Onderwerp: Onderzoek; perfecte colocated hoster

Als je echt een datacentrum wilt, wat "uniek" is, dan laat je niemand binnen behalve eigen personeel. Alles gaat in een docking bay, waarna je personeel alles secure installeert of in de racks hangt.

Op zo een manier kun je ook bedrijven aantrekken, die zeer gevoelige data/apparatuur hebben, die liever niet zien dat jan&alleman toegang kan krijgen tot de ruimte waar zij die data plaatsen.

(denk CC bedrijven, banken, verzekeraars, innovatieve bedrijven, zelfs adult entertainment en de filmbranche, etc).

@ Swiftway: idee klinkt opzich wel goed, maar weet dat een hoop mensen 'kicken' op het rondstruinen in datacentrums Maar voor profesionele bedrijven kan het zeker een groot voordeel bieden.

Oorspronkelijk geplaatst door Swiftway-UK

Als je echt een datacentrum wilt, wat "uniek" is, dan laat je niemand binnen behalve eigen personeel. Alles gaat in een docking bay, waarna je personeel alles secure installeert of in de racks hangt.

Op zo een manier kun je ook bedrijven aantrekken, die zeer gevoelige data/apparatuur hebben, die liever niet zien dat jan&alleman toegang kan krijgen tot de ruimte waar zij die data plaatsen.

(denk CC bedrijven, banken, verzekeraars, innovatieve bedrijven, zelfs adult entertainment en de filmbranche, etc).

Waarom dan niet gewoon aparte ruimtes, een secure en niet secure area.

Dan kan je die secure ruimte in bv een soort kluis doen (Net zoals die virtix oid in het oosten van NL in die oude bank) en het non secure gebied een gewone suite.

Zo trek je beiden aan

Oja, en dan wel natuurlijk alles gesplitst zodat je niet van de ene naar de andere kan ofc

Oorspronkelijk geplaatst door bluemedianet

Het hele datacenter idee is verdwenen, vroeger liepen we allemaal met stofjassen en plastik schoentjes rond.

Dit gebeurt al vele jaren niet meer. Ik heb wat projecten gedaan voor o.a. de belastingdienst en daar was het enkele jaren geleden al niet meer nodig om stofjassen en/of schoentjes te dragen op de datavloeren.

Het was vroeger van belang omdat mainframes en zeker de tapecanisters nogal stof gevoelig waren. Tegenwoordig is het vaak zo dat als je een degelijke server koopt er heel veel mee kan gebeuren voordat er echt iets kapot gaat. Zelfs in de meest stoffige magazijnen zie ik nog server enkele jaren nadat ze helemaal verstoft zijn gewoon draaien.

Oorspronkelijk geplaatst door bluemedianet

Ondernemen is investeren, en als deze over wil komen als een kwaliteits provider zal 24/7 on-site waarschijnlijk 1 van de belangrijkste punten zijn.

Ondernemen is ook weten wanneer je te ver doordraaft met ideëen die een zeer kleine doelgroep omhelzen en/of weten dat het product wat je probeert neer te zetten niet realistisch is. Ik heb ook 3de lijnsupport gedaan in ploegen voor enkele multinationals, dit was ook uitbesteed aan een NOC. Hier kwam men na lange tijd (te lange tijd) achter dat het niet rendabel was om 24/7 support te leveren vanuit nederland. Het zou bijvoorbeeld al goedkoper zijn om het "follow the sun" principe te gebruiken. Dit heeft wel als nadeel dat de voer taal engels moet zijn.

Een minimaal contract van 12 maanden vind ik de normaalste zaak van de wereld. Dit heeft directe impact op je operating costs en zul je ook voor moeten inkopen.

Als onderscheidend vermogen zou een colocater/dc er voor kunnen kiezen om bijvoorbeeld voor een blussysteem te gebruiken wat enkel het getroffen rack/server blust.

Oorspronkelijk geplaatst door JayvD

Misschien is screenen wel fout woord voor dit. Misschien is het handiger als ze zo doen dat je geen bagage mee mag nemen in de ruimte zelf enkel onderdelen en apparatuur.

Schroevendraaiers en dergelijk allemaal in ruimte aanwezig laten zijn en als dan een keer schroeverdraaier vermist raakt wat maakt het uit leg je weer nieuwe neer. Beetje gezonde coloboer kan wel schroeverdraaier veroorloven.

