Onderwerp: Advies gevraagd voor unmanaged VPS; overstappen naar andere hostingprovider

Na zes jaren heb ik besloten om van hostingprovider te gaan wisselen. Binnen twee jaar heb ik drie keer problemen ondervonden omdat de hostingprovider van mijn VPS deze naar een andere server heeft verplaatst zonder dat ik daarvan op de hoogte was. Met vervelende incidenten tot gevolg. Het betreft een unmanaged VPS, dus zoek het zelf maar uit.

Ik ben een hobbyist die het leuk vind (vond) om voor mijn websites een VPS in de lucht te houden. Indertijd ook ontstaan uit de behoefte om zelf snel wijzigingen aan te kunnen brengen. Met mijn Joomla sites liep ik toen regelmatig tegen beperkingen aan.

De laatste jaren ging het beheer van de VPS en sites steeds beter. Soms met wat hulp van jullie op dit forum. Maar ook door tools zoals Custombuild 2.0 voor DirectAdmin die het beheren en up-to-date houden van de server eenvoudiger maken. Jammer dat dit dan door toedoen van de hostingprovider alsnog tot vervelende ongevraagde incidenten leidt.

De keuze voor een hostingprovider heb ik nog niet gemaakt. Heb twee of drie mogelijke kandidaten in gedachte.

De vragen waar ik voor sta zijn de volgende:

Momenteel draait de server op CentOs 6.10 en DirectAdmin 1.55.0 met Custombuild 2.0. En gebruik ik Csf als firewall. Ben best tevreden over deze software.

De hosting providers waar ik op dit moment naar kijk bieden een VPS met CentOs 7 en DirectAdmin of Plesk.

Nu zie ik op de website van DirectAdmin dat de interface geheel is gewijzigd. Moet daar wel even aan wennen. Ook weet ik niet of de integratie van Custombuild en Csf nog steeds functioneren.

In een ver verleden heb ik Plesk gebruikt. De interface van de huidige versie ziet er overzichtelijk en aantrekkelijk uit. Alles; Hosting, Domeinen, Servermanagement, Websites, overzichtelijk op een pagina.

De nieuwe interface van DirectAdmin vind ik daar en tegen niet overzichtelijk en aantrekkelijk. Maar mogelijk kun je ook nog gebruikmaken van de ‘oude / vertrouwde’ interface.

De overstap naar CentOs 7 en Plesk spreken mij dan ook aan. Vraag is wel, helpt Plesk mij ook bij het up-to-date houden van de software, als Apache, Exim, PhP, SpamAssassin, enz. Zoals Custombuild onder DirectAdmin deed.
En welke mogelijkheden biedt Plesk mij als het bijvoorbeeld gaat om een firewall of tweetrapsverificatie.

Nu moet ik de SSL certificaten voor mijn websites elke drie maanden handmatig via SSH vernieuwen. Kan dit met Plesk eenvoudiger?

Al met al vragen waarover ik graag advies van jullie krijg.

Groet,

Hans

Dag Hans,

De nieuwe interface van Directadmin is nu in RC fase en nog niet officieel uitgekomen. Maar het is puur een skin en je kunt nog steeds gebruik maken van de oude.

Custom build 2 Staat hier los van en blijft ongewijzigd.

Het handmatig verlengen van (let's encrypt) ssl certificaten zou onder normale omstandigheden niet nodig hoeven zijn. Dit kan automatisch gaan.

CSF staat ook los van een skin en kan nog steeds prima worden gebruikt!

Dank voor jouw reactie Martin. Duidelijk.

Toch nog een vraag over Plesk. Dat ziet er voor mij overzichtelijker en aantrekkelijker uit. Lijkt wel op WordPress.
Biedt Plesk dezelfde functionaliteit als Custombuild om de software te controleren en indien nodig bij te werken?
Kun je met Plesk b.v. ook de ssl certificatie automatisch bijwerken. En werkt Csf ook onder Plesk?

En waarom verhuis je de huidige vps niet gewoon op zijn geheel, dat is net de kracht van virtualisatie. Een clean install naar centos 7.x is natuurlijk wel beter en niks weerhoudt je om eerst de nieuwe vps volledig op punt te stellen voor je alle gegevens export van de oude en import op de nieuwe vps.

Kun je een VPS dan van de ene naar de ander hostingprovider verhuizen? En in mijn geval neem ik dan de problemen die zijn ontstaan na het verplaatsen van de VPS binnen mijn huidige hostingprovider ook mee.

