Ervaringen gevraagd EUROACCESS netwerk te easynet

[JayvD]

Voor een privé projectje wil ik binnenkort in een lekker goedkoop en stabiel netwerk binnenkort een servertje plaatsen. Mijn oog viel op EUROACCESS.

Ik heb eigenlijk op geen enkele manier ervaring met euroaccess en vraag me af wat de meningen zijn over hun? Vriendelijk, behulpzaam, mogelijkheden, toegang etc.

Tevens vroeg ik me af hoe het geregeld is in easynet, ben der ooit een keer langsgeweest maar nooit binnen. Aanmelden op wat voor manier? PAC of dergelijk?

ps. stuur op geen enkele manier (en zeker niet per PM) een offerte of dergelijk. Ben enkel op onderzoek uit.

[VinceSTM]

Ik ben klant bij een klant van euroaccess, maar het netwerk ben ik best tevreden over. Laatst een storinkje, en een stroomstoring, maar verder best tevreden. Wat ik me echter afvraag: er was toch geen ruimte meer bij euroaccess? Althans, dat is wat mijn hoster mij voorhoudt...

[Mikey]

Ik ben klant bij een klant van euroaccess, maar het netwerk ben ik best tevreden over. Laatst een storinkje, en een stroomstoring, maar verder best tevreden. Wat ik me echter afvraag: er was toch geen ruimte meer bij euroaccess? Althans, dat is wat mijn hoster mij voorhoudt...

Geen nieuwe ruimte beschikbaar, maar er zullen vast nog aanbieders zijn met vrije ruimte.

[t.bloo]

Afgelopen jaar een viertal storingen gehad, varierend van 5 minuten naar 3 uur. Maar die kleine storingen die heb ik ook in de andere netwerken en die grote was die stroomstoring. Ik ben er wel tevreden over en deze partij is (op dit forum) ook vrij open over wat er mee aan de hand is.

[Technotop]

Al met al krijgen ze een kleine 5.5 tot 6- (10 max). Ik heb het hier dan ook alleen over het netwerk. Veel te veel down en de uren die wij deze maand achter de rug hebben... nee..

Kleine edit:
Sommige storingen hadden niets te doen met EuroAccess maar met onze leverancier binnen EuroAccess. Hierbij kan ik dus niet 100% zeggen wat de storingen binnen EuroAccess zelf zijn.

[Mark17]

Over het netwerk en de medewerkers zeer tevreden. Dat er geen ruimte in het EuroAccess netwerk zou zijn moet ik bestrijden (racks en mbits genoeg beschikbaar).

[JayvD]

Netwerk en personeel is wel ok maar hoe zit t met inloggen etc ???

[rvingen]

reactie op Forums is snel maar als je ze mailt dan kan het wel eens zo zijn dat je je vergeten ook op de telefoonnummers is het lastig. ( probeer nu al tijden een offerte aantevragen is tot heden niet gelukt, Hopen dat 3de keer scheeps recht is. )

Roy

[JayvD]

reactie op Forums is snel maar als je ze mailt dan kan het wel eens zo zijn dat je je vergeten ook op de telefoonnummers is het lastig. ( probeer nu al tijden een offerte aantevragen is tot heden niet gelukt, Hopen dat 3de keer scheeps recht is. )

Roy

Ik maak hier uit op dat ik ze beter kan mailen, goed begrepen?

[Mark17]

Per mail binnen 24 uur altijd een reactie gehad, daarnaast op msn binnen 2 uur een reactie en per telefoon binnen 5 minuten iemand aan de lijn. Toegang tot het datacenter vooraf (tot 5 minuten voor betreden datacenter) online aanvragen.

Dit werkt zeer goed en er zou nog een API komen om dit te doen vanuit je eigen control panel.

@JayvD mailen is waarschijnlijk inderdaad het beste.
@rvingen Het probleem zit hem waarschijnlijk in de aanvraag (volume of eisen of prijs). Zelf netjes altijd tijdig een reactie ontvangen, mocht je er een vraag over hebben dan kun je per mail contact opnemen.

[euro-access]

Roy

kun je aub je mailtje nog een keer sturen.
Door een te strakke installing spam filter is een hoop geblokt.

thnx

[santema]

Hier de uptime van afgelopen jaar (ja het loopt een beetje achter, heb het druk ): http://www.xs-24.com/?x=uptime_euro

Aanmelding via een online panel, gaat altijd goed. Als klanten spul mee naar buiten willen nemen wordt er altijd even gebeld.

Support niet echt nodig, maar vragen worden altijd beantwoord.

[dreamhost_nl]

Aanmelding via een online panel, gaat altijd goed

Gelukkig hoeven we niet veel in het DC te zijn, maar is er een online panel voor dan?

[santema]

Ja
Ja
.

[Stefan Mensink]

Hoe komen jullie het DC in dan, dreamhost?