Resultaten 1 tot 15 van de 17
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
Geen
  1. #1
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Thread Starter

    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst

    Een bekende Nederlandse cloud provider introduceert de mogelijkheid om een overeenkomst aan te gaan waarbij klanten van haar directe klanten (hier genoemd de "data eigenaar") hen kan benaderen om een kopie van de data te verkrijgen of de data door hen te laten vernietigen. Er zou dan wel een aparte overeenkomst getekend moeten worden.

    Steeds vaker heeft onze directe klant data in beheer die eigendom is van een andere partij. Dit is bijvoorbeeld vaak het geval bij IT outsourcing oplossingen die onze cloud infrastructuur gebruiken. Dit betekent wel dat de data eigenaar afhankelijk is van de bereidwilligheid en het vermogen van onze directe klant om de rechten op de data veilig te stellen.
    Lees verder...

    Mijn eerste reactie was:
    Raar verhaal.. Een Cloudprovider hoort zich niet bezig te houden met klanten van klanten. Of bellen jullie ook naar Shell als de benzinepomp gesloten is?

    Hun reactie was:
    Dit is een behoefte van een flink aantal klanten en daar houden wij ons zeker mee bezig. En ja als het belangrijk is voor onze business zorgen wij dat wij direct Shell kunnen bellen.

    Hoe denken jullie hier over?
    Mijn stelling is dat een cloud provider niets te maken heeft met mijn klanten.

    Groet Chris

  2. #2
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    Programmeur / Hoster
    3.952 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Dus een klant neemt een (managed) vps van je af, tekent een contract met jouw leverancier, spamt daarna de wereld onder en laat dan het vps vernietigen achter jouw rug om?

    De advocaat staat al te kwijlen bij die situatie

  3. #3
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    geregistreerd gebruiker
    561 Berichten
    Ingeschreven
    10/06/06

    Locatie
    Emmeloord

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    21 Berichten zijn liked


    Naam: Arie

    Klinkt nogal apart inderdaad. Waarom ga je in zee met een partij als je op voorhand er al geen vertrouwen in hebt. Kennelijk komt het toch voor dat dit een uitkomst is, ben dan wel benieuwd naar een voorbeeld.

  4. #4
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    moderator
    6.028 Berichten
    Ingeschreven
    21/05/03

    Locatie
    NPT - BELGIUM

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    39 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    481 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis de Houx
    Bedrijf: All In One
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.all-in-one.be
    Ondernemingsnummer: 0867670047

    Vindt het op zich ook maar iets raar, maar wil dit dan ook zeggen dat de klant toestemming moet geven om de provider en data klant een contract te laten afsluiten voor de data. Want dan ontgaat toch het hele nut van dat contract, want wie wil er nu dat een leverancier en eind klant met elkaar zaken kunnen doen. Vraag me trouwens ook af in hoeverre het allemaal wettelijk is dat jouw eind klant die een dienst huurt plots je volledige vm zou kunnen deleten.
    Dennis de Houx - All In One ~ Official ISPsystem partner

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  5. #5
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    [--]
    854 Berichten
    Ingeschreven
    28/05/06

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    67 Berichten zijn liked


    Naam: R
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 20125757

    het klinkt mij als een oplossing welke als afstudeeropdracht door een stagiaire is bedacht in reactie op een incidenteel of misschien wel theoretisch geval waarbij een reseller niets meer aan de eindklant leverde en de eindklant kwam klagen bij de cloudprovider.
    En alsof deze stagiaire dan als input naar het sidn model heeft gekeken. (wanneer een registrar niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. bla bla bla )
    onderschrift!

  6. #6
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    geregistreerd gebruiker
    6.041 Berichten
    Ingeschreven
    23/10/04

    Locatie
    Amersfoort

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    171 Berichten zijn liked


    Functie: Freelance IT Professional
    URL: localhost
    View randytenhave's profile on LinkedIn

    Als er geen behoefte was zou het er ook niet zijn. Het is een nette driehoek-overeenkomst dus ik zie geen bezwaren. Soortgelijke initiatieven bestaan al langer via bijvoorbeeld Esrow services. Alleen nu worden ze ook toegankelijk gemaakt voor het MKB. Mijn inziens een goede zet van Lennard en zijn team om een dergelijke mogelijkheid zeer laagdrempelig te bieden!

