Onderwerp: Vertrek met de Noorderzon...............

Ik ben nieu op dit forum, maar wil iedereen een probleem voorlegge en zien wat in het algemeen de reactie is van alle hosters die op dit forum rondhange.


Het is my overkome dat ineens een klant alle spulle zijn servers weghaalt en vertrekt zonder opzeg en zonder betalinge
Wat denke jully hiervan en wat doe jully daaraan, want netjes is dat niet toch . je zal tocj opzeg moete doen voor je weggaat zomaar. ze zijn het datacentum ingegaan met valse voordragt van sake zonder klage . zomaar weg !!!!!!! en nu zitte ze weer by iemand anders waar ze ook wel weer weg gaan omdat ik weet dat ze dat ook al doen voordat ze by ons zijn gekome.

reaktie graag.

Hadden ze een contract bij je? Zo ja ben jij je verplichtingen nagekomen? Of zijn ze echt "zomaar" weg gegaan?

[offtopic] Lees je post eens door en probeer even alle spelfouten eruit te halen[/offtopic]

Origineel geplaatst door MrD
Hadden ze een contract bij je? Zo ja ben jij je verplichtingen nagekomen? Of zijn ze echt "zomaar" weg gegaan?

[offtopic] Lees je post eens door en probeer even alle spelfouten eruit te halen[/offtopic]

Denk dat je alleen met een contract wat kan beginnen, wat betreft die spefouten, misschien is TS een belg die frans is en een klein beetje nederlands kan.

Ik vind het heel vervelend voor je, maar met dit schrijfniveau moet je je misschien toch gaan afvragen of het uberhaupt slim is om een bedrijf te runnen.

Tips om dit soort figuren te voorkomen;

1) Zet alles op papier en vraag om een uittreksel Kamer van Koophandel en/of identiteitsbewijs;

2) Controleer de adresgegevens;

3) Kijk op het web en/of forums of deze klant een bepaalde reputatie heeft omtrend betalingen;

4) Laat een klant ALTIJD van tevoren betalen bij plaatsing van servers of dedicated servers en begeleid de klant bij een initieele plaatsing (wel zo handig voor vragen en een gevoel te krijgen van het type persoon en de business waar hij/zij in zit).


Daarnaast zeg je dat ze zomaar in het datacenter alle servers hebben weggehaald, met een goede security policy komen ze helemaal niet binnen als jij dat niet weet. Daarnaast voor access;

1) Altijd om een reden vragen;

2) Niet toestaan om apparatuur te verwijderen als dat niet van tevoren is gemeldt;

3) Alleen toegang geven tot het cabinet/de cabinets waar de betreffende klant servers heeft staan;

4) Maximaal 2 personen zonder begeleiding toelaten.


Veel succes, wellicht kan je hier iets mee.

Origineel geplaatst door Prakkie
Het is my overkome dat ineens een klant alle spulle zijn servers weghaalt en vertrekt zonder opzeg en zonder betalinge
Wat denke jully hiervan en wat doe jully daaraan, want netjes is dat niet toch . je zal tocj opzeg moete doen voor je weggaat zomaar. ze zijn het datacentum ingegaan met valse voordragt van sake zonder klage . zomaar weg !!!!!!! en nu zitte ze weer by iemand anders waar ze ook wel weer weg gaan omdat ik weet dat ze dat ook al doen voordat ze by ons zijn gekome.

Dat klinkt als "wie zijn billen brand moet op de blaren zitten".

Als jullie wisten dat dit vaker gebeurd dan had je dit misschien kunnen zien aankomen ....

Is het netjes? Nee natuurlijk niet, mag dit? Nee natuurlijk niet, maarja...

Punt 2: Is erg moeilijk te controleren bij elke klant
Punt 4: Is meestal wel beter, maar niet verplicht

Maar het gaat er om of je een overeenkomst hebt, zonder overeenkomst sta je nergens. Heb je deze?

Klinkt een beetje als flitshosting / Willem Wallaard naar mijn idee. Spijtig, maar vaak zijn de bedragen in kwestie te klein om er iets aan te doen.

Origineel geplaatst door Mikey


Denk dat je alleen met een contract wat kan beginnen, wat betreft die spefouten, misschien is TS een belg die frans is en een klein beetje nederlands kan.

Andere muis, ander keyboard en een andere instelling hebben bijgedragen, na microsofts spelling controle tot een gedegen antwoord, een beter tegenbericht en een betere text (of is het tekst) ?

Prakkie Zuurkool met een beetje ..............!

een contract is ook niet altijd de beste oplossing, wij zitten over de gehele wereld en moeten daardoor credit cards accepteren welke fraude gevoellig zijn, ze een jaar contract laten tekenen is dan geen optie. De meeste klanten willen dit ook niet, en zeg nu zelf.... als je binnen de bekende 30 dagen niet cancelled zit je er een jaar aan vast. wat nu als "ze" de 2de maand slecht gaan gedragen dan zit je er mooi aan vast.
de mensen controleren.. wij hebben een aantal truukjes daarvoor. eerst kijk je naar het ip nummer vanwaar de order komt komt dat overeen met de credit card details dan weet je dat je goed zit. deze optie heb jij mischien niets aan dus dan zal je die mensen persoonlijk moeten bellen.

We praten hier over colocatie, niet over shared/dedi-hosting.

@1stchoice:
Misschien had je beter geen 2 maanden oude topic omhoog moeten halen. Bij colocated en dedicated-hosting vind ik dat je eigenlijk wel met overeenkomsten MOET werken.

Gewoon je advocaat/incassobureau op afsturen...

Verder zeg je dat ze met valse gegevens het datacenter zijn binnengegaan? Misschien hen duidelijk laten weten dat dit niet kan en desnoods hun aanklagen?

Origineel geplaatst door DennisCitus
@1stchoice:
Misschien had je beter geen 2 maanden oude topic omhoog moeten halen. Bij colocated en dedicated-hosting vind ik dat je eigenlijk wel met overeenkomsten MOET werken.

Helemaal gelijk. Wij werken met jaarcontracten en zeer uitgebreide leverings voorwaarden. Shared hosting is gewoon het principe van vooruit betalen (per kwartaal, waar wij in de 2e maand een faktuur sturen voor de volgende kwartaal, word deze niet betaald, wordt de site gesloten.)