Onderwerp: Hoe kom ik van het contract af..

Origineel geplaatst door V. Kleijnendors
Schrijf een aangetekende brief. Daarin zet je dat je het contract ontbindt op basis van wanprestatie. Geef duidelijk aan, waarom i3d een wanprestatie levert.

Dit kan dus niet zomaar.

bron kvk.nl:

Ontbinding wegens wanprestatie
De derde mogelijkheid om de overeenkomst ongedaan te maken, is ontbinding van de overeenkomst op grond van een toerekenbare tekortkoming van de wederpartij (wanprestatie). Bijvoorbeeld als de advertentieverkoper niet of onvoldoende aan zijn verplichting voldoet om de advertentie correct te plaatsen en in een relevante oplage te verspreiden.

Voordat tot ontbinding kan worden overgegaan moet de verkoper eerst schriftelijk in gebreke worden gesteld. Daarbij stelt u de verkoper in de gelegenheid om binnen een bepaalde (redelijke) termijn alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen.

Origineel geplaatst door Luuc
Lijkt me een vraag aan i3d zelf. Mocht het dan nog niet lukken kun je het hier vragen, ik vind dit niet erg netjes tegenover i3d.

Ik vind i3d niet erg netjes..
ze verlengen de datum dat de server on-line komt steeds, nemen geen telefoontjes op, en beantwoorden geen e-mails..

daarnaast zeggen ze, als ze net 1xtje opnemen, dat ze al verscheidene mails hebben gestuurd. Maar.. geen van al die mails zijn dan aangekomen terwijl als ze hem op dat moment weersturen hij wel aankomt.. beetje vreemd nietwaar?

i3d doet volgens mij niet zo moeilijk, beste manier om contact met ze op te nemen is trouwens wel WHT, andere dingen werken niet zo geweldig

Origineel geplaatst door MikeN
i3d doet volgens mij niet zo moeilijk, beste manier om contact met ze op te nemen is trouwens wel WHT, andere dingen werken niet zo geweldig

Toch zijn wij geen supportforum van i3d, dus houdt dit topic aub on-topic (en dat is dus “hoe zeg ik vervroegd een contract op?”)

TS heeft geen contract met i3d (volgens mij heeft ie nooit wat getekend), dus wat valt er op te zeggen dan? Het gaat alleen maar om hoe je je geld terug moet krijgen.

Mocht je van een echt contract af willen stuur je gewoon een aangetekende brief waarin je ze officieel in gebreke stelt en ze een termijn geeft waarop ze het moeten fixen, doen ze dat niet dan betaal je gewoon niet meer enzo.

Hoe kan ik stoppen met betalen als ik alles al betaald heb? Heeft iemand wel goede ervaringen met gservers.nl? voordat ik daar dan zelfde probleem mee krijg:S

Origineel geplaatst door Markoz
Hoe kan ik stoppen met betalen als ik alles al betaald heb? Heeft iemand wel goede ervaringen met gservers.nl? voordat ik daar dan zelfde probleem mee krijg:S

mja.. is een nieuw bedrijf, zou gaan voor een gamehoster die al minimaal 1 jaar bestaat en in een goed netwerk staat.

hmm noem es een voorbeeld, en dan liefst eentje die niet zo duur is?

Als het binnen een bepaalde periode is kun je het bedrag terug boeken bij je bank. Dat moet je maar eens navragen bij je bank

hmm.. dat is geen optie.. het bedrag is al 3 week geleden overgemaakt maar ze namen net eindelijk op en ze hebben beloofd dat morgen alles in orde komt, dus ik geef ze nu de laatste kans, anders ben ik niet meer voor rede vatbaar...

Ik loop al 4 weken bij i3d (met schrik van de slechte service) en ik adviseer NIEMAND BIJ i3d een server te huren, OMDAT ZE GEEN tel of email support hebben.. tenzij je een antwoord apparaat support vind die ze niet afluisteren.

Beste Markoz,

tijdens de sinterklaas dagen hebben wij enerzijds een stuk meer support-calls gekregen, anderzijds waren wij op 5 december slechter bereikbaar vanwege de verschillende vieringen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van 12:00 tot 18:00, mocht je niemand aan de lijn krijgen volstaat een mail danwel voicemail (antwoordapparaat). Morgen (dinsdag 7 december) zijn wij tot 20:00 geopend om zo klanten te helpen die ons vandaag niet telefonisch kunnen hebben bereiken.

Afgelopen zondag hebben wij u een mailing gestuurd op het adres Markoz_**@*******.*** met de statusupdate mbt de server hardware. In die mailing staat dat u naast de misgelopen gamedagen tevens 10 dagen gratis gamehosting krijgt aangeboden na afloop van de huidige termijn.

Berichten zoals Fox hier plaatst raken kant noch wal (what the heck, je bent toch anoniem zodat er geen enkele mogelijkheid bestaat jouw betrouwbaarheid in twijfel te trekken). Ook de laatste maand zijn wij gegroeid van 205 naar 260 gameserver klanten en hebben wij continu onze dienstverlening uitgebreid.

Raar dat jullie wel op het forum tot 11 uur te "bereiken" zijn, maar telefonisch/email ho-maar. Ik zal morgen WEER eens proberen te bellen.

Ik kan mij nog wel herinneren hoe ik bij mijn bedrijf van 300 naar 400 klanten gingen en de servers moesten upgraden.. vlekkeloos ging dat. Ben er nog trots op.

hmm.. die mailtjes zullen jullie best verstuurd hebben.. maar aangekomen zijn ze niet ook niet op het 2e e-mailadres dat ik heb doorgegeven.. daarnaast staat jullie antwoordapparaat uit, en bel ik zowat iedere dag tussen 12.00-18.00 opgenomen wordt er niet, e-mails worden niet beantwoord, en de tickets worden niet eens gelezen...

Gelukkig heb ik vandaag na eindeloos bellen eindelijk contact gekregen.. morgen zou alles geregeld worden.. server zou on-line komen, we worden aan controlpanel toegevoegd, en de datums van ingang en verloop worden bijgesteld(hopelijk inclusief de 10 dagen)

Hopelijk is morgen dus alles weer in orde.. en blijft dan alles in orde maar veel vertrouwen heb ik er eerlijk gezegd niet in..

Origineel geplaatst door Markoz
hmm.. die mailtjes zullen jullie best verstuurd hebben.. maar aangekomen zijn ze niet ook niet op het 2e e-mailadres dat ik heb doorgegeven..

Klopt, die mail is alleen naar het opgegeven adres verstuurd, check daar voor alle zekerheid even de "Ongewenste Items"-inbox.