Een bekende Nederlandse cloud provider introduceert de mogelijkheid om een overeenkomst aan te gaan waarbij klanten van haar directe klanten (hier genoemd de "data eigenaar") hen kan benaderen om een kopie van de data te verkrijgen of de data door hen te laten vernietigen. Er zou dan wel een aparte overeenkomst getekend moeten worden.
Lees verder...Steeds vaker heeft onze directe klant data in beheer die eigendom is van een andere partij. Dit is bijvoorbeeld vaak het geval bij IT outsourcing oplossingen die onze cloud infrastructuur gebruiken. Dit betekent wel dat de data eigenaar afhankelijk is van de bereidwilligheid en het vermogen van onze directe klant om de rechten op de data veilig te stellen.
Mijn eerste reactie was:
Raar verhaal.. Een Cloudprovider hoort zich niet bezig te houden met klanten van klanten. Of bellen jullie ook naar Shell als de benzinepomp gesloten is?
Hun reactie was:
Dit is een behoefte van een flink aantal klanten en daar houden wij ons zeker mee bezig. En ja als het belangrijk is voor onze business zorgen wij dat wij direct Shell kunnen bellen.
Hoe denken jullie hier over?
Mijn stelling is dat een cloud provider niets te maken heeft met mijn klanten.
Groet Chris