Onderwerp: Realroot, ervaringen van gebruikers gevraagd.

Momenteel zijn we heel tevreden klanten bij Benesol en hebben we ook een rack bij Leaseweb (minder tevreden over). We zijn echter op zoek naar een meer schaalbare oplossing met oa de mogelijkheid om op termijn een eigen netwerk uit te bouwen. Ook zouden we onze NL servers herlocaliseren dichter bij huis (DC's in België zijn kwalitaiteif even goed en niet eens zo duur).

Ik heb dan even overal offertes aangevraagd, Benesol, Openminds en Realroot lijken ons de beste keuzes (Rechtstreeks bij een DC 1 à 2 footprints afnemen is te duur).

Benesol heeft voorlopig onze voorkeur wegens de goede contacten met Samuel en het heel stabiele netwerk (merk op dat 50 pct van de transit over Realroot gaat...), maar begint in verhouding met het verkeer vrij duur te worden. We staan momenteel ook al bij hen.

Openminds heeft ons enkele mooie prijzen voorgelegd en de algemene ervaringen van anderen met hen zijn heel positief, zo ook onze contacten met Frank.

Realroot heeft daarintegen wel de beste prijs (1/5 voor het dataverkeer en 1/2 voor de ruimte), het grootste netwerk, maar er doen heel wat negatieve zaken de ronde. De bronnen zijn wel ex-klanten en concurrerende coloboeren. Cain zelf weerlegt vele van die toespelingen en antwoorde eerlijk op mijn vragen.

Dus: volgende vraag aan huidige en ex-RR gebruikers: Wat zijn JULLIE ervaringen.

(Het gaat hier niet over RealADSL of Cheapass).

Bedankt!

Benesol: geen ervaringen

Openminds: heb zowel in hun rack gehangen in brussel (interxion) als momenteel in hun rack te Gent (Versatel). Stabiele connecties zonder problemen. Ook al had ik een contract bij hun dochterfirma Fusehost, toch heeft Frank me zelf altijd te woord gestaan bij problemen en deze altijd netjes opgelost.
Ip server te Gent-Versatel : 195.13.56.69

Realro enkele grote (jongeren)sites zijn daar gehost zoals bvb zattevrienden.be, looknmeet.com, redbox.be (interxion) en squareroot.be, systray.be (lcl antwerpen) etc. Op zich dus niet slecht. Echter is het moeilijk in te beelden dat bepaalde geruchten niet waar zouden zijn als je ze van verschillende bronnen hoort die onafhankelijk zijn van elkaar. Zoals bvb :
- Geen peering met telenet/skynet (grootste belgische providers)
- Lijnen op piekmomenten soms overbelast (enorm traag)
- Heb de bak die nu bij openminds hangt eerst daar gehangen als "test". Deze bak dient vooral naar monitorring toe van LCL Diegem (Kangaroot). Kreeg toch een paar smsjes per week dat in Diegem mn uplink eruit zou liggen...terwijl de bakken draaiden en de server bij RR niet bereikbaar was... Raar dat de bak via ssh niet te bereiken was en de sms er wel doorkwam?

Uiteraard zijn er nog andere puntjes die positief zijn voor Realroot (bvb actief in verschillende dc's en enorm goedkope prijzen).

Verder zou ik mss eens proberen om een offerte te krijgen van Kangaroot (www.kangaroot.be). Die zitten bvb in LCL Diegem ook (Ip aldaar: 62.213.199.166).

Hopelijk heb ik je hiermee geholpen

Tracerts vanaf telenet...

Realroot - Interxion (web03.incrowd.be)
C:\>tracert www.redbox.be

Bezig met het traceren van de route naar www.redbox.be [217.22.57.14]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 11 ms 7 ms 8 ms 10.59.0.1
3 * * * Time-out bij opdracht.
4 9 ms 9 ms 9 ms dD5E0F78D.access.telenet.be [213.224.247.141]
5 10 ms 11 ms 11 ms IBHOBO01-SRP5-0.telenet-ops.be [213.224.126.3]
6 12 ms 11 ms 21 ms 213.224.126.234
7 14 ms 12 ms 11 ms uu212-190-192-177.unknown.uunet.be [212.190.192.
177]
8 12 ms 10 ms 11 ms ge-0-3-0.CR2.BRU5.ALTER.net [194.7.10.109]
9 11 ms 11 ms 11 ms 412.atm6-0-0.br1.bru5.be.uu.net [194.7.61.238]
10 14 ms 13 ms 11 ms realroot.bnix.net [194.53.172.83]
11 13 ms 13 ms 15 ms ge1-1.cr0.bebru1.realroot.com [83.143.241.6]
12 14 ms 15 ms 14 ms web03.incrowd.be [217.22.57.14]

De trace is voltooid.

