Dedicated Server Hulp Nodig

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door ichat

vraagje aan webhosters mischien is dit de reden dat er weinig aan SSH werd geboden, je wilt natuurlijk niet dat er 'teveel' fout gaat met een managed pakket, en heb je liever dat de klant gewoon 'vragen/eisen' stelt aan de functies (die niet in je webschil zitten), klant zal immers niet voor niets managed servers afnemen.

of zeg ik nu iets heel geks (probeer ook alleen maar wat inzicht te verkrijgen). immers linux beheren is 1, linux servers beheren 2 maar linux servers die aan het internet hangen met 3rd-party scripts .....

Nee, dat is vrij normaal.
Wanneer je als partij ergens voor verantwoordelijk bent, is het niet verstandig om een ander (laat staan een onkundige) de mogelijkheid te geven iets te verprutsen, terwijl de aansprakelijkheid voor het goed werken bij jou blijft liggen.

Iemand kan in 10 seconden iets stuk maken wat uren tijd kan kosten om te repareren; Nog afgezien van uptime sla's wil je dat soort dingen niet op basis van een fixed-price maandbedrag leveren.
Om een scherpe prijs te kunnen geven moet je als leverancier gemiddeld niet te veel beheerderstijd per server kwijt zijn. Dat is dus veel automatiseren en standaardiseren, en voorkomen dat er dingen gebeuren die opeens extra beheerderstijd gaan kosten.
Wil je meer kan dat her en der wel, tegen een hogere prijs. Of wordt extra werk/hulp/advies gewoon tegen uurtarief afgerekend.