Onderwerp: Graag jullie mening ivm nalatigheid leverancier

Hallo,

We zitten momenteel met de volgende situatie.

Bij onze leverancier bestelden we onlangs een windows 2003 webserver om door te verhuren aan een klant. Eerder bestelden we er ook al een voor ons eigen bedrijf, toen liep alles vlot (buiten de levering die 3 weken langer duurde)

Bij de servers kochten we bij de leverancier een windows 2003 OEM versie. Voor de eerste server kregen we hiervan de key.

Bij de tweede server kregen we steeds de melding dat de versie nog geregistreerd moest worden. We hadden nog steeds de key niet ontvangen. Plots krijgen we te horen dat ze eigenlijk geen oem licentie mochten verkopen maar een SPLA licentie moesten verkopen voor een dedicated server. Ondertussen wel nog steeds geen key ... . Maar ze gingen er wel voor kijken ... .

Ondertussen drie maanden verder en nog steeds geen key ontvangen. Hij komt wel met uitvluchten als "we moeten nog partner worden van microsoft en daar gaat tijd over ... ".

Maar ondertussen kunnen we niet meer inloggen in windows en is onze klant uiteraard erg on tevreden. Als hij vrijdag de key nog niet ontvangen heeft komt er een rechtzaak van tegen ons.

Nu zit ik met volgende vragen:
1) Wat zijn de stappen die we kunnen ondernemen tegen de leverancier.

2) Moet het echt zolang duren om een licentie te leveren?

3) Kan er ons iemand tegen vrijdag een SPLA licentie verkopen?

Alvast bedankt voor de meningen/tips!

Mvg

Stijn D
DS-Hosting

1) Ik weet niet hoe je contract eruit ziet, dus kan ook niet oordelen of je een procedure kunt starten tegen je leverancier

2) Een SPLA licentie kan binnen 1 dag geleverd worden.

3) Een SPLA licentie is niet te koop, maar word geleased. Deze wordt veelal binnen een bepaald netwerk verhuurd.

Om zelf voor de SPLA licentie te zorgen:

Je kunt je hier aanmelden als Registered Partner van Microsoft (dat duurt geen weken, maar een paar minuten)

Daarna kun je contact opnemen met Hewlett Packerd of Software Spectrum, daar kunnen ze je verder helpen aan een SPLA licentie met Windows Server 2003 Media Kit (drie CD's).

Als het goed is ben je deze week nog in het bezit van de juiste software en licenties

ohja, de prijzen:
Een Media Kit kost nog geen € 30,00
Windows Server 2003 Web Edition kost per maand € 12,50 euro