Onderwerp: EasyDedicated -- Zijn we windows gewend ofzo?

Michaël de Groot



Posted on 23 Aug 2004 09:49 AM

--------------------------------------------------------------------------------
Hoi EasyDedicated,

Ik heb mijn server net opnieuw opgestart, en hij is hierna niet terug gekomen.

Het IP is: xxx.xx.xxx.xxx

Kunnen jullie kijken wat er aan de hand is en het oplossen?

Met vriendelijke groet,

Michaël de Groot,
Fly-Host.net


easyDedicated.com Admin



Posted on 23 Aug 2004 03:26 PM

--------------------------------------------------------------------------------
Beste Michaël,

Ik heb het even voor je uitgezocht, de server blijft hangen bij het opstarten doordat er fouten staan in een aantal bestanden als /etc/rc.conf. Engineers zijn ermee bezig.


Michaël de Groot



Posted on 23 Aug 2004 03:48 PM

--------------------------------------------------------------------------------
Dat zou eens tijd worden, maar toch bedankt.

Wanneer denken jullie dat het opgelost is?

Met vriendelijke groet,

Michaël


easyDedicated.com Admin



Posted on 23 Aug 2004 04:40 PM

--------------------------------------------------------------------------------
Zodra we een manier hebben gevonden om vanaf de boot cd op je shell te komen zodat we de files kunnen aanpassen.


Michaël de Groot



Posted on 23 Aug 2004 05:19 PM

--------------------------------------------------------------------------------
Indien jullie het nodig hebben:

(user informatie)

Met vriendelijke groet,

Michaël de Groot


easyDedicated.com Admin



Posted on 23 Aug 2004 05:23 PM

--------------------------------------------------------------------------------
Dat is dus het probleem, de server boot niet omdat hij fouten ziet in /etc/rc.conf en dus is het ook niet mogelijk om even in te loggen en het file aan te passen.
Met vriendelijke groet / With kind regards,

easyDedicated.com Administrator

Email: info@easydedicated.com
Website: http://www.easydedicated.com


Michaël de Groot



Posted on 23 Aug 2004 05:53 PM

--------------------------------------------------------------------------------
Misschien is het het makkelijkste als je er een tweede harddisk in hangt en de andere vanaf de ene mount en het bestand dan aanpast?

Met vriendelijke groet,

Michaël de Groot


easyDedicated.com Admin



Posted on 24 Aug 2004 10:33 AM

--------------------------------------------------------------------------------
Dat gaan we ook doen inderdaad, ik heb alleen even je akkoord nodig om een 40Gb harddisk upgrade te doen.
Met vriendelijke groet / With kind regards,

easyDedicated.com Administrator

Email: info@easydedicated.com
Website: http://www.easydedicated.com


Michaël de Groot



Posted on 24 Aug 2004 10:39 AM

--------------------------------------------------------------------------------
Nou wordt het helemaal mooi.
Je hebt die tweede schijf alleen nodig om FreeBSD mee op te starten, vervolgens kan je de andere schijf mounten en dat bestand aanpassen.

Ik weet niet waar jullie mee bezig zijn, maar ik vind het allemaal bizar lang duren.

Het is een kwartier werk om een tweede harddisk erin te pluggen, /etc/rc.conf aan te passen en de server weer te booten met de originele harddisk. Dat jullie niet 24/7 paraat staan voor kleine probleempjes als deze begrijp ik, maar ik verwacht zoiets als dit toch wel binnen 4 uur opgelost.

In afwachting op jullie reactie,

Met vriendelijke groet,

Michaël de Groot

Ondertussen heb ik ze af en toe aan de telefoon gehad; 9/10 keer nemen ze helemaal niet op.
Als je ze wel aan de lijn krijgt is er ook weinig te bereiken;
e.g.:

Ze zijn er nu mee bezig

Vier uur later:

Ik zal kijken wat er nu aan de hand is

Een half uur daarna kreeg ik mijn eerste reply.

Laat EasyDedicated dit soort dingen oplossen door eerstejaars MBO stagaires ofzo? (No-offence).

Wat is jullie reactie op dit ticket?
En wat vindt EasyDedicated zelf ervan?

MvG

$#%#_#_&%&$$%&$ Je hebt toch contact met ze ? wat wil je in godsnaam bereiken met dit topic.

Origineel geplaatst door ikki_paha
$#%#_#_&%&$$%&$ Je hebt toch contact met ze ? wat wil je in godsnaam bereiken met dit topic.

Het lijkt mij wel zo aardig voor andere partijen om dit hier mede te delen.
Dan hoeven ze dit niet uit eigen hand te ervaren.

