Onderwerp: e-mail wordt als spam gemarkeerd gmail&hotmail

Beste,

Ik heb een VPS (LAMP) op CentOS. Vanuit de website versturen wij mails. Deze komen echter terecht in de spam en junk mail van gmail en hotmail. Hoe is dit mogelijk en hoe is dit op te lossen?
We zullen morgen live gaan en we zouden dit probleem graag oplossen.

Code:

Er is geen verschil in het versturen van e-mails vanuit een e-mailcliënt en de website.
Alles is goed ingesteld (zoals rapport van allaboutspam laat zien).
DKIM, SPF, DMARC, etc. zie DNS. Gmail laat dit ook zien in berichtheader. Alle test passeren goed.
http://pingability.com/zoneinfo.jsp?domain=kenausvrouwenleger.nl

Gegevens:
Hostname: spktr01-kenau.cloud.tilaa.com
ip4: 37.252.120.169
ip6: 2a02:2770:5:0:21a:4aff:fe6b:eed
domeinen: kenausvrouwenleger.nl, kenausvrouwenleger.com, vrouwenleger.nl
rdns: 37.252.120.169 > spktr01-kenau.cloud.tilaa.com
          2a02:2770:5:0:21a:4aff:fe6b:eed > spktr01-kenau.cloud.tilaa.com

Installatie:
CentOS 6.4
Postfix 2.6.6
DoveCot 2.0.9
OpenDKIM

DNS:

Code:

*	1 min.	A	37.252.120.169
@	1 min.	MX	10 mail
@	5 min.	TXT	v=spf1 a mx ip4:37.252.120.169 mx:mail.kenausvrouwenleger.nl ip6:2a02:2770:5:0:21a:4aff:fe6b:eed ~all
default._domainkey	1 min.	TXT	v=DKIM1; g=*; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDu4h35lCUAJGVMcp8UbSa8C/jsKZc9az92BhepsjR1bWP5gYiZCxjqaKvN91hCJSkKIKJyUodIJrc2BJkRe6vcDviRrzA3UPZgFw4wG9jxwzh4p1BH3K+BlIUnI+tu1Zv8wu/sRLp/T/U6gdPYHCiyd0KL+nKgjmbKDSGo7l78+wIDAQAB
mail	1 min. 	A	37.252.120.169
webmail	1 min. 	A	37.252.120.169
_adsp._domainkey	1 min. 	TXT	dkim=unknown
_dmarc	1 min. 	TXT	v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:******@spektor.nl
_ssp._domainkey	1 min. 	TXT	t=y; dkim=unknown

Test-raport All About Spam.com
http://www.allaboutspam.com/email-se...AC3182BCEF74EA

Berichtheader GMAIL:

Code:

Delivered-To: *****@gmail.com
Received: by 10.68.66.3 with SMTP id b3csp213733pbt;
        Sun, 9 Feb 2014 01:11:11 -0800 (PST)
X-Received: by 10.14.94.3 with SMTP id m3mr2106426eef.54.1391937070826;
        Sun, 09 Feb 2014 01:11:10 -0800 (PST)
Return-Path: <******@kenausvrouwenleger.nl>
Received: from spktr01-kenau.cloud.tilaa.com (spktr01-kenau.cloud.tilaa.com. [2a02:2770:5:0:21a:4aff:fe6b:eed])
        by mx.google.com with ESMTP id t5si18595297eeo.232.2014.02.09.01.11.09
        for <*********@gmail.com>;
        Sun, 09 Feb 2014 01:11:10 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of ******@kenausvrouwenleger.nl designates 2a02:2770:5:0:21a:4aff:fe6b:eed as permitted sender) client-ip=2a02:2770:5:0:21a:4aff:fe6b:eed;
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=pass (google.com: domain of ******@kenausvrouwenleger.nl designates 2a02:2770:5:0:21a:4aff:fe6b:eed as permitted sender) smtp.mail=******@kenausvrouwenleger.nl;
       dkim=pass header.i=@kenausvrouwenleger.nl;
       dmarc=pass (p=QUARANTINE dis=NONE) header.from=kenausvrouwenleger.nl
Received: by spktr01-kenau.cloud.tilaa.com (Postfix, from userid 5001)
	id D2D1B22A0E; Sun,  9 Feb 2014 10:11:07 +0100 (CET)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
	d=kenausvrouwenleger.nl; s=default; t=1391937067;
	bh=R4maoXme/9ldmAGPy17v6x1OoNLoTuYVXsLOBW8uCQ4=;
	h=Date:From:To:Subject;
	b=sHWxdIz693c94hKr+pP0+JEJasOg1GbtwFAKt5CE4Y25UtxVs2LHxCqL3ToYhcjAv
	 /5ec8lglzduaZ6mHPmJgdosoroBpWnEqxw9s5RdLFTwXnHTJMyEJB/TdpxrJvMNZEi
	 GKdXHFLRgaMCtl+FjIJp3Soqs/zBSHN3gY4WoeiU=
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.1 (2010-03-16) on
	spktr01-kenau.cloud.tilaa.com
X-Spam-Level: 
X-Spam-Status: No, score=-1.1 required=5.0 tests=ALL_TRUSTED,BODY_URI_ONLY,
	DKIM_SIGNED,DKIM_VALID,DKIM_VALID_AU autolearn=unavailable version=3.3.1
Received: from [192.168.1.65] (p0375.nas4-asd6.turbo.wanadoo.nl [*****])
	by spktr01-kenau.cloud.tilaa.com (Postfix) with ESMTPSA id 3CF3A22A0C
	for <********@gmail.com>; Sun,  9 Feb 2014 10:11:07 +0100 (CET)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
	d=kenausvrouwenleger.nl; s=default; t=1391937067;
	bh=R4maoXme/9ldmAGPy17v6x1OoNLoTuYVXsLOBW8uCQ4=;
	h=Date:From:To:Subject;
	b=sHWxdIz693c94hKr+pP0+JEJasOg1GbtwFAKt5CE4Y25UtxVs2LHxCqL3ToYhcjAv
	 /5ec8lglzduaZ6mHPmJgdosoroBpWnEqxw9s5RdLFTwXnHTJMyEJB/TdpxrJvMNZEi
	 GKdXHFLRgaMCtl+FjIJp3Soqs/zBSHN3gY4WoeiU=
Message-ID: <52F7462C.4000500@kenausvrouwenleger.nl>
Date: Sun, 09 Feb 2014 10:11:08 +0100
From: Kenau Simonsdochter Hasselaer <******@kenausvrouwenleger.nl>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Thunderbird/24.3.0
MIME-Version: 1.0
To: ********@gmail.com
Subject: Dit is een test
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit

