Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 9 van de 9
Geen
  1. #1
    Problemen met Grafix
    Banned
    113 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/04

    Locatie
    Urk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter

    Problemen met Grafix

    Sinds begin vorige week zijn we al bezig om onze server bij grafix weg te krijgen aangezien we nu een eigen rack hebben gehuurd. Er komt echter steeds geen reactie op e-mails / telefoongesprekken.

    Begin vorige week is er een paar keer gemaild naar onze contactpersoon voor de server, er werd niet terug gemaild dus heb ik vorige week donderdag gebeld hoe of wat, daar werd mij gemeld dat ik dat niet kon regelen aangezien de server niet op mijn naam stond en er dan maar even gemaild moest worden door degene op wiens naam de server stond, na ze duidelijk gemaakt te hebben dat er al verschillende keren gemaild was moesten we nog maar een keer mailen...

    Maandag, een paar telefoontjes en mailtjes later nog maar eens gebeld, nu moest ik de mail die er gestuurd was maar forwarden naar een ander e-mail adres, de mail zou dan zo snel mogelijk behandeld worden, daarbij nog het hele verhaal uitgelegd over de week ervoor, waarbij ik te horen kreeg dat onze contactpersoon vorige week afwezig was, maar waarom werden we dan via de telefoon elke keer naar zijn mail adres verwezen? Maar goed, vandaag weer gebeld aangezien er nog steeds geen reactie was, er werd me belooft dat er vandaag een reactie zou komen, maar zoals je al kunt raden, weer GEEN reactie.

    Wij beginnen het nu wel een beetje zat te worden omdat we eigenlijk vorige week al over wilden gaan tegelijk met de installatie van een andere nieuwe server. Het is een server die we zelf betaald hebben, wat kunnen we hier dus mee doen? We willen graag deze week nog op onze nieuwe locatie draaien, maar als ze op deze manier doorgaan zijn we eind deze maand nog steeds niet over.

    Wat kunnen we hier mee?

  2. #2
    Problemen met Grafix
    Quicksolve B.V.
    1.594 Berichten
    Ingeschreven
    11/12/04

    Locatie
    Leiden

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 27229184
    Ondernemingsnummer: nvt

    Als het jullie server is en als deze server helemaal betaald is, jullie hebben netjes op tijd opgezegt en jullie hebben een 24/7 access card zou ik gewoon de server gaan halen. Als jullie echt alles netjes hebben geregeld moet dit geen probleem zijn.



  3. #3
    Problemen met Grafix
    geregistreerd gebruiker
    1.531 Berichten
    Ingeschreven
    29/09/04

    Locatie
    Steenbergen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: X
    KvK nummer: 20117722
    Ondernemingsnummer: nvt

    Origineel geplaatst door Remigius
    Als het jullie server is en als deze server helemaal betaald is, jullie hebben netjes op tijd opgezegt en jullie hebben een 24/7 access card zou ik gewoon de server gaan halen. Als jullie echt alles netjes hebben geregeld moet dit geen probleem zijn.
    Inderdaad.
    Als je alles netjes geregeld hebt, dan kun je gewoon jouw server gaan ophalen. Wel verstandig is, om het even met een emailtje te melden dat je de server uit het rack gehaald hebt.

  4. #4
    Problemen met Grafix
    Banned
    113 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/04

    Locatie
    Urk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter
    Origineel geplaatst door Remigius
    Als het jullie server is en als deze server helemaal betaald is, jullie hebben netjes op tijd opgezegt en jullie hebben een 24/7 access card zou ik gewoon de server gaan halen. Als jullie echt alles netjes hebben geregeld moet dit geen probleem zijn.
    De server is aan het begin gewoon gekocht, we betalen nu alleen een bedrag per maand voor de traffic en colo, we hebben geen 24/7 toegang, anders hadden we hem allang opgehaald...

  5. #5
    Problemen met Grafix
    Quicksolve B.V.
    1.594 Berichten
    Ingeschreven
    11/12/04

    Locatie
    Leiden

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 27229184
    Ondernemingsnummer: nvt

    De server is aan het begin gewoon gekocht, we betalen nu alleen een bedrag per maand voor de traffic en colo, we hebben geen 24/7 toegang, anders hadden we hem allang opgehaald...
    En als je Grafix belt om te vragen of ze het DC in kunnen lichten dat je alleen met legitimatie je server op kunt halen? Dat zou iedere medewerker die daar werkt moeten kunnen doen. Daar heb je toch niet die ene speciale contactpersoon voor nodig?

  6. #6
    Problemen met Grafix
    Banned
    113 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/04

    Locatie
    Urk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked



    Thread Starter
    Origineel geplaatst door Remigius
    En als je Grafix belt om te vragen of ze het DC in kunnen lichten dat je alleen met legitimatie je server op kunt halen? Dat zou iedere medewerker die daar werkt moeten kunnen doen. Daar heb je toch niet die ene speciale contactpersoon voor nodig?
    Het probleem is dat ze nergens op reageren via de telefoon, alles moet via de mail, maar als je ze mailt krijg je gewoonweg geen reactie, bel je ze weer om een reactie, moet je weer mailen en krijg je weer geen reactie, en zo gaat dat nu al anderhalve week.

  7. #7
    Problemen met Grafix
    Web hosting diensten
    4.705 Berichten
    Ingeschreven
    09/02/04

    Locatie
    Rotterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    10 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    110 Berichten zijn liked


    Bedrijf: DreamHost.nl Web hosting
    Functie: Managing Director
    URL: www.dreamhost.nl
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 24269577

    Stel ze een ultimatum :
    Als je niet binnen een bepaalde hoeveelheid dagen de server kunt komen ophalen, stel je ze aansprakelijk voor een bepaald bedrag per dag dat over deze datum wordt heen gegaan. Stuur dit per fax en per post met ontvangstbevestiging of aangetekend. Laat ook doorschemeren dat je bedrijf door de "gijzeling " inkomsten derft en dat je dit beschouwt als ordinaire diefstal en overweegt de politie in te lichten...
    Misschien wat overdreven, maar als je er goed over nadenkt...
    DreamHost.nl Web hosting - cPanel hosting om bij weg te dromen.

  8. #8
    Problemen met Grafix
    Quicksolve B.V.
    1.594 Berichten
    Ingeschreven
    11/12/04

    Locatie
    Leiden

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 27229184
    Ondernemingsnummer: nvt

    Aangetekend versturen is altijd iets waarmee je sterk staat. Als ze je brief aannemen moeten ze binnen een redelijke termijn (kun je erin vermelden) contact met je opnemen. Als ze de brief weigeren sta je helemaal sterk bij een kortgeding.

  9. #9
    Problemen met Grafix
    Banned
    296 Berichten
    Ingeschreven
    18/09/04

    Locatie
    Den haag

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    KvK nummer: 27250287

    Alles inmiddels nog goed gekomen?

    groeten
    reinier

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics