Likes: 0
22/03/10 20:03
Beste mensen,
Ik heb verleden vrijdag een VPS besteld met direct admin vandaag wilde ik inloggen. echter via VNC FTP en internet kan ik geen connectie meer krijgen met de server.
Ik ben hierin totaal niet bekent tips om het online te krijgen zou ik graag ontvangen.
22/03/10 20:07
pingbaar?
22/03/10 20:08
Foutmelding?Oorspronkelijk geplaatst door zimmie
SSH connectie wel mogelijk?
Controle paneel om de VPS te beheren?
Heb je al contact met de provider opgenomen?
22/03/10 20:44
Met een ping krijg ik geen reactie...
met niets krijg ik reactie
Ik heb de support afdeling een mail verstuurd geen reactie (logisch is al laat)
Als ik om support via tel moet vragen moet ik nu 20 euro per kwartier betalen daar heb ik geen zin in.
22/03/10 20:47
stuur me het ip eens dan.
Die zal ik checken, daarna 10 euro per kwartier
22/03/10 20:52
Lijkt me wanneer het een genuine storing betreft je niets hoeft te betalen?
22/03/10 20:56
Als het een storing door hun schuld is ga ik daar weg.. een nog niet gebruikte vsp server offline? is niet acceptabel vind ik
22/03/10 20:58
Wacht eerst af wat de oorzaak van de downtime is, hebben ze geen controlpanel waar je dingen van de VPS kunt zien. En hem eventueel een reboot kunt geven?
Trouwens wat voor SLA heb je dat je nu verwacht dat er iemand je telefonisch te woord gaat staan zonder dat er kosten aan verbonden zijn?
Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.
22/03/10 20:59
laat me raden; dubbeltje eerste rang?
22/03/10 21:06
Geert is eff aan het checken..
Dat het niet werkt kan best aan mij liggen natuurlijk ga hier ok zeker geen host noemen vind ik niet fair
22/03/10 21:20
IP is hartstikke dood, wat dus betekent dat TS zichzelf niet in een blacklist heeft opgenomen.
Via VNC viewer, welke door hoster wordt geleverd voor de grafische interface, kan ik ook niet connecten met ip adres.
Storings pagina meldt (nog) geen nieuws over een mogelijke storing op een node.
Als ik een traceroute doe naar het IP, en naar de website van de hoster, dan loop ik bij het VPS (dode) IP vast op een switch / router / node.
Rest Zimmie niets anders dan een een mail te sturen, en wachten op antwoord. Als het i.d.d. een switch of node is, dan mag je gerust aannemen dat ze die eerst fixen, daarna de mail. Even rustig afwachten hoe het opgepakt wordt....
22/03/10 21:23
Hallo Geert,
Heel erg bedankt voor je goede hulp en uitleg!
22/03/10 23:35
22/03/10 23:48
Klopt nog niks gehoord.. echter ik heb via Hostnaam console vnc net de vps kunnen restarten nu doet alles het weer.. waar het aan ligt is een raadsel vanmiddag deed alles het nog en heb zelf niets op de server gezet
22/03/10 23:49
Geen SLA is ook best effort qua reacties lijkt mij. En als de node geen verstoring heeft lijkt me niet dat er hard gerend gaat worden....2 uur later nog altijd niks gehoord ?
"Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
Gevestigd in Nederland en Moldavië
Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!
Quote