Onderwerp: Hoge temperatuur datacenter Evoswitch/Leaseweb

Duidelijk nog nooit voor de rechter gestaan met dit soort kwesties. I rest my case. (of je had wel heel slechte advocaten)

De zandbak is ergens anders, dus discussieer aub. op een iets hoger niveau als dat van een stel kinderen.

@sorce

Ik ben benieuwd of het veranderd is. Zal er deze maand vast nog wel een keer heen moeten.
Hou me op de hoogte zou ik zeggen.

@Swiftway-UK

Ik ben het wel met je eens. Overmacht is ook wel als stroom uitvalt en netwerk down gaat, maar denk dat je met overmacht het meer kan hebben over korte periodes van uitval of problemen.

Ik denk niet dat je het overmacht kan noemen als het al 5 maanden aan de gang is en er ondanks diverse meldingen niks aan gedaan wordt.

Oorspronkelijk geplaatst door jojosgerrit

@sorce

Ik ben benieuwd of het veranderd is. Zal er deze maand vast nog wel een keer heen moeten.
Hou me op de hoogte zou ik zeggen.

Prima! Stuur me even een PM met je emailadres, dan houdt ik je op de hoogte middels een email.

@sorce

Done.

Mochten er nog meer mensen zijn die deze temperaturen meemaken en hun mening hierover kwijt willen dan hoor ik dat graag.

Oorspronkelijk geplaatst door jojosgerrit

Mochten er nog meer mensen zijn die deze temperaturen meemaken en hun mening hierover kwijt willen dan hoor ik dat graag.

Misschien eens contact opnemen met Evoswitch direct? hoewel het niet altijd verstandig is om naar de leverancier van je leverancier te gaan, weet ik dat het Team van Evoswitch wel veel doet om problemen op te lossen en een goede service te bieden.

Het zou immers jammer zijn als je gedwongen bent om te vertrekken vanwege dit probleem, toch?

@Swiftway-UK

Ja het zou erg jammer zijn als ik om deze reden gedwongen weg zou moeten.
Voor mijn duidelijkheid je bedoeld niet leaseweb maar echt evoswitch?
Dit omdat leaseweb en evoswitch als 1 bedrijf werken dacht ik.
En omdat ik namelijk met leaseweb niet echt de beste support ervaring heb meegekregen ga ik ervan uit dat je evoswitch bedoeld.

Maar is het inderdaad evoswitch dan zou het wel de moeite waard zijn om dat eens te proberen. Maar heeft evoswitch wel de mogelijkheid om dit van leaseweb te "eisen"?

Oorspronkelijk geplaatst door jojosgerrit

Dit omdat leaseweb en evoswitch als 1 bedrijf werken dacht ik.
En omdat ik namelijk met leaseweb niet echt de beste support ervaring heb meegekregen ga ik ervan uit dat je evoswitch bedoeld.

Evoswitch is een aparte BV met eigen management. Als concullega stel ik dat ook de service van Leaseweb de laatste tijd flink verbeterd is. Ik zou niets 'eisen' van Evoswitch maar gewoon een dialoog aangaan met overhandigen van jou metingen (temperaturen van je servers en CPU) en de vraag of zij dit kunnen onderzoeken.

Misschien zit je ver weg van een koeling en heeft alleen jou rack er last van, misschien moet er iets in je rack gewijzigd worden qua layout, maar zij kunnen je dit zeker vertellen.

overmacht voor een coloboer is natuurlijk niet stroom, netwerk of koeling, maar meer iets als waterschade, aardbeving of een aanrijding.

zou wat zijn zeg: koop je een ijsje dat gesmolten blijkt door stroomuitval, kun je het niet teruggeven omdat "de ijsboer er ook niets aan kan doen" dat ijsjes smelten als de koeling uitvalt...

@Swiftway-UK

Nee ik ga ook niks eisen van evoswitch bedoelde of evoswitch dat kan "eisen" van leaseweb.
Het is zeker een optie om dat te proberen. Dan is dat ook uitgesloten indien dat in orde zou zijn en tevens kan evoswitch dan misschien ook meedenken tot een reeele oplossing.

@t.bloo

Vind hem goed bedacht en wel grappig en het is bovendien nog waar ook

Oorspronkelijk geplaatst door t.bloo

overmacht voor een coloboer is natuurlijk niet stroom, netwerk of koeling, maar meer iets als waterschade, aardbeving of een aanrijding.

Inderdaad. Anders kun je het altijd afschuiven op een leverancier.

De reseller op zijn leverancier
De DC op de leverancier van de Airco systemen of DC consultant
De Airco leverancier op de fabrikant van de Airco
De fabrikant van de airco op de leverancier van onderdeel X
Etcetera

Wel handig, hebben we direct een forse ontlastig van het rechtsysteem, heel veel zaken zijn op zo een manier terug te leiden tot overmacht door wanprestatie van derden.

Nu is wel de vraag of evoswitch uberhaupt wel wat te zeggen heeft over de koeling van leaseweb en hoe ze dat afgesproken hebben met elkaar.

Maar goed mocht iemand ervaring hebben met het melden van dit probleem aan leaseweb en/of evoswitch laat het me weten. Niet dat ik tijd en energie ga steken in iets wat al bekend is dat het niet gaat werken.
Of misschien heeft iemand de ervaring dat het op een bepaalde manier wel zou werken.

Voor de duidelijkheid ik zoek gewoon methodes om dit op te lossen zonder dat ik hoef te verhuizen van leverancier.
Maar als die er niet is dan zal ik ook geen andere keus hebben om te verhuizen naar een andere leverancier.

Oorspronkelijk geplaatst door jojosgerrit

Nu is wel de vraag of evoswitch uberhaupt wel wat te zeggen heeft over de koeling van leaseweb en hoe ze dat afgesproken hebben met elkaar.

Evoswitch is de eigenaar van het DC
Leaseweb de eigenaar van het Netwerk
Samen vallen ze weer onze een holding (Ocom BV)

Je moet dus de zaken bespreken met Evoswitch direct.

Ah oke. Dat klinkt in ieder geval helder.
Hopelijk zal dat wat meer resultaat brengen.

Ik sta zelf in Datahal 1, uiteraard erg warm aan de warme gang, sta dan ook pal naast de racks van Hyves...

Op de website van Evo noemen ze 22 graden, en dat is het er naar mijn idee ook wel, alhoewel op gevoel dan.