Alvast hartelijk dank!

Je staat wel op een blacklist: http://apews.org/

Oooops 37.252.120.169 is currently listed in APEWS :-(
Entry matching your Query: E-513212
37.128.0.0/9
CASE: C-131

Verder twijfel ik nog of de DKIM wel goed is ingesteld. (This is not a good DKIM key record.)

WARNING: MX records points to a CNAME. CNAMEs are not allowed in MX records, according to RFC974, RFC1034 3.6.2, RFC1912 2.4, and RFC2181 10.3. The problem MX record(s) are:
mail.kenausvrouwenleger.nl points to ['spktr01-kenau.cloud.tilaa.com']

Verder zie ik bij SPF staan aan het eind: ~al moet volgens mij wezen ~all

Je MX record klopt inderdaad niet (die moet naar een hostnaam verwijzen met een A-record, geen CNAME). Je SPF staat wel goed (die laatste "l" staat op de volgende regel). Sowieso wordt IPv6 vaak strenger behandeld (de blacklist opmerking hierboven gaat om het IPv4 adres dus lijkt niet relevant in je voorbeeld), als je aflevering over IPv4 forceert gaat het dan wel goed?

Dank voor jullie antwoorden.
Die CNAME had ik gedaan om te testen...maar bleek inderdaad niet te werken
Die apews had ik niet gezien. Waar checken jullie je blacklists?
@Hostingwalk , wat bedoel je met "This is not a good DKIM key records"? Wat zou er volgens jou moeten veranderen.
Het testrapport liet wel goede resultaten zien en ook GMAIL klaagde niet over een vreemde afzender of wat dan ook. (ondertekend door: blabla, verzonden door: blabla)
@Dreas , ik ga dat eens proberen...

Handige tools:
- http://www.blacklistalert.org/
- http://www.mail-tester.com/ (deze checkt DKIM en meer dingen erg handig.) Ik hoor graag je score

Thanks Hostingwalk.
Mail tester: 10/10, beter lukt niet denk ik ;-)
@Dreas ik heb nu de ipv4 geforceerd en het lijkt het nu beter te doen... Maar waarom doet ie ipv6 niet? Ik heb m netjes in mn spf staan en heeft een reverse DNS...

Gmail lijkt het nu te doen. Echter Hotmail niet.
Hebben jullie hier nog suggesties voor, toevallig?

