is toch een omweg van heb je me lief?

Uhm, heb je al eens op het Admin Level gekeken, mits je daar toegang toe hebt?
Onder Admin Tools staat "DNS Management" / "DNS Beheer" en daar kun je per domeinnaam de DNS wijzigen.
Onder het resellerniveau zou het eigenlijk ook wel moeten kunnen vind ik, maar dat kan dus (nog) niet nee. Zou zeggen, mail DA effe

Uhm, heb je al eens op het Admin Level gekeken, mits je daar toegang toe hebt?

Ehmz...

Oorspronkelijk geplaatst door blacky

Is het nu in DirectAdmin dus zo dat als ik dat niet enable, dat dan alleen nog de admin gebruiker van DA dat kan (want die kan dat wel heb ik gezien)?

Ja dus.

Maar da's wat ik dus zo vaag er aan vindt, het zijn toch de reseller zijn klanten, niet de klanten van de admin? Dat admin erbij kan oke, begrijpelijk, maar dan moet zo'n optie er ook gewoon zijn voor de reseller.

Goed, dan heb ik toch niet scheel gekeken, ik was echter verwonderd, dacht namelijk dat dit in Cpanel wel kon maar weet het niet meer zeker.

Bedankt voor jullie antwoorden, dan zal ik maar eens gaan nadenken hoe je dat het beste in het Engels kunt formuleren en dan een mailtje naar DA sturen.

Als je een gebruikers aanklikt en vervolgens "login als".
Dan ben je ingelogd als de klant en kun je bij de dns beheer.

Wanneer je dan op uitloggen klikt zit je weer in je eigen reseller account.

Oorspronkelijk geplaatst door mauer

Als je een gebruikers aanklikt en vervolgens "login als".
Dan ben je ingelogd als de klant en kun je bij de dns beheer.

Wanneer je dan op uitloggen klikt zit je weer in je eigen reseller account.

Zover was TS al in de openingspost eigenlijk .....