Onderwerp: Monitoren van services en applicaties (Interne Netwerk)

Beste MedeWHT'ers,

Voor een project ben ik aan het inventariseren hoe we het beste een aantal interne applicaties/servers kunnen monitoren.

Het gaat hier om een aantal servers waar bepaalde sevices draaien die cruciaal zijn voor dit bedrijf
o.a.

1 x MS SQL Server 2000
1 x MS SQL Server 2005
1 x MOSS 2007 Portal
1 x Analysis Server
1 x Custom Applicatie (Draait in vorm van een service)

Het gaat om een Intranet die niet bereikbaar is vanuit Internet.
Dus services als Hyperspin (Waarmee ik goede ervaringen heb) vallen af helaas.

Ze zitten te kijken naar Application Manager van "Manage Engine" maar een aantal tests heeft niet de 100% zekerheid gegeven die ze willen (Sharepoint was gedeeltelijk niet beschikbaar maar omdat de main IIS/Moss service wel werkte gaf het programma geen melding).

Nagios komt vaak voor in mijn zoektocht maar daar weet ik uit ervaring dat installatie en configuratie geen pretje zijn. (om het echt goed te laten werken) en dat je voor custom dingen veel tijd moet gaan investeren.

Hebben jullie advies over welke softwarepakketten of opties er zijn om applicaties te monitoren
- In principe als een service /applicatie niet meer reageert (of crashed) dat de monitoring software op een aparte server een mail stuurt automatisch
- Een SMS functie naar een aantal GSM nummers zou ideal zijn maar niet dringend
- Voor installatie en configuratie moet je geen ultra atomaire nucleaire rocket science niveau te hebben.
- Betaalde programmas zijn welkom mits ze de prijs waarmaken
- Het gaat om te beginnen om maximaal 5 cruciale services/servers maar uitbreiding moet mogelijk zijn

Any ideas?

Ik ken wel een tool/appliance, maar ik weet niet of ik het hier mag plaatsen aangezien ik de eigenaar ben van het bedrijf die deze ontwikkeld.

Deze is niet duur, voor een aantal puntjes hierboven (de te monitoren services) dienen wat aanpassen gedaan te worden in de tool. deze kunnen wij er kosteloos inbouwen voor u.

Met vriendelijke groet
Ewout Zigterman

Oorspronkelijk geplaatst door ensermo

Nagios komt vaak voor in mijn zoektocht maar daar weet ik uit ervaring dat installatie en configuratie geen pretje zijn. (om het echt goed te laten werken) en dat je voor custom dingen veel tijd moet gaan investeren.

Hebben jullie advies over welke softwarepakketten of opties er zijn om applicaties te monitoren
- In principe als een service /applicatie niet meer reageert (of crashed) dat de monitoring software op een aparte server een mail stuurt automatisch
- Een SMS functie naar een aantal GSM nummers zou ideal zijn maar niet dringend
- Voor installatie en configuratie moet je geen ultra atomaire nucleaire rocket science niveau te hebben.
- Betaalde programmas zijn welkom mits ze de prijs waarmaken
- Het gaat om te beginnen om maximaal 5 cruciale services/servers maar uitbreiding moet mogelijk zijn

Any ideas?

Aangezien de programma's die gemonitored moeten worden allen Windows applicaties zijn zou je eens kunnen kijken naar SCOM (Microsoft System Center Operations Manager).

Nadeel van SCOM is dat het geld kost en je er "nucleaire rocket science niveau" kennis voor nodig hebt.
Op basis van 1000 te monitoren servers:
SCOM: 29 K maandelijks, 70 K eenmalig,
Nagios: 2 K maandelijks, 20 K eenmalig

Voordeel is dat het grafisch is en zeker voor Windows "out of the box" verder gaat dan Nagios qua applicatie monitoring.

Toch blijf ik van mening dat Nagios (mits goed opgezet en uitgebreid geconfigureerd) beter aan de wensen voldoet dan SCOM.

