Onderwerp: Vraag aan eindgebruikers: wat willen jullie?

Wat wij graag zouden willen is een storing site, waar je altijd duidelijk bericht krijgt van wat de problemen zijn.. en dat dit altijd bereikbaar is, net zoals een smsje op dat moment zou ook netjes zijn. En niet dat wij niks weten en de klant ons wel weer belt.

Als eindgebruiker.. dan wil ik:
- goedkoop.
- altijd werkend.
- 24/7 support.
- goedkoop.
- snel
- veel & meer
- duidelijkheid.
- mocht het toch stuk gaan, dan wil ik het onmiddelijk weten (liefst perdoonlijk op de hoogte gebracht worden) en dan wil wel door de isp geinformeerd worden en niet door mijn eigen monitorings tools.
- mocht het toch stuk gaan, dat het 2 minuten later al weer werkt (al zal ik over die 2 minuten dan waarschijnlijk wel ergens een negatieve posting maken).
- oh, had ik goedkoop al genoemt.

Oorspronkelijk geplaatst door Swiftway-UK

Dit is een goed idee, misschien een tool waar elke klant zelf kan instellen dat als er X tijd meer dan X mbit verkeer is dat hij een SMS berichtje krijgt.

Ik denk namelijk niet dat colocatieproviders elke klant elk uur de stats naloopt en 100 mbit meer of minder in de algemene stats valt niet snel op.

Hier is natuurlijk wel het een en ander voor te bouwen. Er is al genoeg software / algoritmes beschikbaar voor het doen van trend-analyses, dit is relatief makkelijk te realiseren.

en wat dachten jullie van wireless in de coloruimte
wij kunnen iedere switchpoort pakken voor een laptop, maar voor colocatie zal dat toch wat moeilijker gaan, en dan is wireless toch een uitkomst.