  7. #7
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    geregistreerd gebruiker
    286 Berichten
    Ingeschreven
    28/06/04

    Locatie
    Almelo

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    1 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Shock Media B.V.
    URL: www.shockmedia.nl
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09107826
    Ondernemingsnummer: nvt
    View nl.linkedin.com/company/shock-media-bv's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Randy Bekijk Berichten
    Als er geen behoefte was zou het er ook niet zijn. Het is een nette driehoek-overeenkomst dus ik zie geen bezwaren. Soortgelijke initiatieven bestaan al langer via bijvoorbeeld Esrow services. Alleen nu worden ze ook toegankelijk gemaakt voor het MKB. Mijn inziens een goede zet van Lennard en zijn team om een dergelijke mogelijkheid zeer laagdrempelig te bieden!
    Het is natuurlijk niet echt Escrow. Er is geen derde partij die de data/broncode voor je bewaard. Ondanks dat ben ik wel benieuwd of men hier veel gebruik van gaat maken.

  8. #8
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Thread Starter
    Toch vind ik het een kromme situatie.
    Stel een klant heeft schade geleden door downtime of dataverlies. Ik vraag me af in hoeverre de "cloudboer" dan ook rechtstreeks door de eindgebruiker te benaderen is? Aansprakelijkheid iemand?

    Volgens mij is de normale gang van zaken dat MIJN klant MIJ benadert, waarna ik op mijn beurt mijn leverancier zal benaderen wanneer ik daar de noodzaak voor voel. En zo hoort het in alle situaties te zijn naar mijn mening.

  9. #9
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    geregistreerd gebruiker
    561 Berichten
    Ingeschreven
    10/06/06

    Locatie
    Emmeloord

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    21 Berichten zijn liked


    Naam: Arie

    Ik kan me dit scenario bedenken:
    - Kleine automatiseerder heeft een cloudsysteem in beheer voor meerdere klanten
    - Eindklant is groot en wil niet geheel afhankelijk zijn van kleine automatiseerder
    - Vanwege het cloudsysteem als geheel van de automatiseerder is het inefficiënt om eindklant een hele eigen omgeving bij de cloudprovider af te laten nemen (anders had de automatiseerder alleen een managed dienst kunnen bieden)

    Op die manier kun je als klein bedrijf een extra garantie bieden. En aangezien het allemaal vooraf precies moet worden beschreven en ondertekend door alle 3 de partijen lijkt me dit wel in orde.

    In dit voorbeeld zou je wel kunnen zeggen, als je als bedrijf zo groot bent waarom neem je dan niet direct al een dienst af bij een groter bedrijf. Maar goed zoiets als dit of een variant moet dan vaak voor komen anders kom je er niet mee als provider lijkt me

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door cfmweb Bekijk Berichten
    Toch vind ik het een kromme situatie.
    Stel een klant heeft schade geleden door downtime of dataverlies. Ik vraag me af in hoeverre de "cloudboer" dan ook rechtstreeks door de eindgebruiker te benaderen is? Aansprakelijkheid iemand?

    Volgens mij is de normale gang van zaken dat MIJN klant MIJ benadert, waarna ik op mijn beurt mijn leverancier zal benaderen wanneer ik daar de noodzaak voor voel. En zo hoort het in alle situaties te zijn naar mijn mening.
    Je kunt met die overeenkomst alleen data opvragen of vernietigen, waarbij van te voren is afgesproken waarover dit gaat. Kan een gehele vps zijn of ik neem aan alleen een mapje binnen een OS (al vraag ik me dan af hoe ze die toegang willen krijgen binnen een encrypted systeem, zou je dan weer extra zaken voor moeten regelen).

