easy dedicated Service Laat me niet lachen

Citaat:

---

Origineel geplaatst door Gservers
ja blij zijn dat mijn geld al overgeschreven is en ze mij een server opleveren met de verkeerde bds JOEPI ik ben blij :)

ik had gevraagd naar een 4.6,4.9 of 4.10.

maar niet naar een testing bsd ik snap niet weerom ze de klant hun wens gewoon negeren en er toch een 5. op zetten.

!!!!!!!!!!!!dit snap ik echter niet!!!!!!!!!!

---

Wees blij dat het goedkoop is. De service is gewoon wat minder, dus je zult ze nog een keer moeten laten gaan om wel het goede te installeren en dat kan natuurlijk wel weer even duren.

Maar om nu direct al te gaan flamen op een board zonder te vermelden wat ED ervan vindt. Als ED nou duidelijk had gezegd dat ze geen andere versie willen installeren dan vind ik dat je gelijk hebt, anders vind ik dat je te veel zeurt.

Citaat:

---

Origineel geplaatst door GlobalEurope
Dus wat is nu het probleem?

---

Ik zie het al. Walgelijk! Dat sommige klanten zo kunnen zeuren en meteen op boards bepaalde partijen gaan afkraken. Hoe lang heb je nu in totaal moeten wachten van besteldatum tot morgen? Is dat meer dan je verwacht had?

Citaat:

---

Origineel geplaatst door DennisCitus
Wees blij dat het goedkoop is. De service is gewoon wat minder, dus je zult ze nog een keer moeten laten gaan om wel het goede te installeren en dat kan natuurlijk wel weer even duren.

Maar om nu direct al te gaan flamen op een board zonder te vermelden wat ED ervan vindt. Als ED nou duidelijk had gezegd dat ze geen andere versie willen installeren dan vind ik dat je gelijk hebt, anders vind ik dat je te veel zeurt.

Ik zie het al. Walgelijk! Dat sommige klanten zo kunnen zeuren en meteen op boards bepaalde partijen gaan afkraken. Hoe lang heb je nu in totaal moeten wachten van besteldatum tot morgen? Is dat meer dan je verwacht had?

---

als ze dat al 4 dagen zeggen wel ja het word telkens maar morgen
en straks is het ook weer morgen zekers?
en morgen krijg ik weer te horen dat het morgen zeker klaar zou zijn.
en zou duurd het maar

Nou, het probleem snap ik wel. Wij kregen onze server ook met een totaal andere configuratie dan was beloofd. En een paar weken later dan beloofd. En met beloofd bedoel ik zwart op wit.

Opgezegd dus, die ED server....

Geachte,

mijn mening daarover is als ze 4.10 niet kunnen installeren dat ze dan tenminste 4.9 installeren zoals op hun site staat

Groetjes,
Alex

Mijn mening is alleen deze: op een productie server een 5 serie BSD installeren is een slecht idee.

4.10 is de laatste nieuwe "stable" en 4.9 is verder ook prima en upgradeable remote naar 4.10 dus geen probleem.

Verder geen kwaad woord over GlobalEuropa / ED

DennisCitus ik denk dat je vrij snele conclusies trekt wat betreft zaken waar je niks tot weinig van af weet.

Gservers...overmatig gebruik van uitroeptekens, blokletters etc. zouden je posts niet meer aandacht geven.

Kwestie van goed configureren FreeBSD 5.2, uiteindelijk hangt het ook alleen maar af van de software packages (versie nummers) en niet de release van je bsd distributeur.

Maar 4.10 is stable versie terwijl de 5.2 uit de current tree komt. Het is zowieso beter om een stable te draaien op een productie machine. Verder heeft 5.2 issues die zo nu en dan de kernel kunnen doen crashen, dit hangt niet af van een betere of slechtere configuratie of welke programma's je er verder op wil draaien.

Nieuwe kernel features worden regelmatig aan de current versie toegevoegd en omdat je niet exact weet wat de developers aan het veranderen zijn moet je geen currrent versie op een productie server draaien.

Een goede kernel config zorgt voor een stabiel systeem, dus 4.10 stable is altijd beter dan 5.2 current

Citaat:

---

Origineel geplaatst door Darkie
Weer iemand die die C prijzen wil en verwacht A klasse support. Laaste keer dat ik het zeg C prijzen hoort C support bij. Dat verschil zie je bijv ook bij supermarkt. Bij lidl of aldi hebben ze allemaal rekken en beetje gestapeld en kan je eigenlijk niks vragen aan personeel :). Bij bijvoorbeeld Api Hein kan dat wel en is meer service helaas is Api Hein ook weer duurder.

Kortom: Kwaliteit betaal je meestal wat extras voor !

---

Dus als een hosting bedrijf goedkoop is zou je er volgens jou en een paar andere van uit kunnen gaan dat het ook meteen slecht is.

Dit vind ik dus de grootste onzin sorry dat ik het zeg maar een bedrijf wat duur is kan net zo goed slecht zijn.