(helaas wil/kan/mag ik mijn onderzoek nog niet publiceren, maar bovenstaande cijfers/beweringen komen uit een aantal maanden tellend onderzoek)

Zabbix werkt ook prima hiervoor, monitoring van Windows services en eventlog is geen probleem.
Voor het Sharepoint probleem kan je de web-monitoring feature van Zabbix gebruiken. Je kan hele scenario's registreren die dan door de client worden nagespeeld. Mocht er ergens een fout optreden, bijvoorbeeld error 500 of een time-out, dan krijg je een melding.

Ik heb nu een test set-up draaien voor SCOM. Aangezien Zabbix het prima doet is er niet direct een noodzaak voor iets anders, één van de redenen zou een betere integratie met de rest van de Windows systemen en System Center suite zijn.
De systeem eisen zijn wel aanzienlijk en de opties zeer uitgebreid en weinig intuïtief.

Op zich vergt elke goede inrichting van een monitoring systeem tijd en kennis. Zo maar wat checks er in kwakken werkt niet. Wanneer het te veel ruis genereert is het zinloos aangezien de meldingen genegeerd worden, als er te weinig wordt gerapporteerd is het ook weer niet goed. Waar wil je het voor gebruiken? Puur voor alarmering op werking of bijvoorbeeld ook voor capaciteitsplanning?

Zabbix is ook een goed alternatief, het leuke is dat deze eenvoudiger te beheren valt via een interface.
EDIT: gjtje was me voor

Zelf zou ik toch voor nagios gaan, eerste setup is lastig maar eens je de nodige structuur hebt gaat het wel redelijk goed. Momenteel ben ik Opsview aan het testen, dit is een front panel voor nagios en werkt best ook wel goed...

Oorspronkelijk geplaatst door gjtje

Zabbix werkt ook prima hiervoor, monitoring van Windows services en eventlog is geen probleem.
Voor het Sharepoint probleem kan je de web-monitoring feature van Zabbix gebruiken. Je kan hele scenario's registreren die dan door de client worden nagespeeld. Mocht er ergens een fout optreden, bijvoorbeeld error 500 of een time-out, dan krijg je een melding.

Ik heb nu een test set-up draaien voor SCOM. Aangezien Zabbix het prima doet is er niet direct een noodzaak voor iets anders, één van de redenen zou een betere integratie met de rest van de Windows systemen en System Center suite zijn.
De systeem eisen zijn wel aanzienlijk en de opties zeer uitgebreid en weinig intuïtief.

Op zich vergt elke goede inrichting van een monitoring systeem tijd en kennis. Zo maar wat checks er in kwakken werkt niet. Wanneer het te veel ruis genereert is het zinloos aangezien de meldingen genegeerd worden, als er te weinig wordt gerapporteerd is het ook weer niet goed. Waar wil je het voor gebruiken? Puur voor alarmering op werking of bijvoorbeeld ook voor capaciteitsplanning?

Ik neem aan dat wanneer je Windows applicaties wilt monitoren je niet alleen het draaien van de service wilt controleren. Importeer in je SCOM omgeving eens de management pack voor active directory, en laat je AD eens uitlezen.. dan zie je wat ik bedoel.

Wat betreft het naspelen van scenario's: kijk eens naar puretest. Neem hiermee de gebruikers interactie op en laat dit uitlezen door Nagios. Heb je hetzelfde effect.

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Aangezien de programma's die gemonitored moeten worden allen Windows applicaties zijn zou je eens kunnen kijken naar SCOM (Microsoft System Center Operations Manager).

Volgens mij is SCOM 2007 de opvolger van MOM 2005?
Met MOM heb in het verleden ervaring gehad. (integratie met SMS) en het is inderdaad geen pretje om te configureren/installeren. (gelukkig had ik MS Rocket Science collegas die meehielpen )
De prijs voor klein aantal servers is heel hoog.
Dus ik denk dat voor zo'n 'omvang' het overkill is (en te duur/complex).

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Toch blijf ik van mening dat Nagios (mits goed opgezet en uitgebreid geconfigureerd) beter aan de wensen voldoet dan SCOM.

Helaas is Nagios geen optie omdat er geen Linux server beschikbaar is, geen zal komen (geen kennis in house om te onderhouden) en ze volledig MS gefocussed zijn. Dus deze valt helaas ook af.