Realroot - LCL Antwerpen (systray.be)
C:\>tracert www.systray.be

Bezig met het traceren van de route naar www.systray.be [83.217.70.134]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 8 ms 8 ms 8 ms 10.59.0.1
3 * * * Time-out bij opdracht.
4 9 ms 9 ms 10 ms dD5E0F78D.access.telenet.be [213.224.247.141]
5 12 ms 10 ms 10 ms IBGENT02-SRP5-0.telenet-ops.be [213.224.126.6]
6 11 ms 10 ms 12 ms 213.224.126.110
7 12 ms 13 ms 10 ms Gig7-0.GW3.BRU2.ALTER.NET [146.188.66.233]
8 12 ms 12 ms 12 ms so-3-0-0.XR2.BRU2.ALTER.NET [146.188.2.121]
9 12 ms 11 ms 11 ms so-6-0-0.CR2.BRU5.ALTER.net [194.7.61.230]
10 12 ms 11 ms 11 ms pos5-0-0.BR1.BRU5.ALTER.net [194.7.61.105]
11 12 ms 13 ms 13 ms realroot.bnix.net [194.53.172.83]
12 13 ms 14 ms 12 ms ge3-1-15.cr0.bebru2.realroot.com [83.143.241.26]

13 19 ms 14 ms 13 ms pos2-1.cr1.beant1.realroot.com [86.39.136.6]
14 15 ms 33 ms 16 ms 86-39-144-2.realroot.be [86.39.144.2]
15 19 ms 23 ms 15 ms endeavour.squareroot.be [83.217.70.134]

De trace is voltooid.


Openminds - Versatel Gent (idefix.it2go.info)
C:\>tracert idefix.it2go.info

Bezig met het traceren van de route naar idefix.it2go.info [195.13.56.69]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 7 ms 8 ms 9 ms 10.59.0.1
3 * * * Time-out bij opdracht.
4 11 ms 11 ms 8 ms dD5E0F78D.access.telenet.be [213.224.247.141]
5 9 ms 13 ms 10 ms IBHOBO01-SRP5-0.telenet-ops.be [213.224.126.3]
6 14 ms 11 ms 11 ms 213.224.126.74
7 13 ms 12 ms 14 ms proserve.bnix.net [194.53.172.106]
8 13 ms 13 ms 13 ms openminds-proserve-gw.proserve.nl [83.96.193.146
]
9 12 ms 13 ms 14 ms fe1-8-rt3-bebru1.om-powered.net [195.47.215.218]

10 14 ms 15 ms 16 ms atm0-rt1-begen1.om-powered.net [195.13.56.246]
11 16 ms 16 ms 15 ms 69.56-13-195.om-powered.net [195.13.56.69]

De trace is voltooid.

Kangaroot - LCL Diegem (asterix.it2go.info)

C:\>tracert asterix.it2go.info

Bezig met het traceren van de route naar asterix.it2go.info [62.213.199.166]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 9 ms 9 ms 8 ms 10.59.0.1
3 * * * Time-out bij opdracht.
4 10 ms 10 ms 10 ms dD5E0F78D.access.telenet.be [213.224.247.141]
5 11 ms 9 ms 10 ms IBASSE02-SRP5-0.telenet-ops.be [213.224.126.10]

6 9 ms 9 ms 10 ms 213.224.126.166
7 12 ms 12 ms 12 ms kangaroot.bnix.net [194.53.172.114]
8 13 ms 11 ms 12 ms ar1-core1.bru1.kangaroot.net [62.213.203.6]
9 13 ms 13 ms 15 ms 62.213.199.166

De trace is voltooid.