Ben wel nieuwsgierig hoe ik dat zou kunnen doen.

Maar het lijkt mij beter om opnieuw met een clean install te beginnen. Zit ik meteen op CentOs 7.

Oorspronkelijk geplaatst door balen001

Kun je een VPS dan van de ene naar de ander hostingprovider verhuizen? En in mijn geval neem ik dan de problemen die zijn ontstaan na het verplaatsen van de VPS binnen mijn huidige hostingprovider ook mee.

Ben wel nieuwsgierig hoe ik dat zou kunnen doen.

Maar het lijkt mij beter om opnieuw met een clean install te beginnen. Zit ik meteen op CentOs 7.

Hangt ervan af wat voor problemen je nu hebt maar het kan op zich wel.
Heb het een keer voor een klant gedaan.
- Log in op de console van de VM
- Reboot je server
- Start in Read only (ook wel safe mode)
- Regel je netwerk connectiviteit dat je online kan
- Start een dd en duw de hele disk naar een andere locatie

Op de andere locatie heb je dan een raw bestand die je kunt opstarten.

Oorspronkelijk geplaatst door cyberbootje

Heb het een keer voor een klant gedaan.
- Log in op de console van de VM
- Reboot je server
- Start in Read only (ook wel safe mode)
- Regel je netwerk connectiviteit dat je online kan
- Start een dd en duw de hele disk naar een andere locatie

Op de andere locatie heb je dan een raw bestand die je kunt opstarten.

Of je mount gewoon een recovery iso of clonezilla en doet het via deze weg of als je provider het toe laat download je gewoon via het control panel je volledige image/vps, manieren genoeg om je volledige vps te exporteren.

Dank @cyberbootje en @The-BosS
Het zal ongetwijfeld kunnen om via een dd de disk naar de andere server te duwen. Of een recovery iso of clonezilla.
Ik ben echter een hobbyist en dit is akakadabra voor mij.

Maar voor we verder gaan wil ik even kwijt wat de aanleiding is van mijn vragen.

In de loop van de jaren, bijna 10 jaar waarvan 6 bij mijn huidige hostingprovider, dat ik een vps afneem heb ik veel geleerd over het up-to-date houden van de server. Dat lukt dan ook aardig nu.

Het probleem is dat het eigenlijk zo goed gaat dat je als er wat mis gaat allang weer bent vergeten hoe het ook al weer zat. En eigenlijk weer van voor af aan moet beginnen met inlezen. Geeft niet, heb ik er wel voor over.

Irritant begint het te worden als je er alles aan doet wat nodig is om de server up-to-date te houden en er problemen ontstaan omdat de hostingprovider ongevraagd en zonder vooraankondiging gaat sleutelen aan “mijn vps”.

De eerste keer is ruim twee jaar geleden. Heb toen een gehele herinstallatie moeten doen met hulp van mensen op dit forum. Geweldig.

Een maand of acht geleden kreeg ik op geen enkele manier geen toeging meer tot de server en mijn websites. In de logging van de hostingprovider kon ik zien dat er onderhoud was uitgevoerd. Na lang zoeken bleek de tijd van de server niet meer te kloppen. Hierdoor werkte de tweetrapsverificatie niet meer.
Als reactie kreeg ik toen volgende bericht:

Geachte heer Van Balen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Het onderhoud is uitgevoerd tijdens ons onderhoudsvenster, daarom hebben wij geen communicatie verstuurd.

Ik heb wel contact gehad met de afdeling die deze migraties uitvoert. De VPS lijkt gepauzeerd in plaats van gestopt, waardoor de tijd waarschijnlijk niet automatisch aangepast is. Dit pakken we intern op om te kijken of we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Mijn excuses voor het ongemak.

Op 13 december was het weer mis. Kreeg weer geen toegang. In de logging van de hostingprovider stond dat er die nacht een migratie had plaatsgevonden. De klok liep wel goed.
Heb de servicedesk gebeld. Hij vertelde mij dat “de server was bevroren verplaatst en ontdooid”. Dat gebeurt regelmatig om de belasting van de servers zo goed mogelijk te verdelen. Deze keer was het fout gegaan. Na een onderzoek door een techneut bleek dat de schijf vol was. Normaal onmogelijk omdat ik ongeveer de helft van de beschikbare ruimte gebruik. Tijdens de migratie liep er waarschijnlijk een update die afgebroken is. Daarna heeft de server geprobeerd dit te herstellen waardoor een logbestand van ca 30 GB is ontstaan. En toen zat de schijf vol.
Nadat het logbestand was verwijdert had ik weer toegang. De techneut gaf echter al aan dat er meer schade was. Op al mijn websites waren php code zichtbaar. En werken niet meer naar behoren.
Ik heb van alles geprobeerd om dit op te lossen; opnieuw installeren van Apache, php, MySQL en het terugzetten van een backup van mijn websites. Geen resultaat.

