Onderwerp: WenS internetdiensten?

Goed.
Ik heb (gelukkig?) maar 1 domeintje bij WenS, maar daar val ik dus echt niet over te spreken.
Ik moest gewoon "simpel" de nameservers laten omzetten van het domein ivm onze nieuwe webserver.
Ik mail naar WenS, na 3 dagen geen reactie.
Ik probeer vandaag te bellen naar het nummer wat ik op hun site vind en op DNS.be, ook geen reactie.

Hoe los ik dit nu op?
Kan ik aan Comutools.be vragen (de registar van het domein) om de nameservers omtezetten? Het domein staat wel degelijk op mijn naam.

Het is echt irritant hoe WenS niet reageert, heb lang genoeg gewacht.

Dus mijn vraag is gewoon, kan ik naar COmuTools bellen om te vragen of zij het overzetten voor mij? Want dat domein is behoorlijk belangrijk.

Bedankt.

bedoel je computools?

Helemaal zeker weten doe ik het niet, maar neem eens contact op met Woutersp op dit forum.

Volgens mij had hij eerder een onderschrift als "voorheen WenS". WenS was degene die namens het bedrijf hier postte.

Ik hoop dat het wat oplevert.

CompuTools gebeld, met wat moeilijkheden hebben zij het toch voor mij omgezet. Dat is dus geregeld.
Snap alleen niet waarom dat WenS niet reageert.

weekend, vakantiedagen, kan aan tal van factoren liggen...

Je belt een bedrijf op zondag op en vind het vreemd dat er niet opgenomen wordt?

Origineel geplaatst door InstantXs
Je belt een bedrijf op zondag op en vind het vreemd dat er niet opgenomen wordt?

Sorry, vergeten te vermelden.
had ook op vrijdag & zaterdag proberen te bellen.
Zowieso verwacht ik meestal binnen de 3 dagen wel een mailtje terug.
Kreeg net een pm van "xx" dat zij bepaalde diensten van WenS hadden overgenomen, waar ik dus ook nog niets van wist !

Origineel geplaatst door SeppaR

Sorry, vergeten te vermelden.
had ook op vrijdag & zaterdag proberen te bellen.
Zowieso verwacht ik meestal binnen de 3 dagen wel een mailtje terug.
Kreeg net een pm van "xx" dat zij bepaalde diensten van WenS hadden overgenomen, waar ik dus ook nog niets van wist !

Opgenomen op zondag misschien niet .. maar een mailtje terug kan toch wel (ook op zondag) ...

Wat ik weet van WenS is dat het een stel redelijk jonge jongens zijn, die op zich keurig de zaken voor elkaar hadden. Maar hoe de support geregelt is weet ik zo niet. De laatste tijd hoor ik helemaal niets meer van ze, hebben ze de klanten dan niet ingelicht over een overname?

3 dagen proberen is redelijk kort, vind dat je pas na een week mag gaan zeuren dat de support niet al te snel is. Voor het zelfde geld zijn ze vanaf vrijdag tot zondag een weekendje weg en krijg je morgenvroeg gewoon antwoord...

Er is geen sprake van een overname. Steven heeft alleen de .be namen ergens anders ondergebracht. Dat is alles.

En wie was er zonet even aan de telefoon?
Mja, WenS heeft zonet teruggebeld, alles opgelost.
Goede service daar toch, naderhand.
Ze hadden mijn emailtje niet gehad (raar?)
Alles is dus opgelost

Niet te snel posten dus, want google slaat alles op in zijn zoek functie.

Origineel geplaatst door Beyonder
Niet te snel posten dus, want google slaat alles op in zijn zoek functie.

Mja.. Maar elke mens leest (hopelijk?) ook weer verder zodat hij ziet dat het toch nog goed is

ik zat al te kijken zeg. Want ik vindt de support juist net erg snel.
ze zullen de mailtjes idd wel niet ontvangen hebben dan.

Origineel geplaatst door hashname
ik zat al te kijken zeg. Want ik vindt de support juist net erg snel.
ze zullen de mailtjes idd wel niet ontvangen hebben dan.

Zo beweerde hij aan de telefoon toch