Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 13 van de 13
Geen
  1. #1
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    geregistreerd gebruiker
    315 Berichten
    Ingeschreven
    11/10/03

    Locatie
    BoZ

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja

    Thread Starter

    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos

    Helaas ben ik enkele maanden geleden klant geworden van twistspace,

    ik heb hier een dedicated linux server overgenomen, van een voormalig hosting bedrijfje, die enkele weken daarvoor problemen had gehad met de harddisk. Deze was toen door twistspace vervangen, aldus twistspace,

    ook een windows server hadden wij van ons daar colocated geplaatst, echter was daar plots een maand geleden dat de verbinding mee verbroken.

    deze hebben wij toen direct op gehaalt, en draait nu perfect bij ons op onze kantoren.

    De linux server is sinds gisteren op read onliny gesprongen, ook zag ik plots dat deze server was gehackt, en ook diende voor de hackers als game server.

    Ik keek echter nooit op die server dit omdat ik er vanuit ging, deze goed beveiligd was door twistspace. Dit bleek niet het geval.

    Na velen malen bellen, en de eigenaar wiens storings nummer bijna nooit bereikbaar was, was rond 4 uur ingelicht, en er is toen 9 uur 's avonds pas iemand in het datacenter begonnen. Tot op heden, weet ik niet wat er met de server is gebeurt, ze melden dat er contact met ons is opgenomen om te vertellen wat er is gebeurt, maar niemand heeft met dit bedrijf nog contact gehad. Waarschijnlijk iemand gebeld van een ander bedrijf of zo.

    De server is vervangen voor ons, en de configuratie is helemaal weg, evenals onze gegevens. Dit bedrijf maakt geen backups.

    Toen ik vanmiddag keek naar de faxen, bleken hun plots hun contract met ons te hebben opgezegd,

    hebben meerdere mensen zulke ervaring met dit zeer onproffessioneel bedrijf?

  2. #2
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Banned
    233 Berichten
    Ingeschreven
    04/01/04

    Locatie
    Arnhem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Nee, niet echt ervaring mee, maar misschien kun je een schadevergoeding los peuteren. Dit is ook geen doen zoals het nu is gegaan.

  3. #3
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Mentally unstable
    2.586 Berichten
    Ingeschreven
    28/06/03

    Locatie
    Rivierenland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 11058224
    Ondernemingsnummer: nvt

    Re: afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos

    Origineel geplaatst door empeetrois
    ook een windows server hadden wij van ons daar colocated geplaatst, echter was daar plots een maand geleden dat de verbinding mee verbroken.

    deze hebben wij toen direct op gehaalt, en draait nu perfect bij ons op onze kantoren.

    Misschien alleen een reboot nodig??


    De linux server is sinds gisteren op read onliny gesprongen, ook zag ik plots dat deze server was gehackt, en ook diende voor de hackers als game server.

    Ik keek echter nooit op die server dit omdat ik er vanuit ging, deze goed beveiligd was door twistspace. Dit bleek niet het geval.

    Staat er in je contract dat de server managed is, SLA levels, uberhaubt iets over (securety) updates?

    Zo niet, dan is het je eigen schuld

    Na velen malen bellen, en de eigenaar wiens storings nummer bijna nooit bereikbaar was, was rond 4 uur ingelicht, en er is toen 9 uur 's avonds pas iemand in het datacenter begonnen. Tot op heden, weet ik niet wat er met de server is gebeurt, ze melden dat er contact met ons is opgenomen om te vertellen wat er is gebeurt, maar niemand heeft met dit bedrijf nog contact gehad. Waarschijnlijk iemand gebeld van een ander bedrijf of zo.
    altidj blijven bellen (ieder uur) voor status

    De server is vervangen voor ons, en de configuratie is helemaal weg, evenals onze gegevens. Dit bedrijf maakt geen backups.
    Staat er in je contract dat er backups gemaakt worden van de server, SLA levels, uberhaubt iets over backups?

    Zo niet, dan is het je eigen schuld

    Toen ik vanmiddag keek naar de faxen, bleken hun plots hun contract met ons te hebben opgezegd,

    Dat mag natuurlijk niet!

    hebben meerdere mensen zulke ervaring met dit zeer onproffessioneel bedrijf?
    Ik ken het hele bedrijf niet.

  4. #4
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    geregistreerd gebruiker
    315 Berichten
    Ingeschreven
    11/10/03

    Locatie
    BoZ

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja

    Thread Starter
    Dit bedrijf had ik ongeveer ieder uur moeten bellen, met als gevolg een voicemail die ik keer op keer had ingesproken.

    Idd, we hadden geen contract over backups, maar lijkt me vrij logisch dat als er een hd crasht, je nog enkele dingen kan terug kan plaatsen zoals het oude wachtwoord, of eventueel een nieuw wachtwoord door communiceren. echter is dit ook NIET gebeurt.