Opnieuw contact gezocht met de service desk. Deze ontkende dat er een migratie was geweest en zelfs dat ik contact had gehad met een techneut van de service desk. Ik neem een unmanaged vps af dus zoek het zelf maar uit.

Een veel langer verhaal kort; na een klacht hebben zij erkend dat het inderdaad fout was gegaan en mij toegezegd te zullen helpen naar een oplossing. Zij hebben mij een keer gebeld. Opdat moment was ik niet bereikbaar. Ze hebben mij via mail gevraagd wanneer ik bereikbaar was. Heb drie momenten aangegeven. Tot nu toe niets vernomen, niet via telefoon en ook geen enkele reactie meer op mijn mail.

Het is nu ruim drie weken dat mijn websites uit de lucht zijn. Daar zitten de feestdagen tussen. Dus het mag wat langer duren. Maar drie weken? En ook al is dat door tijdsgebrek niet eerder mogelijk. Geen probleem, ik ben een hobbyist en ben niet afhankelijk van mijn websites. Dus als ze dat vooraf hadden aangegeven was dit ook goed. Maar nu kom ik tot de conclusie dat deze serviceprovider niet betrouwbaar is en wil overstappen naar een andere.

En daarbij vind ik het belangrijk dat ik op een eenvoudige manier een snapshot van de gehele server kan maken die ik terug kan zetten als er iets mis gaat. Mijn huidige hostingprovider biedt dit niet. En het moet betaalbaar blijven. Het is immers een hobby.

En als dit niet mogelijk blijkt zal ik deze hobby moeten beëindigen. Jammer maar helaas.

Liggen de sites er nog steeds uit ja?
Wil anders wel even meekijken eventueel? Kost niets en volledig vrijblijvend.
PM me anders maar.

Verder denk ik dat je baat hebt bij een provider die nie te beroerd is je af en toe te helpen, die zijn er vast genoeg hier op het forum.

Oorspronkelijk geplaatst door cyberbootje

Liggen de sites er nog steeds uit ja?
Ja, ze liggen er nog steeds uit

Wil anders wel even meekijken eventueel? Kost niets en volledig vrijblijvend.
PM me anders maar.
Ik zal je een PMetje sturen. Maar heb eigenlijk al besloten dat ik weg wil bij mijn huidige hostingprovider en zal bij de ander toch geheel opnieuw moeten beginnen.

Verder denk ik dat je baat hebt bij een provider die nie te beroerd is je af en toe te helpen, die zijn er vast genoeg hier op het forum.

Ben het met jou eens. Zit nu zo'n zes jaar bij mijn huidige hostingprovider. En dan valt het mij erg tegen dat ze je zo laten vallen

Oorspronkelijk geplaatst door balen001

Ben het met jou eens. Zit nu zo'n zes jaar bij mijn huidige hostingprovider. En dan valt het mij erg tegen dat ze je zo laten vallen

Momenteel heb ik een vps met 2 cores, 1024 MB, 60 GB, Directadmin en 10 domeinen met redirecting. En Office 365 Business. Hiervoor betaal ik 785 euro per jaar.

Als er hier hostingproviders zijn die:
- bovenstaande inclusief een goede backup en restore methode die ik als hobbyist gemakkelijk kan gebruiken
- en genegen zijn om mij af en toe te helpen als het even niet lukt
- en mij op de hoogte houden van migraties en ander onderhoud zodat ik voorgenoemde problemen kan voorkomen

kunnen aanbieden voor dezelfde prijs, laat mij dit dan weten.

Officieel zou je volgens de forum regels de offerte aanvraag binnen het "aanbiedingen gevraagd" forum moeten stellen.
Zal dan proberen daarop te reageren en goede kans dat anderen dat ook zullen doen.

Oorspronkelijk geplaatst door cyberbootje

Officieel zou je volgens de forum regels de offerte aanvraag binnen het "aanbiedingen gevraagd" forum moeten stellen.
Zal dan proberen daarop te reageren en goede kans dat anderen dat ook zullen doen.

Dank je @cyberbootje , heb een berichtje geplaatst binnen "aanbieding gezocht"