Telenet peert alleen nog tegen betaling met andere mensen. Deze prijzen liggen vele male (tot 5x) hoger dan een partij zijn transit inkoop bij wat degelijke commitments.
Als je dus bij de 100mbps naar telenet wilt sturen ben je waarschijnlijk goedkoper af met transit.

Verder heeft realroot een private peer met belgacom, deze is door een defect momenteel niet aktief en al het verkeer loopt over de peer met belgacom op BNIX. (kan traceroute sturen van zondag, voor en na deactivatie).

Over realroot ervaringen post is straks wel nog even iets.

//offtopic

Volgens betrouwbare bronnen zou er tussen de 400 a 500mbit naar TN gaan...lijkt mij dus zeker doenbaar niet?

@luser enige ervaring met één van bovenstaande partijen?

Ja ik heb met bovenstaande partij'en ervaring. Momenteel zijn we al meer dan een jaar klant van realroot. Verder aantal klanten gehad die bij kangaroot hingen (remote mgmt).

Wij zijn heel tevreden over de service en stabiliteit van hun netwerk.

Als er een probleem is kan je dag en nacht bellen. Ze maken er geen probleem van om andere wakker te bellen indien er meerdere mensen nodig zijn om het probleem op te lossen.

Netwerk draait stabiel en snel.

Heb ook al dingen gehoord van ex klanten, maar van die problemen heb ik echter nog niks ondervonden...

dan heb jij geluk

Het netwerk werkt, af en toe storingen maar wordt altijd snel opgelost.
Ze zijn zeker niet de beste provider maar ook niet de slechtse, hun produkt is zeer goed voor de prijs. Verder kan je in BE weinig zonder realroot

We zijn klant bij realroot geworden toen LCL Antwerpen geopent werd (1ste september vorig jaar). Administratie was toen een complete ramp, 6 maanden achter facturen moeten vragen. Gelukkig is het vanaf dan maandelijks mooi op tijd gekomen.

Ben tot nu toe nog steeds een redelijk tevrede klant.

Tuurlijk kan je wel zonder hun netwerk Wij doen het al geruime tijd... Het is wel zo dat ze op cologebied de grootste van't land zijn, en dat je dus op dat punt voordeel haalt door met hen samen te werken. Maar netwerkwise kan je heel zeker zonder hen!

Wel kan jij dan hetzelfde bieden voor dezelfde prijs?

Tuurlijk kan je zonder hun netwerk, betaal je per mbit wel wat meer of je moet nodige commitments afsluiten.
Verder kunnen ze hun rackspace ook leuk gepriced aanbieden.

Mail me even wat je nodig hebt, dan kijken we wat we nu kunnen doen :-)

Zal ik zeker doen indien ik zoiets overweeg Binnekort misschien wat ip transit nodig als backup.

Nu even terug ontopic.

Wij peeren met Telenet en Belgacom... (AS21155) en ... er wordt zoveel gezegd, het énige wat ik weet is dat Realroot vaak onder de prijs verkoopt, dat support om 4 u 's nachts een probleem kan vormen... etc. en als je er geen bezwaar op hebt dat Realroot heel wat Adulthosting voor zich neemt...

Wat je over A'pen moet weten, als daar een gék van een of andere maatschappij een kabel in de straat af laat knakken, dat ze een probleem hebben. Daarentegen in Diegem (LCL) zal dit met hun backup al veel minder het geval zijn. Soit... je ziet maar.

Dat probleem met LCL Antwerpen is al enkele maanden geleden opgelost met de nodige backup fibers.

Waarom denk je dat Realroot onder de prijs verkoopt? Ik kan je zeggen dat als je meer dan 200mbps aan transit bij een partij doet dat je prijs best wel bij en onder de 15euro per mbps ligt laat staan als je meerdere fibers afneemt.
Vanaf je geen losse racks afneemt maar ganse ruimtes of cages betaal je per footprint ook niet meer dan 200, op locaties zoals lcl antwerpen/gent etc nog minder.

En eh kosmozz, wat is jullie AS dan? Ik zie alleen proserve opduiken met een trace.

Luser: geen probleem op dit eigenste moment? Zoals 40%packetloss?