Onderwerp: DA User History

Ik heb een probleempje met de Direct Admin User History functie. Een klant moet zn dataverbruik (achteraf) van de laatste maanden nog betalen.

Dit is natuurlijk geen probleem, even in de User History kijken en je ziet direct een mooie tabel met het dataverbruik over de laatste maanden. Echter deze staan foutief vermeld. Ik heb de klant de afgelopen maanden in de gaten gehouden en was het dataverbruik vele malen hoger dan het dataverbruik die in de tabel vermeld staat.

Is hier nog wat aan te doen,een andere manier om het verbruik te bekijken oid? of komt de betreffende klant hier voordelig mee weg?

Alvast bedankt!

Wat zei John op support@directAdmin.com?
Deze heeft mij goed geholpen met een backup probleem (update komt bij een volgende update release)

Ik ben bang dat je dit dan als verloren kan beschouwen.
Draait er geen ander programma mee, zoals bijvoorbeeld awstats?
Deze is niet volledig betrouwbaar aangezien deze alleen het http verkeer meet maar daar zal het grootste deel ook uit bestaan gok ik zo...?!

heb je geen backups toevallig ?

Nadeel van budgethosting, de dure rekening achteraf?

Misschien had je je klant beter eerder kunnen adviseren over te stappen op een groter pakket. Dit scheelt jezelf maandelijks veel administratief werk. Zeker met de kans op fouten, zoals nu.

Nee hoor, dit is een uitzondering, het gaat om een vriend van me die een vrij grote en zware website bij me host. Hij mocht de betaling van me uitstellen, nu we zij toch nog samen uit een redelijk bedrag gekomen.

Zoals ik dus al zei, dit gebeurd niet bij 'normale' klanten en wil ik dus ook geen nadeel noemen.

Toch bedankt voor de moeite iedereen!

AJ de Jong