  5. #5
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Banned
    906 Berichten
    Ingeschreven
    29/03/03

    Locatie
    Dalen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 04072037
    Ondernemingsnummer: nvt

    Origineel geplaatst door empeetrois
    Idd, we hadden geen contract over backups, maar lijkt me vrij logisch dat als er een hd crasht, je nog enkele dingen kan terug kan plaatsen zoals het oude wachtwoord, of eventueel een nieuw wachtwoord door communiceren. echter is dit ook NIET gebeurt.
    Jij vind het vanzelfsprekend dat je bij een dedicated server ook gelijk de beschikking krijgt over backup fasciliteiten?
    En jij vind het wenselijk dat hun die backups dan maar even maken en in hun beheer hebben?
    Verder lijkt het mij bij een "gehackte" server erg onwenselijk om oude passwords terug te zetten.
    Ben jij overigens wel zelf een overeenkomst aangegaan met Twistspace, aangezien je het in je eerst post had over een "overgenomen" server.

  6. #6
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Banned
    233 Berichten
    Ingeschreven
    04/01/04

    Locatie
    Arnhem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Hmmm, Dit is geen schoon zaakje nee. Als ik M-Bahz zo hoor kan die nog wel is gelijk hebben

  7. #7
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    geregistreerd gebruiker
    315 Berichten
    Ingeschreven
    11/10/03

    Locatie
    BoZ

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja

    Thread Starter
    de backups vind ik niet vanzelfsprekend, maar om gewoon weg de harddisk te formatteren, niks te proberen te redden, en vervolgens zonder op enige wijze ons op de hoogte te stellen vind ik NIET normaal.

    Ik heb zelf nooit een contract gekregen van twistspace, alleen maar facturen.

  8. #8
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Mentally unstable
    2.586 Berichten
    Ingeschreven
    28/06/03

    Locatie
    Rivierenland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 11058224
    Ondernemingsnummer: nvt

    dan is het allemaal je eigen schuld, zoals ik al dacht.

    alleen dat ze de telefoon niet opnemen en je contract verbreken (wat eigenlijk logisch is aangezien de server aan een 3e verhuurd is) is dan een beetje *** natuurlijk.

  9. #9
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Banned
    233 Berichten
    Ingeschreven
    04/01/04

    Locatie
    Arnhem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Misschien toch maar stappen ondernemen?

  10. #10
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    geregistreerd gebruiker
    315 Berichten
    Ingeschreven
    11/10/03

    Locatie
    BoZ

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja

    Thread Starter
    Origineel geplaatst door The MAzTER
    dan is het allemaal je eigen schuld, zoals ik al dacht.

    alleen dat ze de telefoon niet opnemen en je contract verbreken (wat eigenlijk logisch is aangezien de server aan een 3e verhuurd is) is dan een beetje *** natuurlijk.
    Hoezo, ik heb de server niet doorverhuurd, ik ben de directe huurder.

    Toen het bedrijf wat ding voorheen huurde is gestopt met zijn zaak, heb ik dit gemeld bij TwistSpace dat ik hem over wilde nemen, zonder alle gegevens van de vorige, hierop is alles verwijderd, en alle wachtwoorden gereset.

    Dus ik ben de directe huurder van dit ding. En stond ook op mijn naam!

  11. #11
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Mentally unstable
    2.586 Berichten
    Ingeschreven
    28/06/03

    Locatie
    Rivierenland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 11058224
    Ondernemingsnummer: nvt

    ok, dan vervalt wat tussen ( ) staat

  12. #12
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    geregistreerd gebruiker
    956 Berichten
    Ingeschreven
    06/04/03

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 30179952
    Ondernemingsnummer: nvt

    Als het een unmanaged server is, wat ik denk, dien je zelf voor de beveiliging te zorgen. Is het een managed of unmanaged server?



  13. #13
    afrader voor colocated en dedictated servers --> twistspace / compukos
    Rien ne va plus
    332 Berichten
    Ingeschreven
    11/06/03

    Locatie
    Enschede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: .
    Ondernemingsnummer: .

    ik zet enige vraag tekens.... ?????? zo...

    dat geldt zowel voor de topicstarter als het onderwerp...

    afgezien van de vele spel-/typefouten, zie ik iemand die òf indirect betrokken is bij het probleem, òf erg onwetend is en met het betreffende bedrijf in zee is gegaan zonder dat hij echt wist wat hem werd aangeboden en zich waarschijnlijk blind keek op de prijs.....


    ondanks dat alles..... zoek uit waar je staat, welke overeenkomsten er zijn en welke verplichtingen heb jij tov twistspace en vice versa... Zodra je dat weet kunnen we je denk ik nuttige adviezen geven...

    natuurlijk geeft het (dagelijks) controleren van je server pas een goede garantie voor het goed werken van deze server... maar ja.. dat is achteraf gezeur

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics