Likes: 
Graag zou ik willen vernemen of Leaseweb van meer partijen de prijzen fors verhoogd.
Wat is de sitiuatie?
Sinds jaren doen wij zaken met LSW. Wij nemen daar wat racks af. Eerder hebben wij al enige discusies gehad in Schuberg Phillis mbt de temperatuur daar, waardoor wij in eerste instantie weg waren gegaan.
Echter, met het 'hoogwaardige' datacenter EvoSwitch zijn wij toch weer klant geworden, maar wegens de ervaringen die wij in het verleden hadden mbt prijzen, hebben we deze keer uitvoerig afspraken gemaakt over prijzen en uitbreidings mogelijkheden met tarieven.
Op deze manier hoopte we dat we van die onzin af waren binnen gehaald te worden op dump prijzen en daarna steeds meer te moeten betalen voor dezelfde dienst.
Nu hebben we vorig jaar dus racks afgenomen in Evo met duidelijke afspraken omtrent de prijs en uitbreiding. Echter bij aanvraag van een 3e rack, die wij na 6 maanden graag wilde hebben voor de prijs die eerder was afgesproken, begon de ellende. We mochten wel een rack nemen, maar moesten wel 33% extra betalen.
De rede van deze stijging? De enorm gestegen energie kosten. Dit notabene nadat bekend was geworden dat de stroom prijzen per januari omlaag zouden gaan, omdat stroom juist goedkoper is geworden.
Nu krijgen wij zojuist een brief, dat LSW eenzijdig het contract opzegt, tenzij wij maar liefst 75% meer willen gaan betalen. Let wel! Dit is dus bovenop de prijzen die afgelopen jaar al waren aangepast naar de 'nieuwe' markt conforme prijzen.
Nu kijk is net op hun website, en het voorstel dat ze hierbij doen is zelfs nog een geruim bedrag per maand hoger dan zij het op de site aanbieden. En zij nemen dan het rack nog eens af zonder traffic, waar de website prijs inc. 10Mbit is.
Buiten dat de rede die genoemd wordt onzin is, vindt ik het meer dan bespottelijk dat zij via de website goedkoper aanbieden dan aan de zoals zij het zelf in hun schrijven stellen "gewaardeerde klant".
Dit, nadat we dit jaar al diverse malen zonder stroom hebben gezeten, de airco het al eens heeft laten afweten en er al geruime tijd diverse problemen met het netwerk zijn in dit oow so hoogwaardige datacenter.
Erg vreemd is bovendien dat blijkbaar de prijs van slechts één van onze drie racks niet meer haalbaar is, terwijl over de andere racks die dezelfde prijs verhouding kennen, niet wordt gerept. Hierdoor krijg ik sterk de indruk dat het een wegpest actie is, en zou daarom willen weten of er meerdere partijen zijn die een vergelijkbaar schrijven hebben ontvangen.
Het rack waarvoor zij de prijs willen doorvoeren is overigens gekoppeld aan een ander rack dat dezelfde prijs afspraken kent, met een gedeelde databundel. Het lijkt mij dat, als ze dit willen volhouden, wij per direct alle racks kunnen beïndigen, of niet?
DOMENICO EDIT: Topic titel op verzoek van ts aangepast
Quote
Oorspronkelijk geplaatst door FransVanNispen