  10. #10
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    geregistreerd gebruiker
    1.354 Berichten
    Ingeschreven
    18/06/03

    Locatie
    Delft

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    24 Berichten zijn liked


    Naam: Michiel Thalen
    KvK nummer: 02084745

    Nou lijkt mij gevalletje van garantie bieden die je ook waar kan maken. Als ik datagarantie biedt maar geen controle over de hardware heb dan weet mijn klant dat het een loze garantie is. Het gaat de klant ook niet zozeer om compensatie als wel vertrouwen hebben dat de data goed ondergebracht is. Dat is hetzelfde als eisen dat de cloud zich bijv niet in de USA bevindt ivm regelgeving.

  11. #11
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    moderator
    6.028 Berichten
    Ingeschreven
    21/05/03

    Locatie
    NPT - BELGIUM

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    39 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    481 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis de Houx
    Bedrijf: All In One
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.all-in-one.be
    Ondernemingsnummer: 0867670047

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Arieh Bekijk Berichten
    Je kunt met die overeenkomst alleen data opvragen of vernietigen, waarbij van te voren is afgesproken waarover dit gaat. Kan een gehele vps zijn of ik neem aan alleen een mapje binnen een OS (al vraag ik me dan af hoe ze die toegang willen krijgen binnen een encrypted systeem, zou je dan weer extra zaken voor moeten regelen).
    Zelf al zou die data niet encrypted zijn hoe wil je dan dat ze aan die data kunnen of mounten ze alles onder nfs. Ik weet dat je een snapshot zou kunnen nemen van de volledige vm en deze eventueel mounten en de data overzetten die je nodig hebt, alleen vraag ik me dan af in hoeverre dat wettelijk is tegenover andere klanten die er op staan.

    En wat als je opzettelijk de data klant zijn toegang ontzegt wegens bvb niet betaald, dan moet je dit ook aan je leverancier laten weten. Zodat de data klant niet achter je rug aan zijn gegevens kan, dat lijkt me meer papierwerk dan wat anders. En hoe breng je in kaart welke data van de data klant is, moet je daar dagelijks een rapport van maken of is het iets in de zin als /home/<klant>/* mag hij opvragen.
    Dennis de Houx - All In One ~ Official ISPsystem partner

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  12. #12
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    SolidHost
    8.296 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door cfmweb Bekijk Berichten
    Volgens mij is de normale gang van zaken dat MIJN klant MIJ benadert, waarna ik op mijn beurt mijn leverancier zal benaderen wanneer ik daar de noodzaak voor voel.
    Zoals ik het interpreteer, is dat is ook de normale gang van zaken. Het contract biedt de mogelijkheid voor een uitzondering waarbij afwijking van die normale gang van zaken gewenst is. Als jij er niets mee wil doen, dan laat je het toch lekker met rust en heb je er geen last van.

  13. #13
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    SolidHost
    8.296 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Ik vind overigens deze zin wel vreemd:

    Indien uw data zich via een andere partij in onze cloud bevindt kan de Data Garantie Overeenkomst u de geruststelling geven die u nodig heeft.
    Als het bericht nu gericht was op hun directe klanten, als oplossing om een nieuwe eindklant binnen te kunnen halen, dan zou ik dat toejuichen. Maar in deze zin wordt de eindklant aangesproken - dat maakt het hele bericht dan wel weer krom.

  14. #14
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    Programmeur / Hoster
    3.952 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Vergeet auteursrecht niet. Programmeur bouwt en host website van klant -> Website is van programmeur, database data (deels) van klant. Als cloudboer dan een kopie van de data/website ter beschikking stelt aan de klant, heeft ie toch een probleem, lijkt me.
    SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks

  15. #15
    Cloudboer introduceert Data Garantie Overeenkomst
    SolidHost
    8.296 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door systemdeveloper Bekijk Berichten
    Vergeet auteursrecht niet. Programmeur bouwt en host website van klant -> Website is van programmeur, database data (deels) van klant. Als cloudboer dan een kopie van de data/website ter beschikking stelt aan de klant, heeft ie toch een probleem, lijkt me.
    In zo'n situatie zal de programmeur ook niet instemmen met het ondertekenen van het contract in kwestie.



Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics