Onderwerp: Mail ophalen met Outlook 2003 / DirectAdmin

Hallo,

een vreemd "probleem" dat gemeld wordt door 2 gebruikers van 2 verschillende servers. Ik vermoed dat het probleem bij hun eigen instellingen ligt, maar wil het graag zeker weten:

- beide gebruiken Outlook 2003
- beide melden wél mail te kunnen verzenden via mijn servers
- beide melden géén mail te kunnen ophalen.

Mail wordt echter keurig afgeleverd, met webmail is het gewoon uit te lezen. Er is ook geen foutmelding. Outlook maakt contact en haalt gewoon niets binnen. Zelf ben ik geen outlook-gebruiker (gebruik al jaren Eudora), maar met Outlook express kan ik het probleem niet naspelen, dan werkt het vlekkeloos.

Iemand een suggestie waar deze mensen moeten zoeken of is het gewoon een probleempje in machines die op DirectAdmin draaien? Op dit forum en ook op het forum van DirectAdmin kon ik geen verklaringen vinden en/of meldingen van mensen die hetzelfde probleem hebben.

Hmm, heb dit ook welis gehad, precies hetzelfde.

1. Ik had eerst gekeken of hun pop3 instellingen klopte, dus volledig emailadres als gebruikersnaam enz.

2. Daarna heb ik hun emailadres account in direct admin verwijderd, en opnieuw aangemaakt, toen werkte het opeens weer!

Met vriendelijke groet,

Robert Vonk

Welke foutmelding(en) krijgen zij?

Zie je ze wel op de pop3 server inloggen?

Hebben zij antispam wat dwars kan liggen? Ik heb hele slechte ervaringen met mcafee antispam. Zeker met meerdere accounts op 1 computer maken ze er een zootje van.

Zo te lezen gebruiken deze gebruikers de gebruikersnaam van DirectAdmin als zijnde gebruikernaam om mailberichten op te halen. In de meeste gevallen lijkt het dat Outlook keurig controleerd op de mailserver, echter wordt er geen mail in die box afgeleverd mits gebruikersnaamdirectadmin@domein.ext gebruikt wordt om aan te mailen.

Controleer dit samen met de gebruikers even.

Wel vroeger zat ik bij een host, en ik had daar een username en een email met dezelfde naam, dus: username@domein.com en die email werkte ook gewoon niet.
De host zei dat dit nu eenmaal zo werkte in DA :/

Jeroen, dat is goed mogelijk. In dat geval had deze host een instelling staan in de /etc/pam.d/vm-pop3d waarmee dit gehinderd werd.

In het gaval van brinkie lijkt me sat echter niet van toepassing.

Bedankt voor de suggesties tot zover. Ik heb de klant ook naar dit topic verwezen. Het opnieuw aanmaken is niet eens aan de orde omdat het gewoon het door DA standaard aangemaakte account is.

De foutmelding bij de ene klant net binnengekregen en lijkt op een onjuist ingestelde Outlook. Bij de andere klant doet Outlook of er helemaal niets aan de hand is, "haalt" mail, maar er komt niets binnen..

Oorspronkelijk geplaatst door brinkie

Bedankt voor de suggesties tot zover. Ik heb de klant ook naar dit topic verwezen. Het opnieuw aanmaken is niet eens aan de orde omdat het gewoon het door DA standaard aangemaakte account is.

Ik heb de accounts toch maar opnieuw aangemaakt en 'low and behold' het werkt nu (althans: ík kan er mail van binnen halen..).

Dank voor de suggestie(s)! Topic kan wat mij betreft gesloten worden.

Bedankt voor de suggesties tot zover. Ik heb de klant ook naar dit topic verwezen. Het opnieuw aanmaken is niet eens aan de orde omdat het gewoon het door DA standaard aangemaakte account is.

De foutmelding bij de ene klant net binnengekregen en lijkt op een onjuist ingestelde Outlook. Bij de andere klant doet Outlook of er helemaal niets aan de hand is, "haalt" mail, maar er komt niets binnen..

Update:
Ik heb de (mail)accounts toch maar opnieuw aangemaakt en 'low and behold' het werkt nu (althans: ík kan er mail van binnen halen..).

Dank voor de suggestie(s)! Topic kan wat mij betreft gesloten worden.

Sorry voor de rommelige post, ik kan 'm niet editen en toch voegt hij samen..