Onderwerp: Easydedicated server down - al 24 uur geen antwoord

hehe misschien makkelijk om de namen d'r bij te zetten welke je hebt :P

Origineel geplaatst door Henky!
ED reageert niet op tickets en je kunt ze ook niet bellen of e-mailen. Lastig, wij hebben onze server daar allang opgezegd maar krijgen nog steeds facturen.

Sterker, we ontvangen nu zelfs facturen van andere ED klanten. Dus, mocht je geen factuur ontvangen bel ons dan even. Wij zijn wel bereikbaar en hebben wellicht je factuur hier:-)

Bij mij is het zelfde geval. heb netjes op tijd een opzeg gedaan en krijg nog steeds facturen van ed.

straffer nog support = 0
tickets worden totaal niet beantwoord

tijd dat ze dienne ED van de markt gooien wat mij persoonlijk betreft

mvg

jarno

1 van mijn 3 servers is op onbekende wijze down gegaan. Telefoonnummer is niet bereikbaar. Reboots helpen niet.

Misschien een ticket aanmaken zodat hun ernaar kunnen kijken?

Zei je ook al aan de telefoon. Maar ik dacht dat onze sysadmin dat al had gedaan.
Maar ok, Jeroen is er nu naar aan het kijken.

Origineel geplaatst door Blurp
Misschien een ticket aanmaken zodat hun ernaar kunnen kijken?

Grapje zeker:-)

volgens mij heeft ED alles wel weer aardig op orde. Ze zijn zelfs weer telefonisch bereikbaar en reageren op tickets. :-)

Origineel geplaatst door BestHost
volgens mij heeft ED alles wel weer aardig op orde. Ze zijn zelfs weer telefonisch bereikbaar en reageren op tickets. :-)

Grapje zeker:-)

Nee is zo ze zijn druk bezig met de voorbereidingen voor de verplaatsing van de servers naar een nieuw netwerk.

Origineel geplaatst door Dark-Network
Nee is zo ze zijn druk bezig met de voorbereidingen voor de verplaatsing van de servers naar een nieuw netwerk.

Een nieuw netwerk? Stappen ze dan van hun eigen netwerk af?

Staan nog aantal servers op ons netwerk, die gaan naar het global europe netwerk

Beste Apoc,

Ik raad aan te verhuizen naar een andere provider. Als dit contractueel mogelijk is natuurlijk.

Ik ben zelfs naar Schotland verhuisd. Daar kan ik zelf inloggen op de powersupply en de spanning aan of uit zetten.
Tevens hebben ze daar 24 *365 mensen zitten voor hand en spandiensten.

Het data center is ook van British Telecom, die leveren een proffesionele service.

Succes,

Initworks b.v.
www.initworks.com

ED sucks
mja onze server is al sind vrijdag down, door een typ fout hebben we een verkeerde folder weggegooit. maar we zijn al sinds vrijdag met Easydedicated aan het mailen,, en ze gooien er absoluut geen vaart achter. gister is ons verteld na dagen mailen dat ze er als aan begonnen zijn of zo aan gaan beginnen, maar wederom al weer 26 uur niks van ze gehoord. nergens reageren ze op. een ZEER SLECHTE ZAAK. en wij gaan er daarom ook weg en zo snel mogenlijk. we raken gewoon klanten kwijt door de slechte service van hun.

Origineel geplaatst door Dark-Network
ED sucks
mja onze server is al sind vrijdag down, door een typ fout hebben we een verkeerde folder weggegooit. maar we zijn al sinds vrijdag met Easydedicated aan het mailen,, en ze gooien er absoluut geen vaart achter. gister is ons verteld na dagen mailen dat ze er als aan begonnen zijn of zo aan gaan beginnen, maar wederom al weer 26 uur niks van ze gehoord. nergens reageren ze op. een ZEER SLECHTE ZAAK. en wij gaan er daarom ook weg en zo snel mogenlijk. we raken gewoon klanten kwijt door de slechte service van hun.

- Jij maakt een fout
- Klanten gaan weg

ED Sucks? Het is een unmanaged server hè..

ik vraag me af wanneer de mensen hier nou eens doorkrijgen dat kwaliteit niet voor een dubbeltje te krijgen is, hetzelfde geldt voor service.

En idd, ik denk niet dat je ED dit kan verwijten..