off-topic, maar statistisch gezien slaat dat helemaal nergens op
Afdrukvoorbeeld
off-topic, maar statistisch gezien slaat dat helemaal nergens op
Vandaag een offerte via mail gevraagd! kijken hoelang het duurt en hoe veel goedkoper ik uit ben dan waar ik nu zit!
Ik hoor veel positieve dingen over PCextreme. Van zowel klanten als concurrenten. Het contact dat ik met de provider heb gehad is allemaal zeer vlot verlopen.
Nou idd heel snel een duidelijk antwoord :)
Hier wordt ik blij van, ook dat ze me willen helpen (tegen betaling uitteraard) bij het verhuizen van de bestaande klanten.....
Helaas komen ze de afspraken die ze op de site vermelden niet na. De offerte die ik kreeg was niet geheel duidelijk waarop ik, terug reageerde met de vraag of de prijzen die ik vermelde klopten. Hier kreeg ik weer een onduidelijk antwoord op en geen antwoord op de prijzen.
Vervolgens mailde ik weer terug met de vraag of ik alles goed had begrepen en `weer` de vraag of de prijzen klopten: toen het antwoord dat hun dus geen lease op jaar meer doen alleen nog per 3 maanden, terwijl er nog steeds op de site staat dat het per jaar ook mogenlijk is met zelfs de maandprijzen erbij. Na hier weer op gereageerd te hebben, per mail krijg ik geen reactie meer. Heel jammer want het klonk en leek veel belovend.
Ook vind ik dat ze met uitspraken op het forum vrij bot over komen, maar dat is mijn mening.
Techies beschikken in de regel niet over al teveel communicatieve vaardigheden :) Vind ze trouwens niet echt bot..Citaat:
Origineel geplaatst door tazmanian
Vervolgens mailde ik weer terug met de vraag of ik alles goed had begrepen en `weer` de vraag of de prijzen klopten: toen het antwoord dat hun dus geen lease op jaar meer doen alleen nog per 3 maanden, terwijl er nog steeds op de site staat dat het per jaar ook mogenlijk is met zelfs de maandprijzen erbij. Na hier weer op gereageerd te hebben, per mail krijg ik geen reactie meer. Heel jammer want het klonk en leek veel belovend.
Ook vind ik dat ze met uitspraken op het forum vrij bot over komen, maar dat is mijn mening.
Als je per e-mail geen reactie meer krijg moet je jouw bericht misschien een keer forwarden? Kan mezelf voorstellen dat ze een berg e-mail per dag binnen krijgen.
Weet niet of het op jouw e-mail betrekking heeft, maar misschien was het taalgebruik van dien aard dat ze je e-mail gewoon weg hebben gegooid?
Er staat van tazmanian geen e-mail meer in onze inbox.
Ik heb de conversatie wel zien plaats vinden deze week.
Ik denk dat hier miscommunicatie heeft plaatsgevonden.
Op reactie van crazycoder, nee ik ben gewoon netjes geweest in mijn mails. wel heb ik een regel gebruikt dat als het op deze manier moest ik er misschien wel vanaf zag, maar als hun reactie dan geen reactie is,vind ik dat niet netjes. Met het botte bedoelde ik op het forum zag ik een reactie voorbij komen van als alles afbrand heb je gewoon pech en dat ging over backups maken. maar goed in de mails zijn ze gewoon tot nu toe netjes gebleven.
@Wido, Miscommunicatie is mogelijk maar dat er in 1 mail 3 vragen staan en ik er maar op 1 antwoord krijg, zegt iets over degene die de mail beantwoord. Dit is niet 1 maar meerdere malen gebeurt. Pas op de laatste mail met nog maar 1 vraag erin of de prijzen klopten, zoals ik ze begreep op de website, kwam er pas naar voren dat jullie geen jaar leasing meer doen! terwijl er zoals ik lees op de site het wel mogelijk is.
Quote van de site:
U kunt namelijk bij ons al een server leasen vanaf € 54,00 per maand! Dat is gezien de server uw eigendom wordt na 12 of na 3 maanden, zeer scherp geprijst ten opzichte van concurrenten welke dedicated servers aanbieden (dedicated servers worden echter geen eigendom van u).
Elke server heeft een minimale aflossing per maand, je betaald dat bedrag een x aantal maanden totdat je bij het totale bedrag bent van de server.
Ik doe zelf het verkoopwerk niet, maar ik zal deze "klacht" (of hoe ik het moet omschrijven) neerleggen bij mijn collega's.
Maar omdan bij een server waar een minimale aflossing van 71 euro meteen naar 290 euro per maand te verhogen en de opstart maand 390 euro is natuurlijk nogal misleidendCitaat:
Origineel geplaatst door Wido
Elke server heeft een minimale aflossing per maand, je betaald dat bedrag een x aantal maanden totdat je bij het totale bedrag bent van de server.
Ik doe zelf het verkoopwerk niet, maar ik zal deze "klacht" (of hoe ik het moet omschrijven) neerleggen bij mijn collega's.
Ik wil het geen klacht noemen, maar eerder een onduidelijkheid, die onstaat door een (voor mij) fout op de website die mensen lekker maakt.
Mocht er alsnog een voor mij passende offerte gemaakt kunnen worden mag er gerust contact opgenoemen worden ;)
Ik zal het hier verder niet uit gaan vechten, daar is dit forum immers niet voor.
Mailtje zal ik uw kant op doen.
Ik moet eea rectificeren zoals afgesproken.
Wido heeft ervoor gezorgt dat de eerdere deal die hij met mij gemaakt had, wel door kan gaan en zodoende ze er een nieuwe klant bij hebben.......
Ik moet zeggen dat het redelijkerwijs iets langer duurt dan ik gewent ben (op een mail reactie) maar nu klopt het spreekwoord "een beller is sneller"
Ik heb net colation besteld bij ze over 2 weekies kan ik vertellen hoe service is.