Onderwerp: Vastlopen server !!!!?

was toch al aangegeven?

of gewoon #top

ofwel remote door bvb snmp op de server te installeren, en dan op een (andere) machine deze waarden uit te lezen met bvb cacti, ofwel op het moment zelf met cli tools als top, ps, free, ... allemaal basiskennis bij een linux server...

En als het fout gaat, moet je wel terugvallen op de console, want dan zal een controlepaneel je geen moer helpen. Logfiles doorzoeken, processen in de gaten houden, gedrag van systeem bekijken... allemaal cli zaken...

Oorspronkelijk geplaatst door rvessem

was toch al aangegeven?

of gewoon #top

Is de load op dit moment, het gaat om history.

Maar als je niets kan vinden in de logfiles ect, misschien kun je top gewoon een tijdje open laten staan je zegt dat het meer maal per week voorkomt, mits je putty niet automatisch verbreekt na een x tijd. dan heb je toch het laatst aktuele scherm met de laats aktuele waardes en processen op je scherm staan als je server er mee stopt...

Oorspronkelijk geplaatst door Judokes

Het probleem is er niet altijd geweest, sinds een half jaar

Judokes,

Het is al eerder gemeld: we gaan uit van softwareproblemen, tenzij anders aangegeven. Blijkt het hardware te zijn, dan vervangen we dat kosteloos, ook eventuele kosten voor controle hiervoor vervallen dan uiteraard.

Alle servers welke +- 12 maanden opgehangen zijn zijn gecheckt met tools om o.a. geheugen en moederborden te testen. Is je server jonger, dan denk ik dat je het moet zoeken in software.

HET commando om problemen te achterhalen is dmesg. Daarin vind je veel problemen met harde-schijven.

De vragen:

- als je server plat gaat, is hij dan nog wel te pingen? (kernel panic / softwareprobleem?)
- hoe oud is je server? (zie boven, tevens memoryproblemen?)
- gaat de server plat op bepaalde momenten, of volledig at random? (load?)

Verder is alles al gezegd. Ik raad je sterk aan om Zabbix te installeren, zodat je de load op dat moment kan bekijken. Je hebt wat tools (waar ik nu natuurlijk weer niet op kom :/) om op geregelde momenten te checken en te loggen...

Succes!

Ook na de geheugen vervanging hetzelfde probleem helaas, Diederik.
Zojuist weer een hangup gehad en moeten rebooten!

Nu zijn er voor mij nog maar 2 opties: of door flexservers naar de software laten kijken of switchen naar een partij waar ik een managed server ga nemen. Kijk, updaten via Plesk en wat eenvoudige Linux wijzigingen geen probleem maar dit is gaat voor mij te ver. Ook de experts hebben tot nu toe geen oplossing kunnen vinden, dus het zal mij zeker niet gaan lukken.
Een managed server is voor mij de beste oplossing. Met terugkomende problemen ben ik dan het beste geholpen.
Bedankt voor jullie hulp in ieder geval.

Beter een andere hoster zoeken,

Oorspronkelijk geplaatst door Judokes

Ik heb een dedicated server bij Flexservers. Zeer regelmatig loopt deze server vast (2x per week). Ik krijg dan een SMS van hyperspin en dien de server te resetten met APC.

Bij Flexservers hebben ze hier geen oplossing voor. Ze bieden aan om de hardware te controleren of de boel opnieuw te installeren. Beiden zijn op mijn kosten aangezien het een rootserver is.

Zijn er geen andere tools/mogelijkheden om na te gaan wat er op het moment van vastlopen op de server gebeurde? Hij kan toch niet uit zichzelf vastlopen?

Het is echt waardeloos zo, ik kan niet even weg of de server loopt weer vast. Het vertrouwen in deze server is weg en bij Flexservers geen hulp.

Wat kan doen????

Ooit had ik ook plots onverwachte vastlopers. Er zat geen systeem in wanneer en er was weinig terug te vinden in de logbestanden. Wie weet is het probleem hetzelfde.

De oorzaak was een flash intro pagina. Op het einde van de intro moest de homepage geladen worden. Er zat echter een foutje in de action script.

onEnterFrame = function(){
getURL("http://www.mysite.com/home.html");
}

De flash film had een framerate van 12 fps. Trage internetverbindingen konden home.html niet vlug genoeg laden waardoor home.html 12 maal per seconde werd opgevraagd. Dit soms minuten aan 1 stuk.

Het juiste script moest zijn:
getURL("http://www.mysite.com/home.html");

Te simpel om waar te zijn. Toch kostte het me aardig wat moeite om de oorzaak te vinden.

Ik krijg nu de volgende meldingen dagelijk: hda: dma_intr: error

Zou op een dying hd kunnen wijzen volgens Flexservers.
Wat is de gangbare procedure in zo'n geval.
IK betaal voor een backup. Ze kunnen toch gewoon de schijf vervangen
en de boel terugzetten zoals het was?

Het is een dedicated server dus die moet de HD vervangen
En ik ga er vanuit dat ze dan eerst een exacte copy maken van je HD en die op de nieuwe zet

Dat doen ze dus niet!
Ik moet zelf voor een backup zorgen en die zelf restoren.

Lees de volgende maal je contract voor je het tekent, en overweeg om iets meer geld uit te geven voor kwaliteit en support... Het kan ietwat kort door de bocht zijn, maar het is een feit...

Wonko, helemaal mee eens.
Zelfs met een schijfprobleem tot nu toe geen hulp.
Het lijkt echt alsof ze het belang niet zien dat die server blijft draaien.
Als een server langere tijd down is zou voor mij als klein bedrijf funest zijn!

Aangezien ik wil uitbreiden en er 2 servers bij ga nemen een andere partij gevonden. Inderdaad iets duurder maar een goed gevoel en
duidelijke afspraken over support.

Bedankt voor het meedenken allen.