Eigenlijk is een "simpele" Hyperspin achtige optie al genoeg. (drie keer x service reageert niet.. sms/mail sturen).
Geen mooie grafieken etc nodig. het gaat om de "melding" dat iets niet 100% werkt.

Het gaat puur om alarmering "in case it's not working"
Resources etc hoeven niet op %CPU etc gemonitored te worden.

Al eens gekeken naar Hyperic HQ (www.hyperic.com)? Deze draait ook op Windows.

Oorspronkelijk geplaatst door ensermo

Volgens mij is SCOM 2007 de opvolger van MOM 2005?
Met MOM heb in het verleden ervaring gehad. (integratie met SMS) en het is inderdaad geen pretje om te configureren/installeren. (gelukkig had ik MS Rocket Science collegas die meehielpen )
De prijs voor klein aantal servers is heel hoog.
Dus ik denk dat voor zo'n 'omvang' het overkill is (en te duur/complex).

Helaas is Nagios geen optie omdat er geen Linux server beschikbaar is, geen zal komen (geen kennis in house om te onderhouden) en ze volledig MS gefocussed zijn. Dus deze valt helaas ook af.

Eigenlijk is een "simpele" Hyperspin achtige optie al genoeg. (drie keer x service reageert niet.. sms/mail sturen).
Geen mooie grafieken etc nodig. het gaat om de "melding" dat iets niet 100% werkt.

Het gaat puur om alarmering "in case it's not working"
Resources etc hoeven niet op %CPU etc gemonitored te worden.

SCOM (2007) is inderdaad de opvolger van MOM (2005).

Aangezien het netwerk niet van buitenaf bereikbaar is vallen oplossingen als hyperspin of gebruik maken van een bestaande Nagios oplossing af. Omdat er geen Linux kennis aanwezig is valt heel Linux (incl. monitoring apps) af.

De servers die gemonitored moeten worden, veranderen die vaak? (komen er vaak servers bij, worden de applicaties vaak aangepast?).
Anders zou een VPS met Nagios ook volstaan, instellen kun je vervolgens uitbesteden aan een partij die wel verstand van Nagios heeft. Voor het updaten van de VPS kun je dan weer afspraken maken. Als het eenmaal draait dan draait het. Aangezien de VPS niet via internet bereikbaar is (wat eigenlijk wel nodig is ivm versturen van SMSjes) zou 4x 30 min. per jaar voor updates meer dan voldoende zijn.

Overigens is het toevoegen van extra servers aan Nagios geen lastige klus zodra alles geconfigureerd staat, kopieren en plakken voldoet in principe.

Maar wat jullie dus eigenlijk zoeken is een monitoring applicatie die draait op Windows, en geen SCOM is?

What's Up van Ipswitch ?

http://www.activexperts.com/ voldoet aan al je eisen.

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Ik neem aan dat wanneer je Windows applicaties wilt monitoren je niet alleen het draaien van de service wilt controleren. Importeer in je SCOM omgeving eens de management pack voor active directory, en laat je AD eens uitlezen.. dan zie je wat ik bedoel.

Wat betreft het naspelen van scenario's: kijk eens naar puretest. Neem hiermee de gebruikers interactie op en laat dit uitlezen door Nagios. Heb je hetzelfde effect.

Als je de management packs niet importeert doet SCOM heel erg weinig.
Je kan met Zabbix ook de hele Windows performance monitor uit lezen. Volgens mij stond in mijn tekst ook al dat monitoring meer is dan een paar check er in kwakken.

Zabbix server draait ook alleen op Linux.

Oorspronkelijk geplaatst door pierce

http://www.activexperts.com/ voldoet aan al je eisen.

Thanks deze ziet er interessant uit. Even trial gaan testen.

Wanneer ActiveExperst een trial waard is, kan ik je nog een applicatie geven die misschien nog wel interessanter is en alles geeft wat je zoekt: Servers Alive
http://www.woodstone.nu/salive/features.asp#monitoring

Betaalbaar en makkelijk in gebruik, en wanneer budget geen rol speelt zal ik gaan voor SCOM of de producten van SolarWinds.