Onderwerp: Wat te doen: mogelijk failissement / overname colocatiepartner

Momenteel huren wij in 3 verschillende DC's rackspace, dit zijn 3 verschillende providers en uiteraard met 3 verschillende contracten (België, Frankrijk en Nederland.).

Maar to the point: bij één van die providers waar wij onze meest kritieke servers hebben staan begint één en ander fout te lopen.

Werknemers worden ontslaan, kantoren worden opgezegd wegens niet betaling van achterstallige huur, ex werknemers worden niet uitbetaald, er lopen rechtszaken tegen het bedrijf. Dit alles hebben wij uit 'derde' hand moeten vernemen. Het bedrijf zelf zwijgt voorlopig in alle talen, de diensten draaien wel voorlopig goed verder.

Ook zou er een overname op til zijn (door 1 van de 'uplink' leveranciers).

Ik moet overigens wél zeggen dat we altijd heel tevreden geweest zijn over hun diensten.

Nu wellicht hebben jullie reeds ervaring gehad met dergelijke zaken en wij willen ons ten volle voorbereiden op een 'doomscenario'.

Een eenvoudige oplossing lijkt mij er momenteel niet...

Het opzeggen van het contract zou ons +/- 3750 € kosten, een kost welke wij uiteraard niet graag zouden willen betalen, zeker niet nu wij nog niet 100% ingelicht zijn over de werkelijke gang van zaken...

Voila dit is kort de situatie... Nu mijn vragen:

- Kan onze hardware in beslag gelegd worden wegens falen van het bedrijf (we hebben bij hen alle rekeningen tot April reeds voldaan). ?

- Kan het datacenter ons de toegang tot onze servers verbieden?

- Hoe bereiden we ons best voor op the worst case scenario?

- Welke rechten hebben wij als klant buiten deze in het contract bepaald? (gaat om een contract tussen 2 Belgische bedrijven) (daar wordt niks vermeld over deze situatie)

- Mogen wij in geval van overname ons contract verbreken. (wat we waarschijnlijk wel niet zullen doen voor het administratieve en technische gemak.)

Bedankt voor alle wijze raad en informatie

Zonder pretentie volledig te willen zijn:

Origineel geplaatst door smurf
- Kan onze hardware in beslag gelegd worden wegens falen van het bedrijf (we hebben bij hen alle rekeningen tot April reeds voldaan). ?

Ja, sommige curatoren leggen preventief beslag op alle hardware. Wat je sowiezo moet doen is duidelijk je hardware stickeren en labellen als zijnde jullie eigendom.

- Kan het datacenter ons de toegang tot onze servers verbieden?

Ja, als de rekening niet betaald is, kunnen ze dit doen.

- Hoe bereiden we ons best voor op the worst case scenario?

Zorgen dat je reserve-hardware hebt, je backup's buiten het DC zijn en up-to-date, je DNS-tijden kort staan (zodat je snel sites kunt omleiden naar een alternatief IP), extra capaciteit elders stand-by hebben, en scherp zijn (oftewel, zodra het e.e.a. duidelijk wordt direct reageren en naar het DC gaan en je hardware verwijderen voordat de curator langskomt. Dit is echter geen garantie, er kan al conservatoir beslag gelegd zijn).

- Welke rechten hebben wij als klant buiten deze in het contract bepaald? (gaat om een contract tussen 2 Belgische bedrijven) (daar wordt niks vermeld over deze situatie)

Juridisch worden contracten altijd direct verbroken indien een der partijen in staat van faillissement wordt gesteld. Vanaf dan kun je niet meer aan je contract worden gehouden. Tot dat moment is er formeel niets aan de hand en kunnen ze je houden aan je contract.

- Mogen wij in geval van overname ons contract verbreken. (wat we waarschijnlijk wel niet zullen doen voor het administratieve en technische gemak.)

Dat hangt er vanaf of de BV (of BVBA) wordt overgenomen of de activiteiten. In het geval dat het bedrijf wordt overgenomen worden immers ook de contracten overgenomen. Indien alleen de activiteiten worden overgenomen krijg je feitelijk een nieuwe contractpartner en hier hoef je niet mee in te stemmen.

Bedankt voor alle wijze raad en informatie