Onderwerp: Ervaringen www.hypernetworx.com

Topic zegt het al, ik wil daar een Server gaan huren, maar zijn hier ook negatieve reacties over?
En Positieve?
In het kort, als je met dit bedrijf hebt te maken, dan mag je dat hier even posten!

Let er op, ik weet dat hier een hoop concurrenten zitten, ga niet lopen zeiken dat het een slechte hoster is als je er GEEN ervaringen mee hebt gehad !

k ken ze niet, maar hun website doet het ook nie de joune trouwens ook niet

Rik-edit: Het is zo makkelijk he REAGEER niet als het NIET zinvol is AUB

wa doe je nou moeilijk rik, ik zeg alleen maar dat die site van die toko het niet doet (wordt geupdate), puur omdat ik het interessant vond om te kijken wat voor bedrijf er ge-reviewed werd.

Rik-edit: dan doe je dat even via PM oid, hij vroeg om reacties van klanten van hen !!

Back on-topic !

Een half jaar geleden heb ik contact gehad met Chris van dit bedrijf. Toentertijd was hun Nederlandse locatie nog aan het opstarten. Desondanks werd ik goed ter woord gestaan, meteen uitgenodigd voor een rondleiding, met alles geholpen etc. Ik heb geen ervaring met colocating of iets dergelijks met hen, maar de support en response tijden waren goed.

Hallo,

ik heb 1.5 week geleden een server besteld bij hen, 36 uur later was deze online. ik heb nog niets verkeerds op gemerkt bij hen, rappe support. Het netwerk waar ze op zitten is ook een stabiel netwerk een een 99.8% uptime sla.

mvg,

Tim Van Maele

Een beetje laat, maar wil 't toch even kwijt.

Ik heb er ongeveer 3 maanden gestaan, eerst eventjes bij Redbus/Leaseweb en toen later naar globalswitch/netholding.

In het begin leek het allemaal wel goed te zijn, goed netwerk support was wel eens traag.

Uit eindelijk krijg ik ineens 3 facturen in 1 keer ( van 3 maanden ) en of ik deze 'eventjes' wilde betalen ( tja, ik ga der nie achteraan hoor, moeten hun doen ). tevens stond er dat ik te veel verbruikt had, maar ze hadden geen bewijs gelevert. laat staan dat ik iets van een stats heb gezien ( ja pas een tijdje later en dan begonnen die stats pas een week daar voor ). Toch maar betaald om er van af te zijn aangezien ik er toch weg wilde. Aangezien ik niet in de gelegenheid was om me server op te halen stelden ze voor om hem te bezorgen. Zou vorige week donderdag verstuurd worden. De maandag er op nog niets dus maar informeren. Moet ik er zelf maar achter komen dat ze geen tijd hebben gehad, dus zouden ze hem die maandag versturen ( (ex-) klanten informeren is erg lastig blijkbaar ). Vandaag maar weer geinformeerd aangezien me server er nogsteeds niet was. komen ze met het excuus dat ze geen doos hebben om 't te kunnen versturen. Dus moet ik alsnog maar een afspraak maken om hem op te halen. en nu is 't zelfs zo dat ik pas me server op kan halen in de tijd dat het HUN uit komt ( lekkere service is dat )

Hoop beloftes wat niets anders is dan een hoop lucht.

dat is in elk geval mijn ervaring.

Gaat dat nu over Netholding of HYPERNETWORX?

Origineel geplaatst door SeppaR
Gaat dat nu over Netholding of HYPERNETWORX?

Hypernetworx natuurlijk alleen die maken gebruik van Netholding netwerk.

Aha, want hij begon over dat hij eerst bij leaseweb zat en toen bij Netholding, dus ik dacht het gaat over Netholding.

@ Seppar, sorry dat voor de onduidelijkheid.

Richard, je weet zelf dat het niet zo is gegaan. Ik ga hier ook niet in het publiek uitspraak over doen, mocht je nog vragen betreffende jouw bovenstaande verhaal, of wil je iets kwijt....mail ons dan.

Met vriendelijke groet,

Origineel geplaatst door XF-RICK
Richard, je weet zelf dat het niet zo is gegaan. Ik ga hier ook niet in het publiek uitspraak over doen, mocht je nog vragen betreffende jouw bovenstaande verhaal, of wil je iets kwijt....mail ons dan.

Met vriendelijke groet,

Rick, dit soort opmerkingen heb ik liever via PB, dit heeft nou bepaald geen toegevoegde waarde aan de vraag van de TS.
En daarbij heeft 't voor mij geen enkel nut om jou/jullie te mailen aangezien ik vanuit chris toch al uitgemaakt word als een leugenaar. Dus als jij nog wat te zeggen heb, je heb me msn en de PB werkt ook.

Richard, ik vind het heel zwak van je dat je je fustraties hier moet uiten op een forum. Wij sturen altijd tijdig alle facturen, en op deze facturen staat duidelijk waar de betaling naartoe moet worden overgemaakt en binnen welke termijn.

Wij hebben niet 3 facturen ineens gestuurd, het ging om 1 herinnering van een betaling welke al ruim 2 maanden open stond en 2 nieuwe facturen. Een van de maand ervoor en een voor de nieuwe maand.

Het lijkt me logisch dat jij je server bij een colocatieprovider zelf moet ophalen. Aangezien wij net dat stukje extra service wilden bieden naar jou toe en jij niet in de gelegenheid was om naar het datacentre te komen, hebben wij je aangeboden om de server op te sturen. Dit uiteraard onder voorbehoud van de beschikbaarheid van verpakkingsmateriaal.

We hebben hier lang en breed over gediscussieerd via de telefoon, en ik zie niet het nut om deze discussie voort te zetten op dit forum.

Origineel geplaatst door therealchrizz
Richard, ik vind het heel zwak van je dat je je fustraties hier moet uiten op een forum. Wij sturen altijd tijdig alle facturen, en op deze facturen staat duidelijk waar de betaling naartoe moet worden overgemaakt en binnen welke termijn.

Daarom heb ik ook nooit eerder een factuur van jullie gezien zeker.

Wij hebben niet 3 facturen ineens gestuurd, het ging om 1 herinnering van een betaling welke al ruim 2 maanden open stond en 2 nieuwe facturen. Een van de maand ervoor en een voor de nieuwe maand.

Niet liegen he, waren 2 herinneringen en 1 nieuwe factuur.

Het lijkt me logisch dat jij je server bij een colocatieprovider zelf moet ophalen. Aangezien wij net dat stukje extra service wilden bieden naar jou toe en jij niet in de gelegenheid was om naar het datacentre te komen, hebben wij je aangeboden om de server op te sturen. Dit uiteraard onder voorbehoud van de beschikbaarheid van verpakkingsmateriaal.

En dan vertikken jullie 't gewoon om mij er over te informeren.

We hebben hier lang en breed over gediscussieerd via de telefoon, en ik zie niet het nut om deze discussie voort te zetten op dit forum.

Zeg ik soms dat ik weer een discussie met jou wil? ik geef simpelweg mijn ervaring door aan SeppaR. En daar kan jij dan op reageren, maar dan moet je niet mij er op aanvallen. ( hoezo kinderachtig )

het feit dat jullie het hier publiekelijk bespreken getuigt niet van professionaliteit, als bedrijfszijnde zou ik dit hier niet bespreken..