Tja, wat neem je mee als je naar het DC ga (zou leuk topic voor de lounge zijn ;-))..
- notebook
- stapeltje CD's
- schroevendraaier(s)
- tang(en)
- wat ventilators/koelers
- ???
Kan je niet meer los in je hand meenemen. Of zou je niets meer mee mogen nemen en alles in het DC moeten kopen?? Lijkt mij ook niet een optie.

Trouwens.. hoeveel wordt er eigenlijk in datacenters gestolen?? Zoveel kan/zal dat niet zijn.. Alles wat er echt interessant is zit in ieder geval achter afgesloten deuren.. Tenminste, neem aan dat de meeste racks afgesloten zijn..

Ik heb dit topic even naar boven gehaald, nu niet voor mijn klant maar voor mijzelf.

Zouden jullie kunnen beschrijven hoe jullie willen dat bepaalde zaken bij een provider moeten verlopen.

- Contract, wat voor periode is rendabel?
- Opzet netwerk
- Voorkeur routering
- Toegangs procedure
- Manieren van Support etc.

Dit zijn slechts een paar voorbeelden die nu 'op dit moment' in mij opkomen. Ik wil gewoon horen van de WHT lui wat men nou van een provider verwacht om het kort samen te vatten.

Belangrijk? Dat is heel persoonlijk. Zal een aftrap nemen:
- goede hardware
- 24/7 zelfstandige toegang via website (of telefonisch/sms) aan te vragen
- remote hands tegen redelijke prijs
- open en eerlijke communcatie als er een keer iets mis gaat
- 24/7 storingsnummer wat ook echt bereikbaar is
- uit meerdere contractsperiodes kunnen kiezen (bijv 3, 6 12 maanden)

- Personeel met kennis.
- Goede hardware, zowel routing als switching.
- Opzet netwerk a.o.: Redundancy, Private Vlans.
- open en eerlijke communcatie als er een keer iets mis gaat
- 24/7 telefonisch bereikbaar.
- 24/7 toegang tot het datacenter.
- Contract 12 maanden.

Oorspronkelijk geplaatst door bluemedianet

- Contract, wat voor periode is rendabel?

12 Maanden lijkt mij in de meeste gevallen gewenst. Als je korter doet dan heb je te weinig zekerheid, als je langer doet dan zit je er te lang aan vast. Ik houd van klanten wel de optie open om drie maanden contract af te sluiten, maar alleen als het om weinig rackspace gaat. Ik ga geen volledig rack in richten voor een klant die maar drie maanden wil blijven.

Oorspronkelijk geplaatst door bluemedianet

- Opzet netwerk

Maakt opzich niet zo heel veel uit. In ieder geval een goede mix van meerdere peering- en transitproviders. Verdere meerdere routers zodat je het spul redundant kunt opzetten. Wat ik ook belangrijk vind, is dat er genoeg capaciteit is in de routers en in de lijnen.

Oorspronkelijk geplaatst door bluemedianet

- Voorkeur routering

Zolang er maar voldoende capaciteit is. Ik zie alleen niet graag dat een netwerk met softwarerouters werkt, oftewel een router op een server geinstalleerd. Het merk doet mij niet zoveel. Je kunt wel Juniper gaan kopen, maar met een slechte beheerder alsnog een brak netwerk hebben. Cisco, Foundry, Juniper... ze werken allemaal wel goed, zolang je maar voldoende capaciteit hebt.

Oorspronkelijk geplaatst door bluemedianet

- Toegangs procedure

Control panel voor aanmelding, secondair de mogelijkheid om 24/7 iemand telefonisch te bereiken. Bij mijn vorige provider was het erg slecht geregeld, ik heb daar wel eens 's nachts voor een dichte deur gestaan en dat ze gewoon de telefoon niet opnemen. En dat is erg 'vervelend' als je twee uur moet rijden

Oorspronkelijk geplaatst door bluemedianet

- Manieren van Support etc.

In ieder geval, neem de telefoon op als iemand belt! En verder dienen providers hun afspraken na te komen, als je belooft iets te leveren dan lever je het ook. Het is helemaal niet zo erg als er een keer iets tegenzit of als dingen uitlopen, maar communiceer goed naar je klanten toe. Als bij ons een downtime wordt gedetecteerd, dan stellen wij onze klanten op de hoogte en zijn wij telefonisch goed bereikbaar, dit wordt bijzonder gewaardeerd door klanten.

Tot zover bedankt voor alle feedback allen. Zijn er nog meer mensen die er wat over kunnen vertellen? Hoe meer hoe beter namelijk. Alvast bedankt !