Als je hier geen interesse in hebt dan lees je dit topic toch gewoon niet.

Er worden .....0000 Topics over Easydedicated aangemaakt.
Als we het nou eens bij 1 Topic houden.
Stel je voor dat elke klant van easydedicated hier een topic zou openen.
Dan kunnen we wel een speciaal Easydedicated Sub forumpje aanmaken.

Je hebt tenslotte contact met ze, en met die boodschap van jou schieten we echt niet meer op dan de rest van de topics over easydedicated.

En dat bedrijf is druk voor jou bezig.
Dus het nut van dit topic ? Geen.

Sorry hoor, maar als je zulke dingen binnen vier uur opgelost wilt hebben dan mag je héél wat meer gaan betalen voor je diensten, want dat kun je toch echt niet verwachten voor de prijzen die easyDedicated hanteerd.

En ik vind het al helemaal not-done om zo een e-mail dialoog te posten op een publiek forum. En je eerste mail stuur je om .26 en ze reageren om .48 en dan reageer jij met "dat zou eens tijd worden".

Bah, ga ergens anders zulke dingen doen .

Origineel geplaatst door Mannekino
Sorry hoor, maar als je zulke dingen binnen vier uur opgelost wilt hebben dan mag je héél wat meer gaan betalen voor je diensten, want dat kun je toch echt niet verwachten voor de prijzen die easyDedicated hanteerd.

En ik vind het al helemaal not-done om zo een e-mail dialoog te posten op een publiek forum. En je eerste mail stuur je om .26 en ze reageren om .48 en dan reageer jij met "dat zou eens tijd worden".

Bah, ga ergens anders zulke dingen doen .

Blijkbaar ben ik dus niet de enige die zich begint te ergeren aan dit soort zaken ,


Ik heb een melding gemaakt van zijn post in de hoop dat er een slot op dit topic komt.

Dit soort topics zijn geen discussietopics en lopen meestal op flame uit. Was beter geschikt voor een centraal topic.

Als ik het goed begrijp:

- Jij zorgt ervoor dat je niet meer kunt booten
- Jij stuurt een e-mail met verzoek om er naar te kijken
- Binnen een half uur zijn ze met jouw server bezig!
- Vervolgens doe je brutaal door te zeggen dat 'het eens tijd zou worden'
- Na een paar uur ('s nachts) ben je het al zat en ga je je hier afreageren in dit topic?

Ik vind dat je wel enige geduld kunt hebben hoor. Ik vind het netjes dat eD er zo snel mee aan de slag gaat.

Mja het kan best zijn dat ze geen top-notch support geven, zoveel is me inmiddels ook wel duidelijk gezien alle topics over easyDedicated. Maar denk toch eens na man, je gaat voor het allergoedkoopste wat er is te vinden in NL en vervolgens verwacht je binnen vier uur een oplossing voor een probleem, reality check!

Als je zulke service wilt dan mag je volgens mij wel het vijfvoudige betalen dan wat je bij easyDedicated doet, je krijgt waarvoor je betaald zo simpel is het. En of ze nou goed of slecht zijn dit topic is gewoon belachelijk. En ik vind easyDedicated trouwens vriendelijk reageren op de e-mail berichten van de TS.

Origineel geplaatst door Mannekino
Sorry hoor, maar als je zulke dingen binnen vier uur opgelost wilt hebben dan mag je héél wat meer gaan betalen voor je diensten, want dat kun je toch echt niet verwachten voor de prijzen die easyDedicated hanteerd.

En ik vind het al helemaal not-done om zo een e-mail dialoog te posten op een publiek forum. En je eerste mail stuur je om .26 en ze reageren om .48 en dan reageer jij met "dat zou eens tijd worden".

Bah, ga ergens anders zulke dingen doen .

Ben het hier ook mee eens, je reageert erg negatief tegen hun want niet eerlijk is, aangezien ze binnen 22 min reageren op je mail!

Origineel geplaatst door DennisCitus
Dit soort topics zijn geen discussietopics en lopen meestal op flame uit. Was beter geschikt voor een centraal topic.

Dennis,
Nog neter was gewoon zijn ervaringen dan in het ervaring topic te posten ipv telkens een nieuw topic te maken over easydedicated.
Daarnaast Is de e-mail dialoog ook niet erg netjes om te posten.

Ik zie niet in wat er nu eigenlijk mis is.
dat je niet binnen no-time antwoord heb op je klachten of zo?

Hij gaat iig op slot omdat je dit soort zaken gewoon met hen kan oplossen,en het niet de bedoeling is dat ze hier op het forum jouw probleem gaan uitleggen/verklaren enz....