Een bedrijf kan een keuze maken om de producten goedkoop aan te bieden en op die mannier meer klanten te krijgen en uiteindelijk op de zelfde winst uit komen.

of het bedrijf maakt de keus om iets duurder te zijn in het aanbieden van hun producten waardoor ze misschien minder klanten krijgen maar wel even veel winst.

klanten die iets meer willen betalen kun je misschien van zeggen dat ze iets beter met het zakje zouden omgaan en er beter over hebben na gedacht maar dat is ook lang niet altijd waar.

en het licht ook nog aan de prijs waar het bedrijf de traffic voor inkoopt of ze duur of goedkoop kunnen zijn.

Ik vind dus dat je niet kunt oordelen aan de hand van de prijg of een hostings bedrijf goed of slecht is.

Let eerder eens op de uptime van hun netwerk en de gegevens die ze verspeiden op hun website vaak zie je dat een bedrijf nog niet eens een telefoon nummer op hun site zet en als je er een contract bij afsluit ook geen foonnummer van krijgt en alles via mail of een tikketsysteem moet gaan daaruit kan je halen je meer halen dat de prijs. Een foon nummer van een bedrijf waarmee je in zee gaat voor dringende dingen lijkt me toch een must.

En ja tuurlijk zijn er bedrijven die goedkoop zijn en slechte service bieden maar erken dan ook dat er bedrijven zijn die duur zijn en misschien nog wel een slechtere service biieden.

Ik word langzaam moe over als er een menings verschil is word er gezegt dat het bedrijf goedkoop is en dat je dan problemen mag verwachten dat is de grootste onzin die ik ooit gehoord heb ook bij duurde bedrijven kun je dit verwachten.

Sorry als ik hier misschien sommige mensen mee voor de kop stoot maar wilde het toch even kwijd.

Citaat:

---

Origineel geplaatst door earthquake




Ik word langzaam moe over als er een menings verschil is word er gezegt dat het bedrijf goedkoop is en dat je dan problemen mag verwachten dat is de grootste onzin die ik ooit gehoord heb ook bij duurde bedrijven kun je dit verwachten.

---

Wordt meestal gezegd door de bedrijven die 'duur' zijn :)

Toch klopt er vrij weinig van je verhaal.

Citaat:

---

Origineel geplaatst door ikki_paha
Toch klopt er vrij weinig van je verhaal.

---

nee maar is zo altijd dat gepraat over duur of goedkoop maakt niet uit wat je voor een product betaald het moet gewoon goed zijn en als er een services bij het product hoord moet dat ook goed zijn.

En ja ook goedkope en ook duurdere bedrijven kunnen goede en slechte services bieden.

Wat je hoog uit kan zeggen is dat een duurder bedrijf het doet om zijn brood mee te verdienen en verder misschien geen andere baan heeft en daarom meer tijd heeft om betere services aan te bieden maar een goedkoop bedrijf kan ook heel goed dat als enige baan hebben en hetzelfde verdienen als een duurdere hostings bv door dat ze misschien meer klanten hebben.


Kort om je kunt niet oordelen over de service aan de hand van de prijs maar wel door ervaringen van div personen na te gaan.

Goedkoop is toch vaak duurkoop, dat is toch (bijna) overal in

Citaat:

---

Origineel geplaatst door earthquake
Dus als een hosting bedrijf goedkoop is zou je er volgens jou en een paar andere van uit kunnen gaan dat het ook meteen slecht is.

---

Dat was niet wat er stond. Darkiegaf duidelijk aan dat bij C-prijzen ook C-support hoort, dat is wat anders dan slecht.

Dubbeltje en eerste rang, daar komt het op neer. Service zit in de prijs verwerkt, en dus betaal je ervoor.

Citaat:

---

Origineel geplaatst door ikki_paha
Toch klopt er vrij weinig van je verhaal.

---

Wat klopt er dan niet?

Ik ben het helemaal met Mario eens. Als er eens een probleem met een bedrijf wordt gemeld krijg je altijd en eeuwig dat gezeik over geld. Zijn waarschijnlijk de 'dure' bedrijven die dit standaard antwoord steeds weer plaatsen. En dan kan het eigenlijk niets anders zijn dan angst en stille jaloezie.

In tegenstelling tot ikki_paha geef ik wel argumenten. Ten eerste geeft dat standaard antwoord ('eigen schuld want je wilde goedkoop') geen antwoord op de gestelde vraag. Of topic geleuter dus die de vragensteller van geen kanten helpt.

Ten tweede, als ik een hoster zoek kijk ik naar prijs (jawel!) en kwaliteit zoals die onder andere wordt beloofd op de website. Ik wordt boos als die beloftes niet worden nagekomen en dat heeft dan weer niets met prijs te maken.

En dat weet ik uit ervaring. Vroeger was ik ook klant en in die hoedanigheid bijna tien hosters versleten. Van goedkoop tot duur. In het verlenen van service heb ik geen enkel onderscheid kunnen ontdekken.