Code:

x-store-info:4r51+eLowCe79NzwdU2kR3P+ctWZsO+J
Authentication-Results: hotmail.com; spf=pass (sender IP is 37.252.120.169; identity alignment result is pass and alignment mode is relaxed) smtp.mailfrom=******@kenausvrouwenleger.nl; dkim=pass (identity alignment result is pass and alignment mode is relaxed) header.d=kenausvrouwenleger.nl; x-hmca=pass header.id=******@kenausvrouwenleger.nl
X-SID-PRA: ******@kenausvrouwenleger.nl
X-AUTH-Result: PASS
X-SID-Result: PASS
X-Message-Status: n:n
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtHRD0yO1NDTD00
X-Message-Info: 11chDOWqoTm21/niUVnUa3bd41rP8D4VA3TBKp6r6xC0NR0m92hDTXeaw0xkef1O1SaQln5dW6b768OvwJv/gHby9u4MHfUZPCmubt5dJMcT3NfGnQ3tfkmSZuVOW05LaocN/+QR/Sk2q3Ihr4uM51Ldr7WlQasLYm9n8XVbq20z5fHwZJhXxG9ZXCDyX3fAoakVW74AcSnfL6tOjdMTwceVijxzjtO+
Received: from spktr01-kenau.cloud.tilaa.com ([37.252.120.169]) by SNT0-MC4-F44.Snt0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4900);
	 Mon, 10 Feb 2014 01:49:00 -0800
Received: by spktr01-kenau.cloud.tilaa.com (Postfix, from userid 5001)
	id 8E8F02095C; Mon, 10 Feb 2014 10:48:57 +0100 (CET)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
	d=kenausvrouwenleger.nl; s=default; t=1392025737;
	bh=lX4gfOf9c+/ELnzW+aF6klmW625tUPZfsN2r72Owe3A=;
	h=Date:Subject:From:Reply-To:To;
	b=q3L+0bqtw+yYpLmsGUXxSdEotqIwiXW2rRwzDG9PvsEV+Rq9QboLLo4sBNXY4Ajh4
	 YpRQQEi7T8FPSPWD4qkReHCsp8UkUFTktnJ+Xxk//NgufR5aFNS3TGNM/9J6ujo0qt
	 GAJ9H5wpdv2hyedMESou7zvtQvKCY03fw2J9MadQ=
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.1 (2010-03-16) on
	spktr01-kenau.cloud.tilaa.com
X-Spam-Level: 
X-Spam-Status: No, score=-1.1 required=5.0 tests=ALL_TRUSTED,DKIM_SIGNED,
	DKIM_VALID,DKIM_VALID_AU,HTML_MESSAGE autolearn=unavailable version=3.3.1
Received: from stage.vrouwenleger.nl (spktr01-kenau.cloud.tilaa.com [37.252.120.169])
	by spktr01-kenau.cloud.tilaa.com (Postfix) with ESMTPSA id 1C5C1208D2
	for <******@hotmail.com>; Mon, 10 Feb 2014 10:48:57 +0100 (CET)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
	d=kenausvrouwenleger.nl; s=default; t=1392025737;
	bh=lX4gfOf9c+/ELnzW+aF6klmW625tUPZfsN2r72Owe3A=;
	h=Date:Subject:From:Reply-To:To;
	b=q3L+0bqtw+yYpLmsGUXxSdEotqIwiXW2rRwzDG9PvsEV+Rq9QboLLo4sBNXY4Ajh4
	 YpRQQEi7T8FPSPWD4qkReHCsp8UkUFTktnJ+Xxk//NgufR5aFNS3TGNM/9J6ujo0qt
	 GAJ9H5wpdv2hyedMESou7zvtQvKCY03fw2J9MadQ=
Message-ID: <3ba50ee72e80420e2012e12a334ebc09@stage.vrouwenleger.nl>
Date: Mon, 10 Feb 2014 10:48:57 +0100
Subject: Sterke vrouwen gezocht
From: Kenau Simonsdochter Hasselaer <ronsel******kenausvrouwenleger.nl>
Reply-To: ******@kenausvrouwenleger.nl
To: Jason de Ridder <******@hotmail.com>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="_=_swift_v4_1392025737_0352181ad10a539305dd504a819fb06d_=_"
Return-Path: ******@kenausvrouwenleger.nl
X-OriginalArrivalTime: 10 Feb 2014 09:49:00.0383 (UTC) FILETIME=[52FB3EF0:01CF2645]

Ik had hetzelfde probleem met een da bak. Ondanks alle testen 10/10 en nergens een error in de headers of iets toch spam via ipv6.

Uiteindelijk (helaas) geforceerd via ipv4 en alles werkt nu naar behoren. Heb niet kunnen achterhalen waar het aan lag.


Sent from my iPhone using webhostingtalk mobile app

Oorspronkelijk geplaatst door deargonaut

ik heb nu de ipv4 geforceerd en het lijkt het nu beter te doen... Maar waarom doet ie ipv6 niet? Ik heb m netjes in mn spf staan en heeft een reverse DNS...

Google past veel strengere regels toe op IPv6, waarom dat met een compleet goede opzet vaak niet goed werkt is een probleem aan hun kant vrees ik.