Afdrukvoorbeeld
Zoals ook duidelijk op onze NOC pagina staat, alsmede dat tickets wel gewoon zijn afgehandeld. Dat heeft verder niks met het probleem van de topicstarter te maken.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Phu
@TS: als je ons (of mij per PM) even betreffende ticket nr stuurt dan kunnen we dit verder voor je oppakken en afhandelen.
Voor een verklaring over deze technische omissie zie onze NOC posting:Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Phu
http://www.leasewebnoc.com/status.php?i=616
Betreffende de toegang: dit kan niet en dit mag niet. Zou je me kunnen mailen of bellen zodat ik kan kijken waar het procedureel precies is misgegaan en maatregelen kan nemen om te zorgen dat dit in de toekomst niet nogmaals kan gebeuren ?
email: a.dejoode@leaseweb.com
phone: 06-1188.0685
Met vriendelijke groet,
Alex de Joode
Security Officer, LeaseWeb BV
Ik heb je een e-mail verzonden met meer details
De mail voor toegang tot Evoswitch is veranderd;
Lijkt me geen toeval. Wel balen als je je sleutel vergeet, dan kan je mooi terug. Wel goed dat er direct actie ondernomen wordt.Citaat:
To gain physical access to your server, you are requeired to open the rack where your
server is located yourself, so please make sure you have your key/access code with you.
For security reasons, we will not open the rack for your. These measures do not apply
to our shared colocation customers.
Ik heb wel een e-mail terug gehad met een reactie van de persoon die hier in de discussie reageerde.
Alleen mijn collega kreeg gisteren weer een combi-pas, hoe moeilijk kan het zijn om gewoon een paar passen bij te maken? :-s
Ik vind het wel zorgwekkend!
Nu zie ik eigenlijk niet direct het gigantische probleem van toegang tot een hal waar je niks te zoeken hebt.. In je eigen hal staan er toch ook massa's racks waar je niks te zoeken hebt..?
En als je dan is een kvm karretje extra nodig hebt..
Of in ergste geval kan iemand van de security je ook binnen laten en je bvb gsm nummer geven waarop je hem kan bellen als je naar buiten moet of iets moet halen (en in het geval je geen gsm hebt kunnen ze je nog een dect ofzo meegeven). Trouwens situatie waar ik het over heb wordt in een paar datacenters die ik ken zo toegepast wanneer er geen badges meer zijn.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door WickedWay
Nu is de grote vraag natuurlijk is het erg dat je in een andere zaal binnen kunt, ja in het geval hier enkel racks staan en geen cages. En er dan nog iemand van de security een rack open doet op je aanvraag als het jouw rack niet is. Nee het is niet erg in het geval de zaal uit cages bestaat, enige wat je dan kunt doen is even rond kijken.
Dat zal niet de eerste keer zijn ;)
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Phu
Of in sommige DC's krijg je een loper waar je overal mee binnen kan. Zelfs bij de patch kasten...Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS
Maar dan nog... moet je dat doen!? Ze weten zoizo wie er binnen komt, hangen camera's... dus ze weten je wel te vinden.
Ik ben ook klant daar, en ik moet zeggen, gaat allemaal prima daar.
Datahalruimte moet beperkt zijn, maar als je in elke hal 1U huurt, kun je ook overal bij.
Overal camera's dus sabotage is wel mogelijk, maar niet ongemerkt.
Als er datacenters zijn die ook 27001 en 9001 gecertificeerd zijn, die dit beter doen (voor ongeveer dezelfde prijs) dan hoor ik het graag.